公務員代表的是國家的形象,在工作中怎麼注意自己的言行舉止?
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俗話說「村看村,戶看戶,群眾看幹部」。黨員幹部的一言一行都事關黨的形象,例如「鎮幹部呷著檳榔叼著煙,女幹部撐著傘抗洪救災」這樣的新聞一經報導就在網絡上引起渲染大波,黨員幹部如果不注意自己的言行,就會影響政府的形象,影響政府的公信力。
言行舉止是一個人內部修養的體現,一個單位每個人的言談舉止都代表整個單位的形象。而對於公務員來說,其形象是政府工作形象的代表,是公務員自身素質及政府管理水平的具體體現。尤其在公務員被視作公眾焦點的當下,公務員的每一個言行舉止都觸動著公眾的敏感神經,因此把握好自身的言行舉止,樹立好個人形象對於公務人員至關重要。
對於良好的言行舉止的標準,我認為最重要的就是做到謹言慎行。我所包括的街道崗位,時時刻刻需要與群眾打交道,處理群眾矛盾,鄰裡糾紛,更需要我們注意自己的言行,做到謹言慎行。因此在未來的工作中,我會從以下兩方面注意自身言行舉止,維護好政府和個人形象,贏得群眾的認可和滿意。
一方面做到謹言。言為心聲,言美則心美。街道工作與群眾距離最近,要獲得群眾的信任和支持就必須經常走街串戶,與群眾打成一片,一味講些冠冕堂皇的官話、空話、套話,是聽不到群眾最真實心聲的。因此在工作中,在與群眾打交道時,無論對方是何身份、職位,我都會充分體現尊重,語帶真誠熱情,不說帶粗的話,虛心認真聽取群眾意見,多用敬語,多用群眾語言為其做好解答工作。在協調糾紛,面對挑起矛盾的一方時,也要言語和藹,有理由拒,不說傷人、傷和氣的話,將矛盾化小、化無。
另一方面,要做到慎行。在工作難免會遇到一些誘惑,或遇到親戚朋友找我辦事的情況,但是作為公職人員我深知自己的一言一行都代表著單位、代表著國家,因此在工作中,我會嚴格遵守黨紀國法,單位規章制度,按規依法辦事,不開後門,不徇私情。同時在處理問題矛盾時,我也會積極做好調查研究,不以個人喜好、個人想法做論斷,時刻嚴格要求自己的行為。做到對於違反黨紀國法的事情不做,對於違反道德底線的事情不做;不做傷害同事尊嚴的事情,不做損害群眾利益的事情。
當然,要做到謹言慎行,關鍵在於學思結合,不斷地提高自己的個人修養。一個人只有勤於學習、善於思考,積極反省自己,不斷採取行動,才能使自己進步,彌補自己的缺陷,真正做到謹言慎行。因此,我會強化學習,做到學思結合,理論與實踐結合,加強自身修養,提升能力水平,使理論知識內化於心外化於行,成為一名優秀的人民公僕。