湘雅二醫院取消門診零點掛號服務,患者不用凌晨排隊掛號了

2020-12-10 華聲新聞

自2018年6 月16日起,中南大學湘雅二醫院取消門診零點掛號服務。患者到醫院看病,將不用凌晨到醫院排隊掛號了。屆時,該院一、二、三、四門診窗口和自助機將於每日上午7時開放,窗口號源與自助機號源開放一致。同時,該院將增加網上預約號源比例,預約掛號周期為14天。

6月15日晚11點,記者來到中南大學湘雅二醫院門診部,大門口懸掛著"門診零點掛號服務取消"的橫幅,大門旁放置了最新的掛號方式已經醫院平面布局導診圖。

"今天還以為自己來早了,原來是取消凌晨掛號了。"38 歲的李先生從電動車上下來,匆忙的付了錢,跑到了門診部門口。等他看到大門上的鎖還有上方懸掛的橫幅,他才恍然大悟。

原來,李先生家住婁底新化,近段時間,70 多歲的老父親頸椎出了問題,之前體檢還有腦梗跡象,這讓他很擔心。

" 聽我親戚說可以凌晨掛號,我就從高鐵站過來了。" 李先生說,看到一旁的溫馨提示,他掏出手機掃描了醫院的二維碼,準備明天早上再過來排隊掛號," 我先在附近住下,早上早點來排隊。"

記者在現場注意到,類似李先生這種的情況的並不在少數。來自江西的寧阿姨帶著女兒慕名來湘雅二醫院看婦科,因為事先不知道門診零點掛號取消,也白跑了一趟。

" 之前我晚上十點半過來,隊伍都排出去好遠。" 來自邵陽洞口的周女士說,她原本也是來掛醫院的婦科門診號,前幾天都沒掛的上,希望早上過來能掛得到。

醫院值班保安表示,從6月16日起醫院取消了門診零點掛號服務,有同事在門口向不知情的掛號患者做解釋," 不少人是外地來的,要和他們解釋清楚才行。"

據悉,自6月16日起,中南大學湘雅二醫院增加網上預約號源比例,預約掛號周期14天,取消門診零點掛號服務。該院一、二、三、四門診窗口和自助機早上七點開放,窗口號源與自助機號源開放一致。

院方提醒,為方便患者就診,建議儘量提前選擇預約掛號,如需現場掛號,請到相應門診後再掛號、就診。

便民:8種預約掛號方式便利病友,預約掛號繳費不排隊

據了解,中南大學湘雅二醫院已從 2018 年 2 月開始取消周日門診,不過周六全天仍然開放所有專科門診,專科檢查室、實驗室及各相關部門同步開放。

自2018年5月1日起,該院將門診掛號方式變更為掛號到醫師個人。

病友可通過微信預約搜索 " 中南大學湘雅二醫院服務號 " 、支付寶生活號搜索 " 中南大學湘雅二醫院 "、自助機預約、診間預約、健康之路、健康160、掛號網、趣醫院等 8 種預約掛號方式,預約掛號繳費不排隊。了解需要就診科室、醫生擅長領域及個人簡介,以方便準確就醫。

為打擊倒號行為,方便病友預約掛號,該院所有預約掛號途徑已全面實行實名預扣費制,並新開通多種途徑的無卡預約。所有預約渠道都將實行預扣費,成功預約後,因故不能前往醫院就診的,須在就診當天零時前完成退號退費手續,否則將被扣除預約費用,並被列入 " 爽約 " 名單。

院方提醒,凡預約掛號的病友,就診時須出示預約手機簡訊。有診療卡的病友,攜帶診療卡提前30分鐘到醫院相應診區候診;無診療卡的病友,提前60分鐘憑身份證和預約虛擬卡號到醫院收款窗口換取診療卡。預約前請詳細查看預約掛號規則,如有疑問,可撥打電話0731-85295100諮詢。

瀟湘晨報記者張樹波 攝影記者金林

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