近年來,隨著人們的消費習慣逐步轉變,單純的購物已經難以滿足消費者的需求,精神消費需求逐漸成為新主流。此時,更注重消費者參與感的體驗式商業業逐漸成為了眾多購物中心打造的重點。
其中,作為體驗式商業的重點業態之一——文創書店,近年來發展迅猛,不斷升級換代的「複合型業態空間組合」,不僅成為了各大購物中心的標配,同時依靠文創、餐廳、體驗等功能,文創書店正在成為購物中心的引流新利器。
從以往合肥的商業市場狀態來看,很多傳統購物中心內,傳統的零售、餐飲以及兒童業態依然是各大購物中心主營業務板塊,相比之下,購物中心內缺乏體驗和文創業態品牌已經成為了一種常態。但是隨著近年來眾多新商業項目入市,購物中心與書店「聯姻」逐漸成為了一種趨勢。
門店選址:熱門商圈成入駐首選
近年來,在合肥部分商業標杆項目以及新開商業項目中,引入文創書店品牌現象逐漸增多。據贏商大數據中心不完全統計,目前在合肥華潤萬象城(開業時間:2015-09-25、已籤約396個品牌)、銀泰中心、包河萬達廣場、漫樂城等都紛紛引進文創書店品牌,包括西西弗書店、幾何書店、保羅的口袋、貓的天空城等全國連鎖書店品牌。
位於合肥漫樂城的幾何書店
位於合肥華潤萬象城的貓的天空之城
合肥各商圈內的文創書店分布(不完全統計)
另外,2018年下半年開業的濱湖百大心悅城以及濱湖銀泰城兩個項目中,引進了安徽區域內最大的集體驗與購買、文化與社交、線上與線下的一站式閱讀服務空間——噹噹書店。合肥銀泰城則引進了新華書店、保羅的口袋等品牌書店。除此之外,2016年落地濱湖區聯投中心書城項目,建成之後更是將成為亞洲規模最大、業態最豐富、體驗性最強的大型文化綜合體。可見,文創書店正在成為當下合肥購物中心的一張「新名片」。
從合肥市場的文創書店選址來看,這些品牌的選址策略均有著相似的地方:合肥城市核心商圈內的優質購物中心是首選。例如:西西弗書店、貓的天空之城分別布局了合肥泛天鵝湖商圈以及合肥三裡庵商圈,噹噹書店、新華書店則選擇了合肥目前商業發展勢頭最強勁的濱湖商圈。
粉絲客群:瞄準年輕消費群體
都說賣書不掙錢,而合肥的這些文創書店又紛紛布局「寸土寸金」的熱門商圈,優質的門店位置,就意味著需要面臨高昂的租金和運營成本的增加,而對於這些品牌而言,為何又要如此堅持?
這一背景下,這些優質的商業項目人流優勢成為了他們堅持的關鍵。據贏商網大數據中心統計,西西弗書店同時進駐的合肥包河萬達廣場和合肥華潤萬象城的日均人流量均超過2萬人次,兔子洞概念書吧、前言後記分別進駐的合肥銀泰城、合肥銀泰中心日均人流量也超過2萬人次。購物中心的高人氣對於這些門店而言不僅能帶來更好的傳播效果,同時對於運營提升而言同樣不言而喻。
合肥華潤萬象城周邊一公裡內消費人群年齡分布
合肥華潤萬象城周邊一公裡內購買能力分布
除了準確的選址之外,對於客群的精準選擇,也成為了品牌生存的關鍵。從贏商大數據來看,目前合肥各家文創書店選址的購物中心周邊客群畫像,周邊一公裡中「25-34歲」的人群佔比均在5成左右。
另外,對於具有一定消費能力的「新中產階級」群體,同樣是這些文創書店關注的重點。根據贏商大數據統計,無論是合肥華潤萬象城,還是包河萬達廣場、合肥銀泰中心等購物中心中,項目一公裡範圍內「中產階級」的人群佔比均超過了5成。
精準的人群定位,自然能夠帶來一定的粉絲群體和用戶基礎,同樣也保障了這些文創書店的到店客流,在本站的走訪中這一觀點同樣得到了驗證。在位於合肥漫樂城的幾何書店內,無論是免費的看書區域,還是文創手工區域,均聚集了很多顧客在此體驗、看書。在本站走訪的合肥其他幾家書店中,同樣如此。
品牌業態:多元組合發揮自身優勢
而除了選址之外,在合肥市場中的這些複合型文創書店中,多樣的業態組合同樣是品牌發展、吸引客流的重要方式。以合肥華潤萬象城的西西弗書店為例,近640平方米的圖書擺放區域和佔地170多平方米的咖啡館,在區域劃分,主要分為圖書區、咖啡廳以及文創區。
合肥幾何書店內的體驗業態
合肥貓的天空之城書店內的文創產品
同樣,位於合肥華潤萬象城的貓的天空之城書店,出售飲品、甜點、手工造紙、休閒零食等,深受消費者的青睞。而位於合肥漫樂城的幾何書店,消費者不僅可以購買、借閱圖書,還能享受咖啡廳、餐廳,體驗手工藝術,設計美學,並且,書店內重點打造的兒童空間,也將在不久之後問世。
相比之下,合肥百大心悅城的噹噹書店,則是通過「別樣」的方式來立足市場。依靠網際網路+的優勢,噹噹書店傾力打造成為跨界O+O線下實體書店,實現門店圖書和當當網上同價,讓讀者在感受閱讀氣氛,享受文化空間的同時,用優惠的價格入手當下最新好書,共享當當網百億級圖書銷售的規模優勢。
可以預見,隨著合肥商業的不斷發展,未來市場中勢必還會出現更多高顏值、多元化的文創書店,但是如何生存下去並非易事,在租金、同質化等多重夾擊下,如何通過品牌的不斷升級換代,在激烈的競爭環境下立足,將會成為接下來合肥的這些文創書店思考重點。