N本報記者
昨日,泰禾召開了一場名為「泰禾家園成長計劃」的新聞發布會,引發各界關注。據福州泰禾地產公司常務副總經理蔣冬森介紹,「泰禾家園成長計劃」,簡稱「SHIP計劃」,旨在為業主資產保駕護航。「計劃」將全面提升泰禾社區的星級服務(Service)、配套設施(Hardware)、居住體驗(Inhabitation)和屋宇價值(Property),全力為業主打造可信賴的物業、有品質的社區、可嚮往的人居生活和可增值的資產。今年首期僅配套設施一項的投入就超過了2000萬元。
「2000萬元,完全自掏腰包用於社區的升級,在福州甚至在全國,都極少有這樣的開發商有如此魄力。」一業內人士稱,泰禾再一次為行業樹立典範。
新聞聚焦
四大核心,構築泰禾家園成長計劃
20日上午,在烏龍江畔的泰禾紅樹林會所內,「泰禾SHIP計劃」的新聞發布,令在座的媒體感受到了福州開發商的正能量。
據了解,「泰禾家園成長計劃」(簡稱為「SHIP計劃」)分為四大部分。
第一是「S服務Service」成長,泰禾物業團隊通過社區活動以及各類創新服務,如今年以來,物業團隊進行了技能大比武、員工沙龍等活動分享經驗,發現不足,並不斷提升各項技能水平,更好地服務業主。
第二是「H配套設施Hard⁃ware」成長,即泰禾為社區配套設施的投入不斷在成長。據悉,「SHIP計劃」中,配套設施(Hardware)的投入是個重點。僅從年初開始啟動的對泰禾旗下八個老社區翻修一項,總投入就達2000萬元。
第三是「I居住體驗Inhab⁃itation」成長,即泰禾業主在社區生活幸福感在不斷成長、提升。泰禾高度重視業主文化生活,由開發商出資成立了福建省首家文體社團聯盟,目前已發展為福建活躍度最高的業主團體。此外泰禾還每月持續開展諸如「文化之旅」、「全明星賽」等各類業主活動。
第四是「P屋宇價值Property」成長,即泰禾業主持有的物業市值在成長、增值。泰禾通過負責任的物業工作內容,小區保潔、秩序維護、綠化養護、設施維護等工作,讓小區得到更好的維護。在目前的二手房交易市場上,天元花園和美樹館的均價比起周邊的項目高出二到四成。
記者解讀
泰禾對社區再投入國內少見,彰顯品牌責任
據了解,泰禾此番在「家園成長計劃」的投入,不僅包括旗下八個老社區,還包括了一些近年開發的新社區,旨在提供超越業主想像的配套和服務,提升物業產業價值,提升業主幸福指數。
例如泰禾紅樹林瓏悅投入超4000萬元,對於項目紅線外的市政道路——濱園路進行精工打磨;只因一位業主提出路燈偏暗,而花費數十萬元整體更換社區道路燈;不惜放棄可出售的高額利潤,對社區商業進行統一的高標準招商,甚至大量自持統一經營,確保社區高端商業的形象檔次以及運營的長期延續。
「數千萬元的投入,不是筆小數目,如此投入,的確是有些不計成本。」福州市物業管理協會秘書長劉玉桃女士在接受記者採訪時稱,在福州,對已開發項目再投入,像泰禾力度這麼大,受眾範圍如此廣的,尚屬首次。物業公司總經理孫連鑫女士表示,在全國,泰禾此舉都屬少見。
為何,對於已開發以及正在出售的社區,泰禾肯如此不計成本地再投入?
「而今的泰禾已是上市公司,並已發展為全國性知名品牌。」泰禾集團相關負責人稱,但任何企業都不可避免地在開發過程中會留有一些遺憾。一個負責任的品牌企業,絕不會否認過去,並敢於直面問題,這位負責人稱,「最關鍵的是,能提出解決的方案,並著手實施。」
泰禾家園成長計劃歷時一年,最大的受益者,莫過於泰禾社區的業主們。根據近期第三方機構「中國指數研究院」對業主開展的調查結果顯示,業主普遍對泰禾集團主動想業主之所想、急業主之所急的責任感以及服務精神,都感到非常滿意。不少業主讚不絕口,對有幸身為泰禾業主感到十分幸福和自豪。
預告:究竟泰禾的成長計劃,帶給社區業主怎樣的驚喜?對於泰禾社區的品質生活有怎樣的提升呢?請關注下期內容。