舊房翻新越翻越舊 業主被逼成了「裝修工」

程先生的家人無奈自己動手「搞裝修」

原本是想翻新一下舊房，在去年國慶節前搬個「新家」，沒想到房子卻被裝修公司越翻越舊。最近，家住大渡口區的程先生就遇到了這樣的煩心事。 

裝修公司不僅沒有按合同約定對房屋進行翻新，而且一再拖延工期，最後甚至直接「失聯」。

為了能在春節前入住，程先生和家人只能無奈自己動手裝修，被裝修公司逼成了「裝修工」。

約定2個月內完工 結果工期一拖再拖    

程先生的這套舊房有兩居室，面積約40平方米。程先生說，自己和這套舊房很有感情。看著房子越來越舊，程先生想要翻新一下，讓房子煥然一新。

去年8月，程先生在網上發帖諮詢翻新舊房的問題，沒想到得到了不少裝修公司的回覆。程先生幾番對比之後，最後與重慶品澳築建築工程設計有限公司籤訂了裝修合同，裝修費用2.4萬元。

根據合同約定，裝修公司的翻新項目包括了廚房和衛生間的貼磚、吊頂，廚衛五金及安裝，房屋漆牆、更換套裝門、更換水管和電線、更換開關插座，以及安裝客廳石膏陰角線等。

合同約定，裝修公司要在去年國慶節前完成房屋的所有翻新項目。

從籤訂合同那天起，程先生就對這次舊房翻新充滿了期待。然而，兩個月之後，程先生的舊房翻新進度還沒有過半。

「我每次問一個翻新項目，裝修公司負責人都給我說已經在做了。但是我到現場去看，發現這些項目根本還沒做。」程先生說，裝修公司負責人每次都以「在弄」、「就是這兩天」等理由來推脫，工期一拖再拖。

舊房變更舊 牆面和地面都被翻新得凹凸不平   

裝修公司的翻新工程質量，更是讓程先生惱火。

程先生說，因為要更換房屋的水管和電線，牆面和地面都打了新線槽。然而，水管和電線安裝完成後，裝修公司並沒有將牆面和地面恢復平整，只是簡單地抹了一些水泥，導致牆面和地面都出現了多處凹凸不平的情況。

「本來地面是要安裝地板的，結果安裝師傅都來了，發現地面不平，只能白跑了一趟。」程先生說，自己還為此多付了一筆上門服務費。

程先生家牆面的問題，裝修公司也一直沒有解決。「原本約定好了，是先鏟掉舊牆面，刷新膩子再刷乳膠漆，結果裝修公司省掉了前面的步驟，直接刷乳膠漆了。」程先生指著家裡凹凸不平的牆面，氣不打一出來。

更讓程先生生氣的是，裝修公司以「弄了石膏陰角線難看」為由，單方面取消了合同約定的安裝客廳石膏陰角線項目。房屋的套裝門、門檻石，都有非常明顯的縫隙。

裝修公司「失聯」 業主無奈自己動手裝修      

發現舊房翻新的問題後，程先生多次找到裝修公司催促解決。

「他們不僅不解決問題，反而還不停地催我交錢。」程先生說，裝修公司在沒有按期完成工程進度的情況下，讓他繳納了多筆裝修款。

如今，程先生已經支付了95%的裝修款，但是工程並沒有完成到合同約定的相應程度。

正在程先生焦急萬分之時，裝修公司卻突然「失聯」了。

「打電話不接，發微信不回。」程先生說，從上周天開始，他就一直無法聯繫上裝修公司負責人。

1月12日，裝修公司負責人與程先生的女兒最後一次微信聊天，對方要求程先生把剩餘的裝修尾款付了，再安排人來收尾。

無奈之下，程先生和家人只能自己動手翻新舊房：平整地面、牆面，修補門檻石，調試開關插座。程先生說，裝修公司硬生生地把他們逼成了「裝修工」。

工商和消委會介入 裝修公司負責人依然聯繫不上

目前，合同約定由裝修公司負責購買及安裝的花灑套裝、洗手盆套裝、換氣扇等，都沒有兌現。

為了讓裝修公司儘快履行合同，程先生向裝修公司註冊所在地的南岸區工商部門，以及重慶市消委會投訴。

南岸區工商部門到裝修公司註冊的地址實地調查，發現公司大門緊閉，找不到人。工商部門工作人員多次電話聯繫裝修公司負責人，也一直沒能聯繫上。

對於程先生投訴的情況，南岸區工商部門表示將進一步調查。如果這家裝修公司的確存在問題，會將其列為非正常戶。

1月14日，重慶市消委會也對程先生的投訴進行了處理，並回復稱：被訴方同意儘快與消費者聯繫，解決好投訴問題。

然而，直到現在，程先生也沒有接到裝修公司負責人的電話。翻新工程也沒有任何新的進展。

1月19日，記者電話聯繫上了裝修公司負責人，對方先是表示「沒有這回事」，然後在記者的一再追問下，對方回復了一句「在弄」，就匆忙掛斷了電話。

目前，程先生正準備到法院起訴裝修公司，要求對方返還全部裝修款。

上遊新聞記者 劉波

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