大洋網訊 對自己摳摳搜搜，對寵物百般溺愛。這可能就是時下養寵人的消費觀。天貓國際最新發布的2019年「雙11」進口消費新趨勢榜數據顯示，過去一年，進口寵物零食消費人群給自己買進口零食的人均花費為181元，給愛寵的花費則為200元。
線上寵物經濟日漸火熱，線下同樣有商家瞄準寵物市場，也靠貓貓狗狗賺錢。除寵物醫院、寵物美容院、貓舍狗舍這些常見的寵物店鋪外，目前廣州市內還興起了一批寵物主題餐廳。在這些餐廳內，貓貓狗狗們是消費者吃喝玩樂的最佳玩伴。
不少寵物主題餐廳，所餵養的寵物多以寵物貓為主。
記者走訪時注意到，這些餐飲店多數按人頭消費謝絕參觀，且設有最低消費標準，並對顧客設有年齡身高等門檻。若出現被寵物抓傷咬傷等情況，店鋪還多是「被寵物抓傷，概不負責」的態度。有律師表示，設置「最低消費」門檻、聲明「被誤傷概不負責」等，明顯違背了相關法律法規，是典型的「霸王條款」。
寵物玩伴以寵物貓居多
進店內需消毒
周六（11月9日）下午三四點，位于越秀區公園前的就是這樣的喵店裡熱鬧極了。店內入口處，有遊客圍著欄杆對著貓咪拍照議論。這些貓咪形態各異，或活潑到處蹦躂，或側身酣睡。這片區域是圍觀區，遊客只可遠觀貓咪。想要近距離與貓咪接觸，請門童開門登記，換上拖鞋手部消毒後，就可以到店內入座。店內，中廳處，服務員正在給貓咪們餵營養稿，幾隻穿著貓衣的布偶貓立起身子、伸出小手，興致勃勃地搶營養膏吃；一旁的就餐區內，調皮的貓咪穿梭在座位間，和食客們玩耍。「就餐時，如果擔心貓毛飄，可以找我們拿粘毛器，及時粘貓毛。」據店內服務員介紹，店鋪已開業多年，有27隻寵物貓，每一隻都有名字和可愛的小衣服穿，年齡最大的貓咪已6歲，最小的約七八個月大；而該店太古倉新店內，則有40多隻貓咪。
小朋友也被萌寵的貓咪吸引。
和就是這樣的喵店相似，市內的網紅寵物主題餐廳，所餵養的寵物多以寵物貓為主，進店前都會為消費者消毒，貓砂盆放置位置也比較隱蔽。位于越秀區地王廣場的鬍鬚仔貓主題餐廳有30多隻貓咪、1隻巨型貴賓。這些貓咪們有的臥在吧檯上休息，有的輪休窩在小窩內，有的在「陪客」，招人喜愛。而海珠區大阪倉產業創意園貓主題吳止貓餐吧被稱為是「廣州目前最大的貓狗主題餐廳」。該店服務員介紹，店內約有六七十隻寵物，一樓區域多為狗狗，二樓為貓貓，以扁臉加菲貓居多。
貓貓狗狗這麼多，會亂跑亂尿嗎？記者走訪時注意到，在吳止貓店內，多張凳子上鋪有訓導尿墊，而有的尿墊上，還有明顯的貓尿痕跡。在鬍鬚仔店，店員未及時清理食客吃剩的餐點，就有貓咪爬上桌「偷吃」。
愛貓人士給貓咪餵食。
與可愛的貓咪對視，成了很多顧客的最愛。
店鋪設最低消費是普遍現象
2014年11月1日起，由商務部和國家發改委聯合頒布的《餐飲業經營管理辦法(試行)》正式實施，其中明確規定「禁止餐飲經營者設置最低消費」。但在記者隨機走訪的這些寵物主題餐廳內，最低消費仍是普遍現象。
鬍鬚仔就在入口注意事項中，明確提出「入店需任意消費，謝絕參觀。」採訪期間，記者是二人同行，最初僅選擇點了一份68元的單人套餐。在點餐時，服務員提醒說，餐吧按人頭消費，除套餐外還需要再點任意一份餐點。
越秀區珠光街本地貓咖啡館有兩層，其中有貓咪的二層區域就設有低消區。具體收費標準為工作日低消30元/人、周末低消40元/每人。而就是這樣的貓則按人頭消費，每人均需消費一份出品。與此同時，該店對進店消費時間也有所限制，對周末、節假日限時90分鐘。
吳止貓同樣按人頭消費（3歲以下兒童除外），每人需消費至少一份餐品，沒有規定價格限定。該店在周末、節假日時段限時120分鐘，謝絕入內參觀。此外，該店還推出限時90分鐘的萌寵門票。其中，1.2米的小顧客收費88元/人；成人收費72元/人，但小朋友必須有家長陪同入內。門票包含價值48元的貓棒，不提供座位、餐品，不用排隊，但可以優先擼貓玩狗狗。
對這種設置低消的硬性規定，消費者木木認為，這是敗好感的做法。曾到過越秀區五羊邨貓咖生活館就餐的她說，曾帶過年幼的孩子到店內消費，店內按照人頭收費，且小孩的收費標準和大人一樣。「到這些寵物主題餐廳就餐，我可以接受他們收玩貓的門票。但是這樣強制性按人頭消費的模式，必須要改一改。」木木稱。
進店還有年齡或身高門檻
多店均聲明「被寵物誤傷概不負責」
和貓咪狗狗們近距離接觸，愛寵人士都不介意上手摸一摸抱一抱它們。喵星人雖然性情溫和，但是不禮貌、不恰當的「硬擼」，比如按肚子、拽尾巴、撤腿等，可能會惹「主子們」生氣。
為避免一些不必要的糾紛，多數寵物店對進店人員有年齡、身高方面的限制。比如，鬍鬚仔要求10歲以下小朋友需要成人陪同；就是這樣的喵明確說明低於1.1米以下的小朋友暫不接待；吳止貓店則聲明，15歲以下小朋友禁止抱寵物，但可在店員指導下與寵物互動；海珠區大塘地鐵附近的有貓時光咖啡館稱，暫不接待10歲以下小朋友進店。
這樣的做法，以保護小朋友安全為出發點。但也有家長認為，這是在「歧視小朋友。「小朋友好奇，喜歡和小動物玩。家長帶好、服務員訓導好，貓傷人、人傷貓的情況，一定可以避免。我認為店家不接待小朋友這樣的規定，對小朋友很不友善。」家長譚女士說道。
有關被貓誤傷引發糾紛的責任歸屬方面，這些店內均註明，不當接觸寵物所引起誤傷行為，店鋪概不負責。就是這樣的喵方面表示，店內貓咪已打全疫苗，如若被抓咬，需注射疫苗及過敏等問題，概不負責，介意請務入內。吳止貓則提出，如不慎被抓傷咬傷，請立即聯繫店員，店員會協助處理傷口。如額外需要其他處理方式，還需要消費者自行處理，店鋪概不負責。鬍鬚仔在「喵星球守則」中表明，店內的寵物玩伴均已打疫苗驅蟲，性情溫和，「但擼貓有風險，且擼且謹慎！對於您未遵從店員或店內提示而不當接觸寵物所引起誤傷行為，本店概不負責。進店則視為認可同意本《守則》。」
各抒己見
市民對寵物主題餐廳褒貶不一
多數專程為貓而來
對目前市面上出現的寵物主題餐廳，市民們看法不一有贊有彈，但絕大多數食客是專程為貓而來。有愛貓人士認為，這些供人娛樂任吸的寵物貓，可以一解無貓人士無貓吸的苦惱；有人則認為，以萌寵為噱頭能夠客人，但餐廳要想取勝仍需把好出品品質關。
「太開心了！終於可以一次玩個夠了。」在就是這樣的喵店內，新手寶媽林小姐圍著貓咪不停地拍照。「小孩現在還不到一歲，家裡老人觀念比較守舊，一直不讓養貓。寵物店的貓比較乾淨安全，一邊吃飯一邊玩貓，還挺不錯的。」林小姐介紹說，對於暫時沒有條件養貓的「貓奴」而言，寵物主題餐廳的存在，就是一項福利，「在外面，自己想和貓玩多久就玩多久，想怎麼抱貓就怎麼抱，不用擔心被老人念叨，也不用擔心小孩兒對貓毛過敏。」
市民柯小姐曾兩次到過吳止貓餐吧就餐。作為一名寵物愛好者，她非常喜歡和餐吧的寵物玩耍，但她對餐吧不及時處理貓尿漬和食客餘餐的方式不甚認同。「可能是寵物比較多的原因，進入餐廳明顯感覺到有一股異味。看到過一隻拴著的狗直接尿在了大廳。有些貓在座位上尿了，服務員因為忙也沒有及時清理尿墊。儘管有寵物招牌，但是店家一樣要做好室內衛生清理工作。另外，人離開了，店員不及時清理剩飯菜。好奇又貪吃的貓咪，就會爬到餐桌上抓東西吃。人吃剩下的這些甜品小吃，貓吃了之後，對健康很不好的。」柯小姐說，寵物只不過是餐飲店招攬客人的噱頭，餐飲店想有好口碑還需要在出品本身上下好功夫。
「菜品選擇少、價格貴，貓比較溫順。」這是市民文先生對寵物主題餐廳的印象。家有3隻貓的他曾到過鬍鬚仔用餐玩貓。「這些貓都是寵物貓，店員們訓練得比較好，都很溫順，給它們拍照、逗它們玩都比較配合。但是店裡推出的菜品以套餐為主，價格比周圍餐飲店的要高出一些，而且能選的菜式非常有限。如果不是因為有貓在，我肯定不會來這樣餐廳的吃飯。」文先生還認為，寵物主題餐廳餵養著幾十隻貓咪供大家消遣娛樂，每天的成本也不小，這些店有低消也可以理解。
律師觀點
設置最低消費是「霸王條款」
這些寵物主題餐廳設置最低消費門檻，且聲明「被抓傷，概不負責」。這樣做有法律依據嗎？就這些疑問，記者採訪到廣州市3位律師。他們均表示，消費者進店消費與否、消費多少都應該遵守相關法律法規；而出現食客被誤傷的情況，更不能因為一紙「概不負責」的聲明，就完全不承擔法律責任。
廣東保典律師事務所律師廖建勳表示，餐廳設最低消費、聲明「概不負責」等均屬於「霸王條款」。「關於餐廳設置最低消費的，這肯定屬於霸王條款。《中華人民共和國餐飲業經營管理辦法》第十二條已明確規定，禁止餐飲經營者設置最低消費。被寵物抓傷咬傷不負責任這樣的通知告知，也屬於霸王條款之列。根據《侵權責任法》規定，公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。如果飼養的動物造成他人受損傷、受損害的話，商家需賠償責任。只有在消費者是故意或者重大過失，造成自己受傷的情況下，才可能會減輕或者免除自己的責任。」
上海市匯業(廣州)律師事務所律師歐旋介紹，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條、第十條相關條款，餐廳設置最低消費限額的行為已損害消費者的自主選擇權，而《中華人民共和國餐飲業經營管理辦法》第十二條則明確規定禁止餐飲經營者設置最低消費。因此，餐廳設置最低消費不合法。
「根據《中華人民共和國侵權責任法》等相關法律規定和司法解釋，餐廳經營者負有對消費者合理限度範圍內的安全保障義務，在餐廳允許消費者攜帶寵物進入其經營場所就餐的情況下，並且還以此作為餐廳的經營特色，應當採取適當的安全措施防範可能出現的寵物傷人問題，不能通過告示方式免除自己的法定責任。」歐旋律師介紹說，如果發生寵物傷人情形，若餐廳經營者未盡到合理限度範圍內的安全保障義務，就需要和寵物主人共同承擔侵權賠償等法律責任。
公益律師、「廣州好人」王維瓊則表示，寵物主題餐廳涉及的最低消費和註明被抓傷咬傷的問題，都應當依據消費法律法規和侵權責任法處理，詳細分析案情，不能因為有註明就完全不承擔法律責任。
專題撰文/攝影 信息時報記者 崔小遠