大河報·大河客戶端記者 王婉
在鄭州這片不大不小的家居建材市場上，有一個與眾不同的家居賣場，它是成立於上世紀90年代鄭州資歷最老的家居賣場，被業界稱為鄭州家居業的「皇甫軍校」，不少行業大咖是從這裡走出去的，在民企家居的汪洋大海中，它又是絕無僅有的國企家居，身份獨特，僅此一家，鄭州家居建材市場從無到有、從有到優的歷史，它是見證者亦是書寫者，它就是很多老鄭州人都非常熟悉的佳和家居。
這兩年，實體經濟唱衰，經營難度加碼，行業內人心浮躁，而作為鄭州的老牌家居賣場，佳和家居卻定力十足，業績穩中有進，持續上升，保持每年同比15%的增速一路高歌猛進。如何做到逆風之下，一枝獨秀？本期報導對話佳和家居領導人代傳奇，揭秘佳和家居的經營之道。
代傳奇簡介
代傳奇，出生在豫皖交界鹿邑縣，老子故裡，文化厚重。
1982年到1984年，他在河南省供銷學校上學，之後一直在河南省供銷系統工作。
他曾在河南省棉麻公司工作十五年，從科員一直做到公司領導。
1998年元月份，他調至河南省供銷社，擔任辦公室副主任。2003年7月28日，調任河南省豫農集團工作兩年，擔任黨委書記。
2005年7月28日，他再度調回河南省供銷社，任處長。
2010年4月16日，代傳奇履新佳和，任河南佳和家居責任有限公司董事長兼總經理，至今八年五個月零三天。
實體店關門？是定力不夠！
今年以來，不少商家表示市場消費更理性了，消費者的錢包捂的更緊了，成單更難了，最近，方便麵、二鍋頭、榨菜銷量增長，拼多多上市等消息也讓消費降級的輿論接踵而至，從這些現象看來，市場行情確實不容樂觀。
「今年，無論是在一線城市還是在鄭州，都有實體店倒閉關門現象」佳和家居董事長兼總經理代傳奇認同實體經濟面臨著困境和挑戰，但公務員出身的他善用辯證思維看待市場，對於實體經濟不景氣這一現象，他認為這是機遇也是挑戰，當振奮精神，保持定力、因時而變、順勢而為。
一個企業領導人面對市場的觀點和態度決定了企業應對市場的策略，面對市場困境，作為國企的佳和家居定力十足，透過實體店倒閉的表象，以「穩」「變」二字破解棋局，一路凱歌。
「穩」是抓住佳和「大眾化」的市場定位，走其他高端家居賣場不同的差異化經營之路，不搞浮誇的噱頭，不做虛假的促銷，在嚴把質量關的前提下，實行最「親民」的產品價格，實實在在讓利消費者，讓消費者得到實惠，同時，深耕售後服務，讓進店客戶享受最周到貼心的服務，由此，佳和消費群體一直非常穩定，據代總介紹，目前佳和家居的消費群體大部分都是多年的老客戶。
「變」是面對市場環境的變化，有所應對，與時俱進。2011年，國家環保意識覺醒之時，佳和家居牽頭髮起、並成立了河南省環保家居協會，2012年，應對消費升級，佳和家居大手筆成立了定位高端、時尚、精緻的中高檔家居專業賣場——「尚品館」，入駐有華日、顧家、喜臨門、斯珂馨等眾多中高端大牌，多元化、多層次滿足消費者需求，近兩年，定製成為消費熱門，佳和家居把握趨勢，精心挑選並引進了二三十家定製家居品牌，滿足顧客對定製生活追求。如今，環保協會大有作為，尚品館影響力逐年擴大，定製品牌潛力充分釋放，佳和家居碩果纍纍。
國企優勢在於企業品格
人有品格，一個企業在成長的過程中也會形成自己的品格。1997年成立，擁有國企背景的佳和家居從創立之初就把「誠信」「擔當」奉若至寶，這兩個詞也貫穿了佳和的成長歷史，融入了佳和的血脈，成為佳和的企業品格，因此，佳和在消費者心中有很高的信譽度。
「佳和就像是身邊的老朋友一樣，能夠帶來安全感和信任感，它存在在那裡的時候，你可能不會太注意它，但是，如果沒有了它，生活肯定處處都是不方便。」西區的老顧客這樣說。
至代傳奇領導佳和更是把「行大道、擔正義、創偉業」作為企業的核心價值觀，為此，他牽頭成立了河南省環保家居協會，履行國企使命，體現國企擔當。「打造一個平臺、提倡一種理念、履行一份責任、暢享一種生活。」代傳奇說這是成立環保家居協會的初衷。
協會成立後舉辦「聚智謀變、常態突圍」終端營銷戰略峰會、「提升環保意識、倡導綠色家居」中原環保論壇、《現行市場環境下企業如何脫困》座談會等學習交流活動；與各大主流媒體聯合舉辦中原室內設計師大賽、「愛心衣櫥」、「非誠勿擾大型相親會」、「讀一本書溫暖一座城」等活動擴大協會影響力。各項工作有條不紊，逐步推進，鄭州家居市場環保意識逐步深入人心，協會得到社會和行業的廣泛認可和讚譽。如今，環保協會換屆在即，代傳奇說會為協會選拔一批能挑重擔的實幹領導，重新搭建品牌，讓協會會員結構和布局更加廣泛。
21歲的佳和在年齡上算不上老，卻是鄭州整個家居建材賣場中的「老大哥」，不僅是因為它資歷老，更重要的是在行業發展的每個關鍵節點，它都敢於擔當、而又有所作為。
資歷最老，最能觸動「老牌」情懷
佳和是最早的家居商場，成立之初就提出「家具賣場商場化」概念，「商場化」就是把排擋似的散戶、品牌引進到商場統一管理，統一形象，統一服務，統一售後，統一（員工）培訓，通過規範化的布局、管理，以及合理的商品結構來滿足消費者的需求。佳和是鄭州當仁不讓的「老牌」家居商場。
代傳奇表示，佳和成立21年來，三分之一的品牌沒有更換，忠心跟隨，顧客大多數都是多年的老客戶，許代傳奇認為這是源於風清氣正的企業文化，代傳奇文化修養上佳，他很重視文化建設，認為文化的力量，「關乎人為，化成天下」，能影響人，還能塑造企業的價值模式，他注重員工的文化素質和價值觀建設，因此，多行業大佬從這裡走出去，從營業員搖身變為老闆。
賣場劇增，競爭加大，市場環境變差，生意難做的氛圍下，佳和用誠信擔當的企業品格、風清氣正的企業文化、因時而變的明智決策、享譽良好的顧客口碑，觸動消費者心中的「老牌」情懷，牢牢佔據鄭州家居界第一梯隊的位置。去年，代傳奇把目標定為「管理提升年」，今年，他把目標定為「效益提升年」，代傳奇說這是一個大有可為的時代，當有所作為！
來源：大河客戶端 編輯：王婉