靜安區南京西路街道:當好新時代「店小二」,助力優化營商環境

2020-12-21 瀟湘晨報

(上海基層黨建網)天氣轉寒,靜安區南京西路商圈的綜合廣場、樓宇企業、沿街商戶依舊繁忙,人來人往,開足馬力迎接歲末關鍵期。今年以來,南京西路街道積極落實市委、區委決策要求,緊緊扭住「優化營商環境」這個疫後重振的重要突破口,發揮屬地責任,當好服務企業的「店小二」,助力企業走出疫情「陰霾」。

問寒、問暖、問需求

南京西路街道腳步加快、流程提速,統籌推進防疫和復工。在企業服務工作領導小組的牽頭下,街道領導帶隊對398家對口服務企業(包含外區辦公企業)進行全覆蓋走訪,並建立「一企一檔」。

由面及點,把服務觸角深入每層每戶。在39幢樓宇和13個居民區組建由街道社工擔任的企業服務聯絡員隊伍,同時設立企業服務專員,把服務聯繫落實到人。對樓宇辦公和街面營業用房空置情況、樓宇和聯合辦公體內企業變動情況等基本信息進行滾動式排摸,動態實時性掌握有關數據,為有需求企業提供相關信息,為今後功能區資料庫建立做好支持保障。

今年2月,街道收到了第一太平戴維斯物業-旺旺大廈物業管理中心發來的感謝信,他們代表全體員工對街道在疫情防控和企業復工中細緻工作表示謝意……這是街道企業服務「復工篇」的一個縮影。通過調研走訪,發現部分樓宇物業防疫物資緊缺,街道協調提供溫度計、消毒用品的購買渠道。樓宇工會把多方籌措到的醫用口罩、防護手套、額溫槍等各類防疫物資,一家家送到樓宇物業的手中,為他們解決了「燃眉之急」。

安商、穩商、服務商

歸納街道近一年來的實地走訪調研數據,企業對於營商環境的需求主要體現在降費提速、安全穩定、社交溝通、履行社會責任等方面。街道將企業的這些需求納入重點實事項目統籌考慮,通過新闢200平米辦公場地籌建街道企業服務中心,並推出安商、穩商、招商行動舉措,提升服務企業的針對性和有效性。

有效落實安商。寶華中心入駐企業在裝修過程中,遇到消防設施配置方面和企業設計定位上的矛盾和困惑,街道積極聘請市消防局的專家進行指導,為企業能順利通過驗收節約了時間;美諾電器反映石門一路展廳下水道堵塞,會影響客戶來訪,街道第一時間溝通物業予以解決,這些暖心行動也成為了企業的「定心丸」。

創新舉措穩商。安義夜巷、銅仁88夜市有效吸引客流,大沽路、豐盛裡-吳江路、陝西北路-銅仁路、巨富長等4個商圈自治委員會為復工復產提供重要幫助,助力后街經濟、夜間經濟發展。樓宇公共法律服務站、「樓小二」一網通辦智能自助工作檯,以及籌備成立的樓宇綜合治理工作站,積極推動樓宇服務輻射周邊、貫通網格,從而更為企業提供更安全、更穩定的營商環境。

精準對接招商。先後走訪wework上海旗艦店、上海南京商會、上海品維智慧財產權等優質企業和組織,宣傳招商政策,做好各家企業需求排摸和落地跟進服務工作,為南京西路功能區和靜安「全球服務商計劃」等重要戰略規劃,當好服務員、推介員、信息員和協調員。

截至目前,今年已有187家企業註冊落地南西,涵蓋軟體開發、網際網路服務、文化創意、企業管理諮詢、化妝品銷售、植物肉研發等諸多行業領域。街道通過聯繫區投資辦和相關部門,幫助企業儘早實現開業開工。

黨的十九屆五中全會再次強調,要建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體,加強網格化管理、精細化服務。深入落實全會要求,街道領導表示,面向「十四五」,南京西路街道將繼續在守牢屬地「第一關」上下功夫,培育安商穩商的土壤,提升服務企業的能級,點燃區域發展的引擎,為統籌疫情防控和經濟社會發展承擔起福民責任,發揮好福民力量。

【來源:靜安區委組織部】

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