南京| 租房遭遇「被貸款」?租客投訴南京美麗屋有陷阱

2020-12-19 江蘇頻道

「押一付一」「沒有中介費」,對於租客來說,這兩個條件是不是很吸引人?近日,現代快報記者發現,南京有多位租客在網上反映,他們在公寓運營商美麗屋租房選擇月付時發現,自己所交的房租,其實是在還貸款,而當他們想要退租時,則被要求交數目不菲的違約金。

深陷房租貸款,退租卻要交違約金

2018年年底,網友小孽(化名) 剛剛來到南京。準備租房的她在閒魚找到了一個單室套房,月租金為900元,從照片上看感覺還不錯,於是聯繫看房。等看到了房間她才知道,原來是美麗屋的一個中介人員發布了該租房信息。她告訴現代快報記者,當時比較著急租房,經濟能力又有限,雖然她覺得這套房和照片相差比較大,但是她還是租下了,選擇了押一付一的交租方式。算上水電費等其他費用,小孽每個月要交1230元。

△網友爆料美麗屋存在服務差等問題

在準備籤約時,美麗屋的業務人員稱,如果要押一付一,就必須先向第三方平臺「慧美惠」貸款。「他們還跟我強調說,這筆貸款是不會影響到個人徵信的,而我確實沒有錢選擇季付,就只能辦了貸款。」租房後,小孽也進入美麗屋工作了一段時間,在這個期間,她在公司裡發現了一位投訴者前來反映,租房時辦的貸款已經影響到了其個人徵信。「我當時滿以為只是換了個方式交房租,知道真相以後,我才知道我已經背上了真正意義上的貸款。」

△南京網友提供的租房合同

同時,美麗屋的業務員經常在深夜帶著陌生人,回到小孽的住所居住,打擾小孽的正常休息,而且房子裡經常留著業務員留下的垃圾,也沒有保潔來清理。於是小孽決定要退房,但是發現要取消這筆貸款卻很難。中介告訴小孽,如果要在中途取消貸款,需要交相當於兩個月的違約金。或者小孽也可以轉租,不過在這種情況下需要交300元的轉租費,但是小孽也發現,她所住的地方並沒有什麼人願意來租。如今,小孽已經交了7個月的貸款,也找不到可以轉租的人。「當時給我辦手續的業務員也早就離職了,現在我已經背上了貸款,不還就要影響徵信,美麗屋也沒人理會我的訴求。」

△網友爆料自己在不知情時被辦理貸款

探訪:押一付一存在陷阱

現代快報記者在微博發現,美麗屋辦理貸款租房出現問題的情況還有很多,有一部分人是知道自己是貸款,但是退租時,徵信、違約金等成為了障礙,而更多的則是完全不知道自己已經被辦了貸款。其中網友「青春的轉角72」反映,當時他在美麗屋籤約了一年,房租押一付一,結果1個月後他才發現,美麗屋在其不知情的情況下,用他的個人信息辦理了14000元的貸款。這位網友表示,他在自己的租房合同上並沒有看到有貸款這一條。還有一位網友「想要順利畢業」表示,自己選擇了押一付三,在還沒有籤合同的前提下,美麗屋中介要去了她的身份證,說是錄入信息。當這位網友住下的時候,就發現環境實在太吵了,想去退租,中介卻告知她按照合同要扣違約金。原來,當時中介已經拿著她的身份證去做了一份電子合同。「我還沒有籤字,就說我已經籤了合同了,這種合同有效嗎?」

△記者在美麗屋中介帶領下看房

6月17日,現代快報記者以租房者的名義,來到了御道街56號的美麗屋分店。一位工作人員帶記者看了兩套房子,價格都在1600元/每月。記者發現,這兩個房間都是用木板隔起來的,隔音效果很差,而且房間內還有垃圾,布滿了灰塵。當記者表示自己經濟條件有限時,工作人員告訴記者,一般房東是要求押一付三的,但是在他們這裡也可以押一付一,但是後者按公司規定必須先辦理貸款,而且租房時間要滿一年。如果後期房客要中途退租,需要先找到下一個租客才能取消貸款,公司可以幫忙尋找租客。為了誘導記者租房,這位工作人員還表示,在他們這裡租房不收中介費,如果選擇辦理貸款,也沒有利息,正常交房租就行,後續不會影響到個人徵信。

回應:若還款不及時,會對徵信產生影響

情況真的如這位工作人員所說嗎?6月25日,現代快報記者聯繫了美麗屋北京總部,其市場部品牌公關郝蕊稱,針對想要月付租金的租客,美麗屋在部分城市確實開展了「金融月付」(即分期借款)的方式。那租客是否知情自己「被貸款」了呢?郝蕊回覆說:「我們會充分盡到告知的義務,會給租戶貸款確認書,進行電話審核,每期到期前都會有簡訊提示,提示還款日等信息。」

郝蕊表示,他們也接到過一些「不知情被貸款」的投訴。

租客們擔心的個人徵信因此被影響的情況是否存在?郝蕊表示,租客在租房期間,如每月正常、按時繳納房租,或者還款日到期前7天在美麗屋籤約中心提前申請退租,是不會有不良徵信影響的,但如果還款不及時,就有可能會受到影響。「剛步入社會的群體經濟能力有限,金融月付可以幫助他們減輕壓力;從公司的角度而言,金融月付是針對租客違約成本太低,而聯合信用機構採取的一種租房方式,但選擇權在租客手中。」郝蕊如是說。

律師:利用貸款限制租客存在欺詐

江蘇中慮律師事務所律師左迎春告訴記者,如果租客是在不知情的情況下,被中介辦了貸款,就屬於一種欺詐行為。而且要求租客押一付一必須使用貸款,也侵犯了消費者的選擇權。左律師分析,其實中介給租客辦理貸款屬於一種陷阱,貸款已經在無形當中將租客套牢在了房子中,導致租客正常的退租、維權被限制,那在這種情況下,租客的合同就成了一種霸王合同,租客可以通過法律手段進行維權。

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