12月8日,國網福州供電公司共產黨員服務隊員乘坐小船渡海來到福清市江陰鎮小麥島,對島上海底電纜終端進行檢查巡視,對戶外電力設備上的藤害進行修剪,及時消除潛在的安全隱患,為海島迎峰度冬打下堅實基礎。小島交通不便,僅靠船隻出行,遇到惡劣天氣,經常斷航。「島內的供電線路和設備受海風長年腐蝕影響較大,我們常態化開展巡視,以保障島上居民正常用電需求。」共產黨員服務隊隊員陳書華說。
今年來,國網福州供電公司黨委堅決貫徹落實中央全面從嚴治黨總要求,堅持不懈築牢國有企業的「根」和「魂」,始終堅持黨建引領、紅色領航,持續提升黨建「兩化三力」,形成了圍繞「發展抓黨建、抓好黨建促發展」的正確導向,黨組織成為企業發展方向的引領者、跨越發展的助推器、職工群眾的貼心人。
福州電力共產黨員服務隊隊員在連江東洛島的海上漁排為漁民整修電力線路
一支部一行動計劃攻堅克難 打造堅強戰鬥堡壘
基層黨組織組織能力強不強,抓重大任務落實是試金石也是磨刀石。福州供電公司黨委聚焦服務經濟社會發展,優化電力營商環境,提升上下遊企業信心,深入實施「黨建+」六項工程、「黨旗引領·攻堅突破」專項行動。開展「一支部一行動計劃」活動,推動黨建與業務工作相融並進,形成黨委帶頭推動、支部項目帶動、黨員幫帶互動的生動局面,凸顯黨建價值,讓黨旗始終在攻堅克難第一線高高飄揚。
12月2日,該公司市場及大客戶黨員骨幹再次上門為長樂機場方面就機場二期110千伏中心變擴建、充電樁建設等方面進行指導。元翔國際航空港有限公司(長樂機場)副總經理陳康華說:「上次的培訓,我們學習到了供電企業成熟的設備運維管理經驗、規章制度和先進技術,對提升企業用電設備管理很有幫助」。福州京東方光電科技有限公司電力科工作人員林雄也有相同的體會。
「您有呼,我有應」。在該公司黨委開展的「保增長、促六穩」優質服務「百千萬」大走訪行動中,京東方和長樂機場方面都向供電公司提出了提供技術指導的需求。變電運維黨支部和市場及大客戶服務室黨支部共同攜手,11月初,組織黨員骨幹,在變電站內部開展實訓,幫助客戶電工提升變電運維能力。
構建「陽光業擴」智慧辦電平臺,讓客戶辦電更便捷是該公司今年的重點工作。營銷部黨支部牽頭組建了由方案、計量、用檢、運維、規劃等專業經驗豐富、責任心強、有創新意識的10名黨員骨幹組成的黨員攻關小組開展課題攻關,從優化組織運作、精簡辦電環節、壓降辦電時長、壓減客戶辦電成本、提升辦電效率和便捷度等5個方面推進。「黨建+優化電力營商環境」開展以來成效明顯,該公司供電區域報裝接電效率明顯提升,服務規範率100%,回訪滿意率100%。
福州供電公司黨員服務隊隊員在平潭北港排查安全隱患
發揮支部戰鬥堡壘作用,就是要在急難險重任務面前攻堅克難,能把隊伍拉得出、用得上,體現支部的組織力和黨員的戰鬥力。該公司黨委負責人如是說。推行「目標化、項目化、過程化」管理模式,把黨員責任區、黨員示範崗、「三亮三比」、黨員「一帶二」、黨建三級聯創等與「黨建+」行動有機結合,成為該公司啃下「硬骨頭」的制勝「法寶」。
有事找黨組織 將溫暖送到員工心坎上
政治上關心、思想上引領、工作上支持、生活上關愛,福州供電公司黨委樹起「有事找黨組織」的鮮明旗幟,讓職工群眾在關鍵時刻能看到黨組織的身影,在有困難時能找黨組織解決,讓職工群眾信賴依靠黨組織,從而凝聚企業改革發展正能量。
「今天我跟大家分享的這個創新項目是輸電線路新型地電位安裝分流線裝置。」11月12日,福清市供電公司運維檢修部勞模創新工作室內,該公司員工黃智勇正在向青年員工分享自己的創新體會。
「希望黨組織能夠給創新愛好者搭建一個創新交流的平臺,希望自己能夠成為一名光榮的共產黨員。」黃智勇今年4月初向黨組織提出了這兩項訴求。收到訴求後,福清市供電公司黨委聯合運維檢修部黨支部依託勞模創新工作室啟動融創發展計劃,從人員調配、工學矛盾等方面為創新工作提供便利。提出訴求的黃智勇帶頭組建了跨部門、跨專業的創新小組,由於表現突出,他也成為了入黨積極分子。
在福州首個「電亮榕城」志願服務驛站內福州公司共產黨員服務隊隊員向市民講解網上國網APP
為暢通員工訴求反映渠道,福州供電公司實行網格化接訪服務,設立「我聽,您說」信箱,形成全天候、全時段訴求受理機制。運作「機關效能服務平臺」「訴求服務網絡平臺」「組織與你面對面」和「職工思想動態調研」等四個線上平臺,多渠道、分類別收集職工述求和意見建議。黨委班子成員深入開展「雙訪」服務,結合黨建聯繫點工作、日常調研,答疑解惑、解憂助困,打造有擔當、有溫度的黨組織。
同樣感受到黨組織溫暖的還有平潭供電公司南區供電所外勤班的女班員們。全能型崗位認證覆審涉及到0.4千伏開關更換、倒閘操作及低壓接戶裝置安裝等,女同志平時少接觸外線作業,通過考試存在一定難度。10月初,她們向支部書記反映了這個難題。供電所組織三名業務骨幹作為內訓師開展了為期一個月的針對性培訓。在11月的考試中,5名女同志一次性全部通過了覆審。
「員工對支部好評就是『有事找黨組織』工作機制落地見效的最佳標尺。」該公司黨委相關負責人介紹。為確保職工訴求件件有著落,該公司推行首問負責制,分類分級將員工訴求建檔入庫,明確職工訴求的回應時限,堅持閉環管理,實行「一事一評」。將「有事找黨組織」工作機制落實情況,作為黨建工作滿意度的評價項目,納入年度黨建績效考評重要內容。
截至目前,該公司累計為職工辦事953件,辦結率90.45%,89%的事項在基層黨支部得以解決。
福建福州供電公司共產黨員服務隊隊員深入福州鼓樓區河南新村居民家中檢查線路排除安全隱患
構建「紅色服務」工作體系 架起黨群「連心橋」
「我是(19)52年入黨的黨員。發揚黨的光榮傳統,關心弱示(勢)群體,你們是(做)得很好,深表感謝。」11月16日,福州供電公司晉安供電服務中心營業廳收到了一封來自老黨員江漢雲先生的深情感謝信。高齡94歲的老先生強撐病體親筆寫下了對該公司優質服務的感謝,並囑託親屬務必將信送到營業廳。
江老先生和妻兒居住在晉安區錦山名苑的一處由狹小的雜物間改造成的居室裡,居室產權人為兒子江濤,一直與鄰居共用一個電錶。江濤嬰幼兒時期就被確診為腦癱,生活無法自理,老先生一直擔心居室用電問題。得知這一情況後,該中心共產黨員服務隊主動上門服務在一天之內完成了申請、電錶安裝工作,並介紹了用電衛士保險服務,徹底解決了江老先生一家的用電難題。該中心服務網格的協管黨員還經常聯繫江老先生一家,關心其家中的用電情況,為其用電排憂解難。
一枝一葉總關情,一言一行譜真心。福州供電公司黨委以國家電網福建電力鐵軍(福州黃頌)共產黨員服務隊為藍本,建立「紅色榕光」「紅色服務」「紅色錘鍊」體系。共產黨員服務隊高舉紅色旗幟,弘揚新時代雷鋒精神,以「紅色榕光」為名,先後實施了「連心橋」行動、「連心網」工程和「連心人」計劃,打造有口皆碑的志願服務品牌。
與此同時,該公司黨委推行「協管黨員」工作機制,與共產黨員服務隊建設深度融合,推動共產黨員在網格化服務中亮身份、亮承諾、作表率,打通為民服務「最後一米」;將網格協管黨員聯繫信息向全地區1973個小區及村委全部公開公示,結合志願活動,普及安全用電常識、為弱勢群體提供上門服務、宣傳優惠電價政策。在鼓樓地區試點先行,將以公變臺區為基礎單元的供電服務網格與以社區為服務單元的城市社區網格有機融合,橫向聯動城管、防汛辦等基層部門,縱向延伸到各街道、城市網格,縮短響應時長。
福建福州供電公司黨員服務隊隊員對連江高爾夫球場的配電設備進行局放檢測
鼓樓供電服務中心五鳳片區網格格長汪世遠了解到,家中零亂的電線問題給泉塘新村89歲的獨居老人張奶奶的日常生活,帶來許多不便。他立即向該中心黨組織匯報,該中心組織黨員志願者來到張奶奶家中,為老人重新布置電線並更換了節能燈具。鼓樓旗汛口社區和大根社區網格反映社區裡的老黨員對智慧型手機不熟悉,在使用「學習強國」手機APP上遇到了一些困難。鼓樓供電服務中心共產黨員服務隊和青年志願者製作了圖文並茂的「學習強國」使用手冊,「送學上門」,手把手教。
急群眾之所急、想群眾之所想。從日常供電服務到愛心志願服務,從重點工程攻堅到客戶增值服務,19支共產黨員服務隊當先鋒、作表率,在日復一日的工作中,用實際行動樹立了一面為民服務的先鋒旗幟。(記者 林朝曦)