產品不同、產品階段不同、運營團隊的配置不同，運營崗位的差異會導致大家日常的工作會不一樣；這裡說一下通行的日常工作是什麼。
無論做何種運營，信息的積累一定要夠。建議下載各種新聞類APP，供上班閱讀，對於大部分人而言，這種閱讀方式只需讓你建立印象，速讀或者標題閱讀均可。
目標：以獲取信息為主，如投融資消息、熱點事件、熱門話題；如果能在此基礎上面冒出一些想法是最好的。
推薦軟體：Pocket，比如你用人人都是產品經理、36Kr、知乎日報、今日頭條、朋友圈等客戶端看諮詢時；如果碰到有價值，需要深度閱讀的內容，把它一鍵保存到Pocket裡，Pocket價值在於稍後閱讀，避免深入到某一條有價值的信心裏面，擾亂了閱讀節奏；或者是工作節奏。在不同設備上均能保存或者閱讀。
另外，這個軟體對於時間管理其實非常有幫助。
統計各項數據整理目標，並做適度的分析。比如
推薦工具：
Excel：依據這些數據，比對與已有的目標及計劃的差距；並做新的調整，整理新的思路；明天今天的目標，然後制定新的計劃；
用思維導圖整理一下新的想法，做一下發散性的思考
整理思路的工具：思維導圖，我常用的是MindMaple；
如果已經是管理者，或者工作當中，協調的角色已經佔很大的部分，建議使用：Omnifocus：Omnifocus的價值再於跟將項目跟人聯繫起來，能進行工作預測，制定定時間點，同時能標明優先級，明確每一個項目負責人及完成時間點或者是不同階段的時間點；對於團隊管理或者工作協調價值更大；
優先級排序：
重要/不重要&緊急&不緊急進行區分，這個可以在印象筆記裡記錄，也可以在上面的Omnifocus裡記錄
其實對於大部分運營而言，進步的核心就再於這半個小時，需要解決的問題非常多：
昨天的數據表現如何，如果沒有數據反饋，定性的指標有沒有？如果不通知怎麼看數據，學學GA，百度統計，CNZZ，不同的崗位應該看什麼指標上面也有大致的介紹。如果暫時無法定性判斷，用一定的邏輯去判斷，運營工作講究的就是「一切看數據，沒有數據看邏輯，沒有邏輯看經驗」，用一定的邏輯去描述之後，然後記下問題向領導請教！當已有的核心數據已瞭然於心，思考一下現有的數據指標是否合理，關聯的數據指標是什麼，如何能提升
如果現有的目標跟計劃有差別，思考一下定計劃的邏輯與實際運營的情況作比對，把其中的經驗用於下一次的計劃制定；緊接著就是尋找新的解決方案。
一切從源頭開始分析：
這些數據，無論變好還是變壞，只要在意料之外，就要找準原因；
緊接著是想方法，這個方法，通過需要直接解決這個目標，比如內容是PV降低了，改推薦機制，優質內容篩選機制；拉新數量降低，拉新成本降低，增加流量需求；註冊轉化率降低，埋點監測；可能性成千上萬種，遇到的問題越多，越有可能積累出經驗；
總結：
不斷進行目標分解，制定新的計劃；整月的目標分解到今天有哪些具體的事情，新的計劃需要如何調整，不斷更改
已有的指標指標一直在提高，能不能提出一些新的數據指標對自己有更高的要求。
今天工作的調整
晨會的交流OR其它
通常用來同步產品進度，運營數據表現，接下來的工作安排等；晨會的價值再於了解產品及運營的進步，通時也要利用晨會溝通一下自己的想法
具體工作基本都是依計劃而定，比如
產品早期：
產品中期：
中後期：
而這其中，不同階段的運營又做著不同的事：
初級運營
……
中高級運營
……
不同產品的內容運營因產品不同而有異。
什麼是內容？產品中可供用戶消費並能延長用戶停留時間的均稱之為內容。用戶在不同產品停留並去消費的內容千差萬別，所以內容在不同類型的網站上面的展現是完全不一樣的。
比如新聞博客視頻類的網站，內容即是文字圖片視頻組織而成的可供消費的介質；而淘寶京東類的電商網站，內容即是每一個商品的展示頁；Appstore等應用商店裡，內容即是應用商店裡面的產品。工具類產品中的，可供消費的數據也是內容。
內容的形式依據產品的變化而變，比如對於一款天氣類的移動產品而言，內容就是天氣陰晴、溫度、PM2.5、紫外線等各項數據，內容運營的角色就是收集各個區域各個時段的天氣數據，而相應數據可以通過國家氣象局提供的接口獲得，從技術的層面就可以解決內容運營的問題，所以沒有配備專門的內容運營崗。
輕內容
天氣等產品數據→遊戲道具→贊/喜歡→跟貼/評論→自拍→短視頻
內容
百科→問答→商品頁面→文章→簡歷→設計作品/PSD源文件
重內容
網絡小說→公開課→視頻→自製劇→微電影→電影
以上產品的內容又如何運營？
還有內容運營的具體工作，還有太多東西需要闡述，之後有機會再講；
依次往下分的，用戶運營跟推廣運營都只會比這個更複雜！！！有空再來填坑
推薦工具：
Mac air：對於運營來說，air就行，如果你每天因為電腦卡的問題慢10分鐘，一年是多長時間去算算，這個是最有價值的投資
Evernote：能使用Evernote儘量不用word，文檔寫到一半電腦死機簡直太正常了，然後雲協作也非常的方便
Photoshop：必備軟體，無論哪個崗位，求人不如求已
收藏夾：從設計到運營到產品到創意到營銷到素材各類網站的收集
OmniOutliner：推薦給微信運營的同事，原創文章不容易，理清思路，慢慢填空；
OmniPlan：管理各運營項目的排期；
谷歌搜索：某網站搜索、標題搜索，文檔搜索，關鍵詞搜索，相關網站搜索這些功能，必定非常受用；
網盤：
不斷加深對產品的理解
同樣的方式去使用其它產品
理解用戶：不斷的分析用戶各項數據，泡用戶相關的群，看貼，等了解用戶的訴求。
推薦工具：
Evernote，按標籤記錄，體驗產品按照大類進行劃分
為什麼懂得很多道理依然做不好運營？
1、是懂還是一知半解
早上或者工作期間看一個運營相關的文章就說自己努力了，工作數年人積累的經驗，需要細細研究才能了解此中深意；
做產品談場景，學習運營一樣需要談場景，作者工作的場景是什麼，產品形態是什麼，產品階段是什麼，產品量級是什麼，作者的從業經歷是什麼，作者的資源經歷是什麼，而你所處的場景又是什麼，所以懂不是知道流量，轉化率，標題寫的方式，而是要不斷的跟現在自己的狀態做結合；
2、實踐
上士聞道勤而行之；
中士聞道若存若亡；
下士聞道大笑之，不笑不足以為道。
執行是一日復一日的
3、總結
大家經常說四分產品三分運營三分運氣
運營是什麼是不確定性，為什麼有不確定性，因為了解不夠深刻，解釋不了所以就有運營來解釋，其實背後都是一定的邏輯跟數據的，不斷的總結，才能剖析背後的內容
4、積累
比如今天有一篇微信產品的文章，看過受益非常多，能不能把所有微信的資料都收集下來，慢慢研究；微信如此，其它產品也需要如此；
案例：所有轉發過萬的微博，需不需要收集，覺得不錯的營銷案例要不要收集；以有的靈感要不要收集
系統性學習：看書，一次二次三次，反覆看；
知乎連結：歡迎大家點讚支持
https://www.zhihu.com/question/19838634/answer/80430743
章魚怕黑，微信公眾號：pmtoutiao，連續創業者，人人都是產品經理專欄作家。《從門外漢到BAT產品經理有多遠》作者，關注在線教育，擅長產品運營、數據分析等。
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