加油超油箱標註值檢測後為冠德石油點讚

　　3.15剛剛過去不久，2017年3月22日晚上22:00左右，一位消費者駕駛著一輛比亞迪速銳來到冠德石油深圳北環僑香路段的方興達加油站加油。油箱加滿才發現問題不對，因為比亞迪速銳的標準油箱容量才45L，但是這次加滿之後卻有46L，難道油箱還能變大不成?消費者隨後請來了深圳電視臺記者及計量單位人員和市場監督局等部門到冠德油站進行檢測及採訪，但隨後的真相都讓大家很信服。

　　事情原委是這樣的，據本次冠德石油加油服務的工作人員回憶，自己是按照公司標準流程給顧客服務，並叫顧客觀看油表已清零，給顧客加滿，共在32號油槍加了92#46L。但是這個顧客表示從來沒有加過這麼多油，說買車時油箱容量才45L，現加了46L，便懷疑冠德油站的油槍計量不準。隨後當值的主管和經理也向顧客做出了解釋，容量45L的油箱加到46L其實一點都不奇怪，因為45L是車輛出廠的安全容量，多出來1L其實並不奇怪。為了消除消費者的疑惑，工作人員甚至拿出20L公平罐進行現場檢測，檢測結果在國家允許誤差範圍內，此時顧客仍然不相信他車能加的了這麼多油，不過在檢測結果面前還是買單離開。

　　不過，2天後，這位消費者請來了深圳電視臺記者及計量單位人員和市場監督局等部門到該冠德油站進行檢測及採訪。結果，經過計量局進一步的現場檢測，確認冠德石油的油槍計量是符合國家標準的。

　　油站經理也向記者做出了充分的解釋，不僅僅是加油足不足量的問題，這方面冠德石油都是有符合國家政策規定的一套標準，工作人員也都經過嚴格的培訓，給客戶加油必須流程統一。作為民營企業，客戶的滿意是最重要的，加油不能缺斤短兩，更為重要的還有油品的品質。

　　據悉，冠德石油是省內唯一獲得廣東省工商行政管理局許可的跨區域經營加油站的連鎖管理公司。除了採購優質的油品，冠德在油品中添加美國進口路博潤品牌頂級清淨添加劑，冠德始終堅持的標準是：把好進貨關、把好出庫關、把好配送關、把好銷售關。為的就是向顧客提供高於標準的油品。

　　一番公正合理的論證解釋，誤會總算是澄清了，當事顧客最後也表示誤解了冠德石油工作人員。而電視臺的攝像機，也引來了不少圍觀的車主。而這次問題事件，也讓更多的車主了解了一個常識，那就是加油的時候，最好不要一次性加滿，應該根據出廠標準的安全線，不然加滿了還存在安全隱患。