10月31日，新東方在線正式發起「燃夢行動——2020公益助學計劃」，將向貧困家庭、殘疾和重疾家庭的學員發放公益助學金，用於減免他們在新東方在線的課程費用。新東方在線希望通過這樣的公益行動，幫助更多孩子享受到更平等、更優質的教育資源，重燃希望的火焰，讓夢想永遠在線。
據悉，本次「燃夢行動——2020公益助學計劃」，面向所有新東方在線2020年中小學秋季班在讀學員。如學員家庭是低保戶家庭或貧困家庭，或學員及學員父母中任意一人是殘疾或重疾人士，均可憑藉有關部門或機構出具的有效證明文件申請相應的公益助學金。
此次「燃夢行動」公益助學金將以助學券的形式進行發放，用於直接抵扣學員報名2020年寒假課程、2021年春季課程等課程費用，助學券將綜合學員的申請條件及學齡段進行發放。本次公益助學金共分為一、二、三等，分別為800元助學券、600元助學券及400元助學券，並根據申請學員學齡段所學科目數量發放不同張數助學券。詳細規則可在「燃夢行動」活動頁面上參考《公益助學規則說明》。
2020年10月31日至11月16日期間，家長及學員們可通過登錄新東方在線官方APP，進入活動頁面進行在線申請，申請結果將於11月18日進行公示，並於資料審核通過後的7個工作日內進行助學金發放。
需持有的證明文件
助學金適用類型
殘疾
《中華人民共和國殘疾人證》一級
一等公益助學金
《中華人民共和國殘疾人證》二級
一等公益助學金
《中華人民共和國殘疾人證》三級
二等公益助學金
《中華人民共和國殘疾人證》四級
三等公益助學金
低保
《農村居民最低生活保障金領取證》/《城鎮居民最低生活保障金領取證》
一等公益助學金
貧困
《貧困證明》蓋有區縣級及以上級別公章
一等公益助學金
《貧困證明》蓋有街道辦事處/鄉、鎮級公章
二等公益助學金
《貧困證明》蓋有社區居委會/村委會公章
三等公益助學金
重疾
《疾病證明書》蓋有公立醫院公章
三等公益助學金
*不同學齡段學員領取數量規則：小學一年級至初一年級學員可申領3張助學券，初二年級學員可申領4張助學券，初三年級至高三年級學員可申領5張助學券。
（圖註：公益助學金適用類型等級劃分）
據透露，「燃夢行動」的初衷，源於一封學生家長的來信。信中，高一學生軒軒（化名）身患一種名叫「黏多糖病」的罕見疾病，手腳慢慢變形無法行走，只能靠媽媽背著上學。暑假，軒軒報名新東方在線的課程，不出門就能上課的便利和老師生動有趣的講解，讓她愛上了上網課，並期望在秋季繼續報名學習。但軒軒媽媽錯過了優惠截止日期，為節省費用，抱著一線希望向新東方在線的郵箱寫信求助，希望孩子仍能以799元的優惠價格報名秋季課。
收到這封郵件後，新東方在線內部討論決定免除軒軒的課程全部費用，並進一步擴大公益助學的範圍，發起面向全體學員的「燃夢行動——2020公益助學計劃」。
新東方在線「燃夢行動」負責人表示：「新東方在線深耕在線教育15年，我們認為教育和公益是密不可分的。2020年在線教育的廣泛覆蓋已經為全國學子鋪設了學習知識的便捷通路，因此在這次燃夢行動中，我們想做得更多，希望關注到每一位特殊個體，通過一些行動切實幫助更多學子，助力他們實現『網課自由』，讓夢想在線。」
作為新東方旗下專業的在線教育平臺，新東方在線一直關注教育資源均衡化、公平化問題，並積極投身教育公益事業中，推進優質課程與優質內容的廣泛傳播。自2019年起，新東方在線就與情系遠山公益基金會達成長期合作，面向雲貴地區的中小學捐贈優質的線上課程及教學系統。此外，新東方在線還積極向侯古莫鄉沙溪洛村、青海玉樹等偏遠地區伸出援手，通過免費課程、圖書捐贈、教師培訓等多種形式盡力補足、優化當地教育資源。
從偏遠地區到特殊家庭，本次「燃夢行動」是新東方在線踐行教育公益的新起點，而讓優質教育資源惠及每一位學子，是新東方在線自創立以來堅持的初衷。未來，新東方在線也將繼續發揮在線教育的靈活性和廣泛性，在推行教育普惠的道路上貢獻自己的力量，通過實際行動用教育之火幫助更多學子燃夢前行。