縱觀直播行業的發展，2016年的「千播大戰」在2017年便迅速降溫。全民直播落幕，頭部平臺激流勇進，大部分小平臺則早已黯然退場。
2019年，「直播+電商」的能量釋放，給偃旗息鼓的直播業帶來了又一波短暫高潮。同時，「直播行業流量天花板已現」成為新的焦慮課題。
風口起落，喧囂後除了一地雞毛，一切終將回歸對企業核心競爭力的考驗。在這場跌宕起伏的直播競技場裡，點掌財經始終垂直於股票互動。在點掌財經創始人、董事長毛羽看來：用戶思維是網際網路思維最核心的方式，直播平臺要從流量思維轉化到服務用戶思維，專注優質內容建設。
合規為本，內容為王
千億市場廝殺，「得資本者得天下」幾乎成為直播行業共識，然而毛羽並不認可燒錢直播的概念，「融資進度要跟企業發展匹配。」
2015年4月，點掌財經完成A輪融資，由江蘇毅達紫金文化基金領投。2016年6月點掌財經完成新一輪增資，兩輪融資總金額在一億元左右。融資之後，點掌財經並未在獲客方面盲目燒錢，而是收購了有中國證監會經營證券期貨業務許可證的公司，解決了金融業務投資諮詢的合規問題。
此後，點掌財經還先後獲得了網絡文化經營許可證、《廣播電視節目製作經營許可證》、《增值電信業務經營許可證》、《出版物經營許可證》、《軟體企業》證書等多張文化、金融領域的合規性牌照或證書。
金融行業打拼多年的經歷使毛羽對合規性問題十分重視。毛羽1992年以工業外貿、計算機雙學士身份從上海交大畢業後，又獲得中國人民大學經濟學碩士。先後在中國重汽集團和東風汽車集團子公司擔任總經理，其間獲得加拿大證券學院（CSI）證券執業資格。2007年，毛羽開始自主創業，第二年即發行陽光私募產品，在當年市場同類產品普遍下跌超過26%的情況下仍然保持正收益。
2012年，毛羽在直播行業萌芽期敏銳捕捉機會，推出「點掌財經」平臺，將電視直播的用戶流量擴展到PC、移動端，實現三屏合一，成為財經領域網際網路直播的先行者。
「先行者可以得到紅利，但是只有具備用戶思維才能維持紅利優勢做到可持續發展。」毛羽稱當前中國投資者1.5億，潛在的中產階級4個億，只有把握住人群的需求，即堅持「內容為王」的同時做好潛在投資者服務，才可以在存量市場博弈期更多地吸引用戶目光。
當前，點掌財經每天可實現16小時財經直播、24小時滾播，已經成為國內PGC直播內容時長第一的財經視頻融媒體，投教內容產出在行業內名列前茅，日訪問用戶超過100萬人次。點掌財經同時與中國電信、中國移動、鳳凰網、華為、百視通、華數等重量級渠道達成長期合作，滿足用戶多平臺隨時隨地點播的需求，極大增強了用戶粘性。
人工智慧與文化金融融合
財經直播與其他直播相比明顯門檻更高。毛羽稱，財經直播要具備三種基因：
一是投資基因。做財經直播的人要懂金融，了解投資人的需求。二是IT基因。枯燥單一的股評節目不足以滿足用戶的需求，紛繁複雜的數據也需要技術支撐來完成產品輸出。三是傳媒基因。新聞的及時性及評論的針對性都是影響直播內容質量的重要部分。
三種基因中相對難以複製的則是投資基因與IT基因。據悉，點掌財經基於早期私募、資產管理的基因，利用大數據和人工智慧技術，目前已開發出了智能投研、智能投顧的智能投資系統以及智能客服服務系統。
用戶最終做出投資決策是基於行業發展、市場狀況、公司業務等多個層面，而傳統財經直播所依託的簡單看盤軟體不足以支撐用戶的決策需求。智能投研系統從經濟學宏觀和公司微觀兩個角度同步出發，從經濟周期、經濟規律入手，涵蓋行業輪動規律、狀況，同時實時抓取上市公司新聞和公告，為投資者提供及時準確的股票資訊，輔助投資者深入了解公司基本面，發掘各事件對公司價值影響。點掌財經所研發的智能投研系統滿足用戶智能分析的全面需求，並最終以可視化的圖表和人工智慧提煉的數據摘要清晰展示。
智能投顧被定義為面向個人投資者而非專業金融工作人士的數位化投資建議工具的一種。其利用大數據分析技術，綜合投資者投資風格偏好來分析風險收益比及應用場景，最終運用組合管理、對衝等投資策略，為客戶提供包括買入/賣出的明確標的、時間點以及怎樣進行資產配置的建議。據毛羽介紹，當前點掌財經智能投顧系統為客戶提供的產品風險收益比已經相當於美國頂級基金經理的水平，「簡單來說，智能投顧系統就是幫助投資者在不確定的市場中尋找相對的確定性。」
點掌財經的智能客服系統與大數據應用緊密關聯，利用信息採集技術，分析用戶行為，完善用戶畫像，為不同風格的用戶提供不同層次的應用。同時利用智能客服與人工客服相協同的方式，在提高服務效率的同時，提高用戶體驗以及服務精準度。
金融業的專業社交
當今時代，搜索流量獲得用戶不精準且粘性差，社交流量的成本則遠低於搜索流量成本，以美麗說、蘑菇街為代表的電商網站就通過接入社交網絡成為了極大的受益者。
而金融天然具備強社會化屬性，投資交易也是一個社會化行為。2015年社交網絡在全球網民中普及率就已經達到93%，社交金融將成為社會發展的必然趨勢。
直播只是點掌財經的切入口，其一早看到了社交金融的機遇，一直重點打造財經領域的KOL，並探索了一條可複製的自主培育超級財經網紅之路。目前，點掌財經入駐了左安龍、錢啟敏、蔡鈞毅等財經大咖並打造了毛利哥等300多位知名專家和財經新網紅。節目嘉賓可以在屏幕內外，隨時和用戶互動。與一般正襟危坐的電視直播嘉賓不同，點掌財經的嘉賓點評犀利、特色鮮明，且均是財經領域深耕多年的專家。
「直播+電商」的發展不僅使整個電商銷售量實現了大的突破，也為網紅和明星找到了自身流量變現的重要渠道。而對於直播有沒有可能像應用於電商平臺那樣成為金融企業甚至是金融機構的標配，毛羽認為，「這不是取決於直播的技術門檻有多高，而是取決於金融業務的內涵有多複雜，合規性要求有多高。」
技術總是可以帶來風口。毛羽認為，「在金融科技的下半場，技術在金融領域的應用將會逐步深化。」隨著5G時代的到來，直播會與更多行業、產業、場景進行結合碰撞，與金融領域的結合也一定還有更大的想像空間。