紅網時刻通訊員 王璐 記者 袁思蕾 長沙報導
「在這個特殊時期，文學和藝術總是撫慰靈魂的良方。」這是疫情期間，一位長沙圖書館讀者的留言。
為全力防控新冠肺炎疫情，嚴格落實相關規定，長沙圖書館積極響應號召，主動承擔社會責任，於1月24日第一時間發布了閉館通知，暫停所有線下服務。與此同時，「服務、資源、館員、活動」雲在線，大力推廣「雲閱讀」「雲泡館」，開展「雲互動」「雲學習」，為市民提供豐富的精神食糧。
資源：整合海量資源，傾全館所藏以饗讀者
打造全新、全能數字資源平臺。長沙圖書館充分發揮在線服務優勢，為廣大讀者免費提供了10萬餘冊電子書、1.1萬種電子期刊、18萬集有聲書資源、1300多冊原版英文繪本等館藏數字資源，最新上線了全球最受歡迎的200種世界經典英文原著。截至2月28日，長沙圖書館數字資源閱讀量達12.5萬餘人次，閱讀頁面數約334.6萬。
長沙圖書館數字資源平臺。
與此同時，為全力支持新冠肺炎疫情防控工作，向讀者傳播權威可靠的疫情信息，長沙圖書館第一時間上線了「新型冠狀病毒肺炎專題」數字資源，該專題資源匯集世界衛生組織、中國疾病預防控制中心等各大專業機構、醫學機構的有關疫情的各種工作指南、治療方案、方案解讀等權威文獻資料，並將持續提供最新的國內外疫情學術資料。
面向未成年人的「堡主駕到」微信公眾號也推出各類少兒數字資源、戰「疫」資訊、線上展覽資源，開設「閱讀養心·共抗疫情」專題版塊，將豐富有趣的知識以不同形式展現，激發少兒閱讀學習積極性。
全媒體精準「雲薦讀」。長沙圖書館通過官方微信公眾號、微博、抖音號、在線閱讀小程序等平臺，不間斷地向讀者推薦優質數字資源。
《寫給孩子的新型冠狀病毒繪本》《與書為伴，與病毒作戰之經典書目推薦》等雲閱讀主題書單，成為抗「疫」期間的熱門閱讀資源。「愛上圖書館」經典電影展播推薦抗疫專題影視作品。
長沙圖書館還聯合News938瀟湘之聲推出「好書相隨14天」專題，用溫暖的聲音、優質的書籍內容傳遞人文價值。同時，開啟微電臺館員薦書新欄目，館員錄製薦書音頻，將好書推薦給小讀者。
活動：以「讀」抗「毒」，線上活動不勝枚舉
「雲競賽」有獎品，市民居家比拼知識儲備。長沙圖書館總分館「猜燈謎到圖書館」活動從線下搬到線上，元宵節前後連續三天，提供了1000餘條燈謎線上競猜；以「賞中華詩詞、尋文化基因、品生活之美」為主題的網絡詩詞大會在線上火熱開展；「聽書打榜爭霸賽」解放雙眼，用耳朵徵戰……
負責統計後臺猜燈謎結果的工作人員介紹：「很多都是家庭組團參與，答題時間又短還全對，真是一家子都是學霸。」
「雲徵集」有作品，激發居家文藝創作熱情。長沙圖書館面向未成年人舉辦了「守望相助·共同戰疫」未成年人作品徵集活動。自2月6日面向社會發布徵集通知後，讀者響應熱烈，20天的時間就收到投稿作品251件。孩子們稚嫩的話語、深情的筆觸中，飽含著對身處疫區人民的關心，對醫護人員的敬意以及戰勝疫情的信心和決心，彰顯了新時代好少年的愛國愛人之心。
長沙圖書館小讀者投稿作品。
「閱讀與我」春季活動開啟市民線上公益課，面向全社會徵集優秀抗「疫」詩歌朗誦作品、抗「疫」故事作品、抗「疫」閱讀書單書評等；基於線上朗讀亭平臺推出的「戰疫『聲』力軍」活動，集結讀者為前線衝鋒抗疫的逆行者們打氣加油。
接下來，長沙圖書館還將開展「故事城堡宅家徵集」活動，尋找線上故事大王，用溫暖的聲音分享成長、分享愛；線上開啟「逆光」家書朗誦比賽，將湖南省委宣傳部、省新聞出版局組織策劃的《你信大愛我信你——瀟湘家屬·抗疫篇》一書中的內容以朗誦的形式傳播，傳遞湖湘力量。
「雲互動」有意思，倡導居家花樣健康生活。疫情期間，線上詩歌朗誦會、英語直播課堂、故事會、講座、微博贈書等各種類型活動層出不窮。長沙圖書館「讓文字活起來」經典文學讀演劇場推出線上「讀演雲劇場」；「悅享·新知」讀書會舉辦「沒有什麼問題是一張圖解決不了的」線上圖解分享活動；青苗大課堂與湖南少年兒童出版社合作邀請《賦予孩子寫作的力量》一書作者、全國中小學作文教學名師、四川省青少年作家協會副秘書長伍蘋通過線上直播的形式為孩子們化解寫作焦慮，停課不停學。
服務：暢通線上服務渠道，保障工作有序開展
基礎服務不「掉線」。長沙圖書館開通線上辦證渠道，閉館以來已為1000多名新增讀者辦理免費數字資源讀者證。
疫情導致線下服務全部暫停，造成大量外借圖書出現逾期現象，對此，長沙圖書館免除外借文獻逾期費用，並且每日通過電話、微信、微博、QQ等方式及時回復讀者諮詢。
防控工作細緻、到位。長沙圖書館積極響應黨中央、省、市、局關於新冠肺炎疫情防控的總體部署和具體要求，嚴格執行各項決策，並結合自身情況全面部署，行動迅速，落實到位。
1月24日，按照《湖南省突發公共衛生事件應急預案》要求，實行閉館（含分館、自助圖書館、流動服務點），最大限度地切斷業務活動帶來的人員流動和接觸。
防疫期間，館領導靠前指揮並迅速制定了相關工作方案，科學防疫、「硬核」防疫。加強宣傳教育工作，不斷通過網站、微博和微信公眾號向讀者宣傳防疫知識，宣講防疫相關注意事項。對所有在職員工身體狀況和出行情況實行每日監測報告，做好記錄報備和人員教育管理。場館嚴控，每天多次消毒，做到無盲區死角，對所有進出工作人員進行實名登記、測量體溫。
同時，提前部署恢復開放後的防疫工作。保障物資供應，提前採購口罩、額溫槍、紫外線消毒燈、圖書殺菌設備及耗材等防疫必需品，確保恢復開放後的讀者安全。針對近期發現個別野生動物少兒科普讀物內容描述有誤的問題，組織相關工作人員對相關圖書進行館藏排查，確保優質館藏資源上架。啟動未成年人圖書分類排架整理工作，對所訂購的1700餘種期刊、報紙進行分批上架整理，為恢復開放做好充分準備。
館員：提升業務能力，堅定大局意識
苦練內功，線上持續充電。長沙圖書館館員在做好線上服務的同時，居家辦公、學習兩不誤。館員高級研修班線上課程上，邀請了中南大學教授為館員講授圖書館學的學科專業知識，夯實專業基礎；發動、組織館員參加全省「抗擊疫情 共助文旅」在線培訓，學習文化和旅遊有關業務知識。
長沙圖書館館員在家學習場景。
心繫一線，遠程捐款捐物。長沙市圖書館學會第一時間響應中國圖書館學會、湖南省圖書館學會號召，組織全館幹部職工捐贈防護物資，並號召學會理事會成員單位加入捐贈行列，24小時共籌集口罩1000個、手套1900雙、雨衣250件、消毒液200瓶，全力支援武漢同仁抗疫。