山西省2020年國慶假日旅遊市場運行情況分析報告

2020年國慶假日適逢國慶、中秋雙節齊聚，國內疫情防控形勢持續向好、民眾出遊高漲等多種利好因素疊加，旅遊市場加速升溫。踏秋賞景，家國同慶，一系列豐富多彩的假日文旅節慶活動，極大滿足了人民群眾的假日旅遊需求，假日旅遊市場供需兩旺。

綜合各地文旅部門、通訊運營商和旅遊大數據聯合實驗室專項調研數據，結果顯示，2020年國慶假日期間全省共接待國內旅遊者5246.89萬人次，基本恢復至去年同期水平，其中，過夜遊遊客1374.69萬人次，一日遊遊客3872.20萬人次。據測算，實現旅遊綜合收入316.38億元。根據山西移動公司旅遊大數據平臺數據顯示，截至8日14時，全省重點監測的59個景區，景區及周邊由移動公司數據反推全網的遊客數為148.78萬人次，景區遊客接待量TOP5分別是平遙古城、雲岡石窟、五臺山、皇城相府和王家大院。

一、假日出遊大數據分析

（一）遊客出遊時間集中在假日中期

依據國慶假日旅遊大數據監測分析，國慶假日期間，我省接待遊客量在3日和4日達到峰值，分別接待遊客766.13萬人次和765.66萬人次。

（二）各市接待量較為均衡

依據國慶假日旅遊大數據監測分析，太原、忻州、晉中成為2020年國慶假日旅遊熱門目的地前三名，總體來看，受疫情防控景區總體流量限制，地市旅遊接待量較為均衡。

圖 1 各地市國慶假日客流量佔比

（三）周邊客源群體穩定

根據旅遊大數據監測分析，2020年國慶假日省內、省外遊客佔比分別為46.63%、53.37%。來我省旅遊的十大客源省份分別是河北、陝西、北京、河南、內蒙古、江蘇、山東、天津、四川和廣東。與去年同期相比省外遊客數量有所上升。

圖 2 國慶假期主要客源地

二、遊客出遊行為分析

根據山西省旅遊大數據聯合實驗室假日出遊情況專項問卷調查結果：

（一）假日出行受疫情影響減弱

整體來看，疫情對十一假日旅遊的影響較低。因疫情影響取消出行佔比非常低；52.1%的受訪者表示沒有受到新冠疫情影響，按原計劃出行；45.9%的遊客受到影響，選擇短距離出遊。

（二）網上預約成常態，多渠道平臺提升旅遊便利化水平

預約、預訂成為出遊行為的慣性選擇。70.9%的遊客選擇預約、預訂旅遊產品，29.1%的遊客延續說走就走的旅行。

受景區限流影響，74.0%的遊客預約了景點門票；85.7%的住宿遊客預約、訂購酒店產品；交通類旅遊產品預約、訂購熱度也較高，佔比38.4%。

「晉遊碼」景區預定渠道受到遊客青睞，通過該渠道預約遊客佔比59.1%，通過在線OTA平臺（如攜程）預約遊客佔比70.0%，通過景區/酒店自營公眾號預約遊客佔比38.3%。

（三）家庭出遊為主力軍

國慶假日以家庭親子出遊為主。出遊群體中，女性略多於男性，佔比分別為53.1%和46.9%；以中青年群體為主要出遊群體，25-44歲合計佔比82.7%。

（四）中短途出行為主，鐵路出行受歡迎

出行距離以中短途為主，在300公裡以下的遊客合計佔比77.6%，其中，選擇最多的為51-100公裡範圍，佔比31.7%。

與出行距離相匹配，在出行交通方式選擇上，鐵路/動車和高速公路出行最受遊客歡迎，佔比均超過了一半。

（五）住宿偏愛商務快捷，夜遊消費市場活躍

假日出遊住宿類型中，商務快捷最受遊客歡迎，佔比為29.8%，其次為民宿客棧和星級酒店，佔比分別為27.8%和17.0%。

夜遊消費活躍，近七成的遊客選擇夜間出遊，佔比為69.3%。

（六）假日出行追求體驗，文化消費成主流

國慶假日出行中，60.4%的遊客選擇參觀文化場所。博物館、文化街區和科技館成為文化旅遊的熱門之選。

假日活動異彩紛呈，遊客更加注重旅遊體驗。國慶假日遊客參與活動TOP5分別為民俗古鎮、登山徒步、康養遊憩、城市休閒和鄉村採摘。

三、國慶假日旅遊市場特徵

（一）「遊山西·讀歷史」掀開文旅融合新篇章

「遊山西就是讀歷史」品牌深入人心。太原市圖書館國慶期間開設了「遊山西就是讀歷史」主題公益講堂，開展「解密山西」系列講座，推出「遊山西讀歷史」線上+線下資源服務，解讀山西歷史文化，介紹大美山西；晉祠博物館讓青少年在參觀博物館的同時，親自動手參與實踐，深入認識和了解古代建築、雕塑及優秀傳統歷史文化。平遙古城解鎖「十一」長假新玩法，推出一起「遊山西·讀歷史」，一起暢遊平遙系列主題活動，並為遊客送上平遙古城中秋·國慶活動超級大禮包。洪洞大槐樹景區《大槐樹移民》實景演出以「遊山西·讀歷史·講大槐樹故事」為主線，提升演出觀賞度；古縣推出「遊山西·讀歷史」美麗古縣文旅短視頻發布會，舉辦「中國根·黃河魂」等系列文化交流活動，擴大了古縣知名度和影響力；黃河蛇曲國家地質公園舉辦「遊黃河、讀歷史、悅生活」乾坤灣帳篷露營等活動，讓遊客能更深入了解黃河文明和黃河文化。

（二）國慶中秋雙節同慶，文化惠民再添新景

為傳承優秀傳統文化，大力弘揚社會主義核心價值觀，省文化和旅遊廳啟動山西省2020年「國慶中秋，雙節同慶」惠民演出活動，組織省內外數十個演出團體在山西大劇院、青年宮演藝中心、星光劇場、華夏劇場等省城各大劇場傾情奉獻40多場精彩演出，為人民群眾帶來豐富的文化大餐。由省文化和旅遊廳與省財政廳主辦、山西演藝集團承辦的「學府藝苑」和「文瀛大舞臺」兩個新的常態化惠民演出品牌活動在太原市學府公園和文瀛公園同時啟動，為國慶期間的省城增添了一道靚麗的文化風景線。太原市推出各項文物景區景點文博活動，提升遊客文化體驗。大同市在大同古城範圍內的華嚴寺、純陽宮和關帝廟3個廣場和大同大劇院舉辦了「2020國慶中秋『雙節同慶·相約大同』群眾文化惠民活動周」活動，大同市各縣區的文化場館、旅遊景區、體育場所也開展多項文化活動，吸引更多來自全國各地的遊客相約大同，領略大同的文化風採。

（三）文旅活動精彩紛呈，有序暢遊樂享不停

國慶節假日期間，太原市五個新建、改建公園和一個主題展覽向市民開放，新建成的太原植物園集遊覽觀光和參與互動於一體，第三十屆菊花展分為晉陽湖公園、迎澤公園暨晉商博物館兩大展區，並在城市重要節點布置主題花壇，為市民提供金秋賞菊好去處。忻州古城組織策劃了《家國同慶·古城團圓》大型系列活動，以多種沉浸式主題演出、大型民俗活動及文藝巡演，讓古城遊客樂在其中；雁門關景區舉辦「英雄小鎮邊塞美食文化節」，還原大宋邊貿場景，讓遊客沉浸其中，體驗宋代生活。臨汾市2020年「非遺進景區巡演」暨洪洞縣「兩節」文旅活動在洪洞大槐樹景區啟動，20餘項非遺項目亮相洪洞大槐樹景區，為遊客送上了一道濃鬱的地方文化大餐。長治市通天峽景區推出第三屆「國粹盛典」文化節，為五彩斑斕的通天峽景區憑添一份濃濃的中國心、中國情；上黨振興小鎮第五屆民間舞蹈大賽、精彩文藝晚會、網紅美食齊亮相，為遊客獻上一場別開生面的文化盛宴。運城市第三屆中國農民豐收節和第31屆關公文化旅遊節形成聯動效應，精心打造了多種系列活動，為遊客帶來更加智能化、人性化的深度文旅體驗；鹽湖古風賞月會，邀請每位達人拍攝一條「為運城帶『鹽』」的創意視頻並發布，引發全網短視頻模仿；五老峰景區舉辦舞蹈、旗袍秀、形意拳、合唱等各類觀賞性文藝活動，進一步豐富遊客的體驗度和參與度。晉中市張壁古堡景區舉辦的「中華武備文化節」活動，以甲冑展演、絳州鼓樂、張壁點燈、少林禪弓射箭比賽等系列活動，弘揚傳統文化，彰顯民族精神。晉城市皇城相府景區首次推出5G+AR智慧旅遊，讓遊客在了解景點的同時，獲得更加生動有趣的智能化遊覽體驗。

（四）交旅融合發力，築建網紅打卡地

三個「0km」標誌文化驛站依託黃河、長城、太行三個一號旅遊公路和乾坤灣、老牛灣、王莽嶺三個景區，集文化宣傳、深度體驗、創意景觀為一體，以「0km」標誌景觀石為中心，結合周邊環境，挖掘文化元素，建設旅遊標識文化驛站；同時植入房車營地、直升機低空旅遊、3D數字體驗、主題雕塑等現代時尚旅遊業態，讓遊客在此能夠停車歇腳、打卡留念，將旅遊公路和公路旅遊融合起來，成為遊客體驗山西自然風光和歷史文化的大廳。國慶期間，三個一號旅遊公路「0km」標誌文化驛站「高水平運營」，迎接八方遊客檢驗。黃河一號旅遊公路「0km」標誌文化驛站隆重舉辦了「聲動黃河·樂享乾坤」主題音樂會；長城一號旅遊公路「0km」標誌文化驛站為廣大遊客奉上威風鑼鼓、秧歌舞、二人臺、民歌等精彩表演；太行一號旅遊公路「0km」標誌文化驛站，製作旅遊公路明信片，遊客印章打卡留念。三個文化驛站通過多措施帶動，多項目互動，多形式活動為驛站帶來大量客流，累計接待遊客4.20萬人次。

（五）夜遊經濟持續升溫

國慶假日期間，全省各地紛紛推出夜間惠民消費活動，豐富夜遊產品供給，景區延長開放時間，夜遊人氣持續上升，夜經濟進一步升溫，助力旅遊消費回暖。太原市迎澤大街、長風商務區、汾河兩岸的高層樓宇以「山河無恙、家國夢圓」和「萬家團圓、祝福祖國」為主題，採用科技感與時尚感交融的城市燈光秀，展現熱烈慶祝新中國成立71周年的喜慶氛圍；青龍古鎮推出點亮古鎮夜間系列活動，非遺傳承煅打百米鐵花、花燈夜遊、電音節、國潮夜市等精彩項目為遊客帶來一場視覺盛宴。平遙古城迎薰門廣場的3D燈光秀，依託古城千年文化底蘊，以科技創新技術手段為核心傳承歷史，聯合國際頂級藝術家,展現平遙古城，乃至三晉大地的千年文化。皇城相府第二屆星空夜市在郭峪古城廣場隆重開市，以「遊山西讀歷史」為主線，夜遊、夜演、夜市為主題，通過遊古城夜景、逛星空夜市、品太行美食、看打鐵花表演、賞先鋒藝術展區等主題互動內容，為省內外遊客獻上視覺、聽覺、味覺的皇城文化美食夜宴；天官王府景區舉辦的2020首屆太行古堡·天官王府美食文化節活動貫穿整個假期，活動期間，以首次展演的《王府故事》實景演出為契機，將一場集美食餐飲、文創藝術展、夜遊、演藝為一體的品牌消費活動呈現在遊客面前；大陽古鎮景區的《夢回陽阿》、《大陽千年打鐵花》實景演出，讓遊客仿佛穿越千年，身臨其境。忻州古城的「古城之夜電音節」、磧口古鎮的《如夢磧口》實景演出，以極大的視覺震撼，讓遊客到品獨特的民俗文化。大同方特歡樂世界舉辦「雙節闔家歡」假日系列活動，「與國同慶，盛世中華」表演、燈謎長廊、孔明燈無人機秀等活動驚豔亮相，帶給遊客市民超多驚喜；陽高農民豐收節暨長城文化藝術季系列活動在守口堡開幕，每晚守口堡光映長城藝術之夜貫穿活動，亮燈儀式、燈光秀表演、長城文化故事、中秋賞月祈福、國慶中秋大集等五大板塊活動豐富多彩。運城舜帝陵舉辦各種文藝表演、燈光秀、民俗雜技等活動，豐富了節日氛圍。

（六）鄉村旅遊別有風味

陽泉開展了盂縣仙人鄉堖上村第六屆紅薯文化節、第四屆「奮進孫家莊、美麗王炭咀」文化旅遊節、郊區漢河溝第六屆醋文化節等鄉村文旅節慶，讓周邊遊變得更加多姿多彩。呂梁市舉辦了主題為「慶豐收、迎小康」的首屆山西（呂梁）乾果交易會、第六屆呂梁名特優功能食品展銷會暨2020農民豐收節，以乾果、紅棗等各種農副產品帶動農旅融合大發展。浮山縣響水河鎮東陳古村開展「觀明清故居、傳承家國情懷」慶雙節文旅主題活動，古典婚慶展演、遊東陳古居、「古鎮新夢」主題攝影大賽集中採風、歌舞表演、農特產品展銷、秋季招聘會、拔河比賽等活動，吸引不少遊客前來觀看。澤州縣推出綠色康養、親子攝影、夜遊澤州、歷史品鑑、紅色旅遊、驢友徒步6大主題精品線路，全面挖掘澤州鄉村旅遊鮮活的生命力。陽曲縣首屆非遺+扶貧廟會以「喜迎中秋·歡度國慶」為主題，以「非遺助力精準扶貧」為出發點和落腳點，活動融入鑼鼓邀請賽、送戲下鄉、非遺展示、農副產品展示、中醫藥推介、群眾文藝演出等活動內容，為遊客呈現一場異彩紛呈的「文化盛宴」。運城市各縣市區舉辦了「豐收喜悅、採摘快樂、最美鄉愁」採摘節系列活動，聞喜縣七裡坡村山楂採摘節、垣曲縣「金秋嘉年華」農民豐收節等活動，以周邊鄉村旅遊點為依託，舉辦喜迎金秋歡慶豐收節系列活動；臨猗縣舉辦冬棗文化節，讓遊客體驗冬棗園採摘，賞田園風光；夏縣舉辦特色果蔬採摘節，現場採摘花生、紅薯、核桃、蘋果、提子等當季特色果蔬，讓遊客體驗互動式生態遊和親手採摘的樂趣。

四、旅遊市場秩序及安全生產情況

10月1日，省文旅廳接到太原市文旅局關於臺駘山事故的報告後，立即召開專題會議，調度指導太原市文旅局在市委、市政府的統一指揮下，全力協助做好事故調查、現場處置、救援善後等工作。10月1日、2日連續兩天召開全省文旅系統安全生產緊急電視電話會議，就進一步加強安全生產、隱患排查治理、值班值守和信息報送等工作進行再部署、再強調，要求各級文旅部門協調相關部門，採取「四不兩直」「明察暗訪」等方式，對A級景區、人員密集場所、星級飯店等全面開展安全隱患排查，重點對消防安全、特種設備、交通安全、地質災害、人員密集場所和密閉空間逃生通道隱患等做到全覆蓋、無死角排查。

省文旅廳先後下發《關於汲取臺駘山景區事故教訓進一步做好文化和旅遊市場安全工作的緊急通知》《關於開展以消防安全為重點的安全生產檢查的緊急通知》《山西省文化和旅遊廳 山西省消防總隊關於聯合開展涉文旅場所消防安全檢查的通知》等文件，要求各級文化和旅遊部門深刻汲取臺駘山景區事故教訓，進一步提高政治站位、強化政治擔當，認真貫徹落實省委、省政府關於安全生產的系列部署和文旅部、省文旅系統安全生產緊急電視電話會議精神，切實加強組織領導、壓實責任鏈條、強化隱患排查、狠抓工作落實。省文旅廳要求各級文化旅遊行政部門主要領導、相關工作人員要立即結束休假返回工作崗位，成立安全檢查工作領導組，制定檢查工作方案，全員動員，下沉一線，「全覆蓋」「無死角」，以消防安全為重點，對轄區內所有的景區、文旅活動場所等，集中開展為期一個月的風險隱患排查和消防安全大檢查。10月1至8日山西省各級文旅部門共組織檢查組1951個，出動檢查人員9638人，檢查市場主體9765家。

國慶假日期間（10月1日8時-8日14時），全省文化市場投訴舉辦處理機構共接聽遊客諮詢電話268起，旅遊投訴44件，已結39件，正在處理5件。

原標題：《山西省2020年國慶假日旅遊市場運行情況分析報告》

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