本月故宮博物院、頤和園、拉薩布達拉宮景區位列百強三甲;頤和園、阿壩藏族羌族自治區松潘縣黃龍風景名勝區、雲陽龍缸景區和樂山峨眉山景區在各細分維度表現最為優異。
當前國內旅遊消費市場快速回暖態勢明顯。數據顯示,中國前三季度共接待國內遊客19.33億人次,已經恢復到去年的42%,第四季度城鄉居民出遊意願已經恢復至去年同期水平。在多地啟動促進文旅消費活動的同時,冰雪旅遊成為冬季各地布局重點。
以下是邁點研究院獨家發布的「2020年11月5A級景區品牌100強榜單」。本月西北地區熱度上升,湖北陝西多地景區表現活躍;近六成景區排名上升,湖泊型、山嶽型、小鎮型景區受遊客追捧;MBI指數近兩成上漲,重慶天津景區品牌吸引力增強。頤和園、阿壩藏族羌族自治區松潘縣黃龍風景名勝區、雲陽龍缸景區和樂山峨眉山景區在各細分維度表現最為優異。
月度5A級景區品牌百強榜單由邁點研究院研製,旨在通過數據解讀景區在網際網路及移動網際網路領域的影響力,為景區制定戰略方案提升品牌發展賦能。
一、百強榜單
數據來源:邁點研究院
二、本月榜單分析
西北地區熱度上升,湖北陝西多地景區表現活躍
十一月,西北、華東地區旅遊市場熱度持續,其中西北地區勢頭強勁,區域內百強景區數量提升12.5%,東北、華中及西南景區市場關注度穩定。從不同省份來看,本月湖北、陝西省內頭部景區表現突出,上榜景區數分別環比增長50%和33.33%。
為助推冬春旅遊市場升溫,本月西北地區聯合舉辦「絲綢之路·神奇西北」推廣活動,通過發布區域冬春季文化旅遊產品、特色線路、優惠措施和重點活動,加強優質景區推介,推動景區品牌知名度提升。從具體省份來看,湖北、陝西多地頭部旅遊景區受持續追捧,黃鶴樓公園、恩施大峽谷、大唐芙蓉園等旅遊景區表現活躍,結合華服、文化典故、國韻畫展等活動,傳承千年文化、演繹民族精華。邁點研究院認為,區域協作帶動景區發展,對拉動冬季消費、促進文旅消費潛力釋放起到積極推動作用;通過創新跨界,以節會活動為載體,有利於充分調動遊客熱情,引導媒體持續跟進,提升景區知名度,彰顯品牌市場價值。
近六成景區排名上升,湖泊型、山嶽型、小鎮型景區受遊客追捧
本月百強榜單中,近六成景區排名上升,38家景區排名下降,持平景區數量3家。在上升景區中,華南華中地區環比增幅最為顯著,分別上漲133.33%和100%。從百強景區類型來看,11月自然景觀類景區佔主導,細分類型中,湖泊型、山嶽型景區表現較優,環比分別上漲28.57%和5%;其他景區主類中,小鎮型景區表現突出,環比增長25%。
伴隨冬季旅遊黃金季的到來,湖泊型代表喀納斯景區重點打造冰雪觀光線、林海雪原穿越線等4條精品旅遊線路,積極推出冰雪嘉年華、創意雪雕節等主題活動,助力新疆冬季旅遊升溫;玉龍雪山依託景觀優勢,打造網紅婚紗攝影基地,吸引各地新人不遠而來。此外,蘊含千年豐厚歷史積澱、以傳統文化遺存為基底的西塘古鎮、花溪青巖古鎮、南潯古鎮、三河古鎮、烏鎮也成為遊客周末出行的重要選擇。邁點研究院認為,旅遊消費需求升級背景下,深化景區管理模式、調整產品結構、優化景區空間格局、創新提升旅遊產品,是有效推動頭部景區高質量發展、刺激遊客出行的重要手段。
MBI指數近兩成上漲,重慶天津景區品牌吸引力增強
經邁點研究院監測,本月5A級景區MBI品牌指數近兩成上漲,相較於其他省份,重慶天津增幅較明顯,區域景區品牌吸引力增強。
重慶旅遊市場聚焦」增量」與「存量」,通過推出綠色生態遊、紅色革命遊等多業態旅遊產品,策劃《歸來三峽》、秀山花燈等民俗文化演藝活動,豐富旅遊產品供給的同時切實增強旅遊景區遊客體驗,提升當地景區品牌影響力;11月,中國旅遊產業博覽會在天津舉行,當地多家景區通過線上「天津旅遊商品展賣專場」進行重點推介,同時融入「直播帶貨」等互動項目,有效轉化景區品牌價值,激發線上消費者的購買熱情。邁點研究院認為,文旅融合背景下,立足地域優勢,在旅遊產業中恰當融入精品文化元素,才能有助於走向與人們消費偏好相匹配的可持續發展模式;藉助數位化構建虛擬展示場景,結合電商直播等新媒體營銷方式,有利於推動區域內文旅景區拓展營銷渠道,提升宣傳影響力。
三、重點關注景區案例
以榜單數據為基礎,該部分將從潛在客群、實際客群、媒體關注及品牌運營四個維度分別對5A級景區進行甄選,選取每個細分維度上名次較優、名次變化較大或指數增幅較大的景區作為月度案例進行重點解讀。邁點研究院認為,通過對所選景區案例分析比較,能夠使用戶及時獲悉5A景區市場前沿動態、知曉各維度優質景區屬性,為其提升品牌影響力及制定相關執行方案提供支持。
潛在客群突出案例——頤和園
在反映潛在用戶關注的搜索指數上,本月頤和園表現較為突出。經邁點研究院數據監測,11月該景區搜索指數高達117.21,位居百強單一維度排名前列,這表明旅遊市場中關注頤和園景區的潛在客群在不斷增加。
頤和園是當前國內保存最完整的一座皇家行宮御苑,被譽為「皇家園林博物館」。據搜狗指數顯示,本月頤和園整體搜索指數為8718,整體同比上漲21.7%。用戶畫像方面,北京是其主要潛在客源地,廣東、江蘇及山東是其重要客源地;從人群屬性來看,整體潛在客群市場年齡集中分布在20-39歲,總佔比超七成;在性別分布上,女性比例達53.36%,整體佔比高於男性。本月頤和園已入深秋,秋意濃濃的美景吸引多地遊客慕名前來打卡遊賞,這表明具有時令性的季節景觀吸引力不減。
實際客群突出案例——阿壩藏族羌族自治州松潘縣黃龍風景名勝區
在反映實際客群關注度方面的輿情指數上,本月表現突出的是黃龍風景名勝區。經邁點研究院數據監測,11月該景區輿情指數增至170.68,環比增長0.25%,增幅最大。
黃龍風景名勝區以彩池、雪山、峽谷、森林著稱於世,是中國唯一保護完好的高原溼地。經邁點研究院監測,本月黃龍風景區輿情指數增幅明顯,數據顯示,該景區在大眾點評、途牛、同程等主流OTA平臺累計評論14219條,加權好評率達90%。從OTA平臺點評來看,遊客更愛在去哪兒、美團上發表用戶評論,評論內容以瀑布、溫泉、冰蝕地貌、珍稀物種為主。面對網際網路流量日益增長的情況,近日,黃龍景區跨界遊戲領域,通過「遊戲&景區」雙向聯動模式,在年輕遊客群體中重塑品牌形象,為傳統景區吸引客流帶來新思路。
媒體關注突出案例——雲陽龍缸景區
就11月媒體指數表現而言,雲陽龍缸景區表現較優,指數增至15.84,,相較於上月,環比增長234.18%,環比指數漲幅較大。
雲陽龍缸景區地處重慶境內東南隅,集天坑、峽谷、溶洞等多重景觀吸引物於一體,享有「天下第一缸」之美譽。經邁點研究院監測,本月雲陽龍缸景區關注度較高,騰訊、國家旅遊地理等新聞媒體共計發表文章17篇。據悉,自11月15日,針對本地遊客,景區實行連續兩個月免門票政策,通過增加旅遊優惠力度,挖掘潛在消費需求,提升旅遊服務供給能力,釋放本地遊消費潛力,相關報導引發關注,促使雲陽龍缸景區媒體指數增長顯著。
運營突出案例——樂山峨眉山景區
運營指數顯示,本月表現最為突出的是樂山峨眉山景區,其指數增至61.8,環比增長163.88%,指數增幅最大。
樂山峨眉山景區地處四川盆地,是一處集自然風光和佛教文化為一體的國家級山嶽型風景區。據邁點研究院數據監測,本月該景區官方微博粉絲增至303221,微博累計發布數31156條;通過關鍵詞搜索,在搜狗微信公眾號中,關於景區的相關文章採集數高達12116篇,公眾曝光度較高。具體傳播內容以冰雪節慶、佛光靈猴、雲海銀樹為主。本月峨眉山喜提「成渝十大文旅新地標」「成渝十大文旅領軍人物」「成渝潮流新地標」三大稱號,老景區煥發新活力,傳統文化觸碰新時代,層出不窮的新玩法,吸引了大量年輕群體關注。
四、新晉Top100景區
同上月相比,11月共有11家新晉景區入圍百強榜單,其中華東地區5家,華中、西南地區各2家,華北和西北地區均上榜1家。本月新晉榜單中,雲陽龍缸景區表現最為突出,憑藉其較高的媒體指數和運營指數,景區排名較上月提升65名,成功突破進入百強名列。
五、榜單數據說明
「2020年11月5A級景區品牌100強榜單」數據來源於邁點品牌指數MBI,根據11月邁點品牌指數MBI的281個5A景區數據匯總統計而成。具體說明如下:
1. 邁點品牌指數MBI(景區品牌部分)說明
邁點品牌指數MBI(景區品牌部分)主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在網際網路和移動網際網路的影響力。這是邁點研究院自主開發的「邁點品牌指數監測系統」 Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數據分析服務。
計算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI
註:MBI,指某品牌的邁點品牌指數MBI數據;a、b、c、d,指系統中的加權係數;SI(search Index),指搜索指數;PI(Public Sentiment Index),指輿情指數;OI(Operation Index),指運營指數;MI(Media Index),指媒體指數。
注意:企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測,但邁點品牌指數MBI不能與其品牌發展完全等同。
(1)搜索指數(SI):一段時期內,品牌關鍵詞在主流搜尋引擎中正面搜索頻次的加權和。
(2)輿情指數(PI):一段時期內,用戶對於該品牌下景區在OTA網站的點評累計情況。
(3)運營指數(OI):一段時期內,品牌在網際網路和移動網際網路的運營情況,如APP、微博、微信等。
(4)媒體指數(MI):一段時期內,大眾媒體和行業媒體報導中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。
2. 統計時間:2020年11月1日 – 11月30日
3. 監測範圍:國內5A級景區