日前，有贊旗下PaaS平臺「有贊雲」宣布上線票務行業解決方案，幫助景區、劇院、演藝賽事類商家經營私域流量，實現買票、選座、核銷全流程的在線化管理，打造「智慧劇院」「智慧景區」。
票務類商家紛紛自建售票渠道
對景區、劇院、演藝賽事類商家來說，垂直旅遊平臺、票務平臺一直是主要的獲客渠道。而隨著私域流量經濟的崛起，「有贊模式」的風行，越來越多票務類商家開始通過公眾號、有贊微商城、有贊小程序自建售票渠道，降低獲客成本，同時維護老客戶。
據了解，包括四川九皇山景區、上海彩虹室內合唱團、義烏文化廣場劇院、天津知名相聲演出劇場「謙祥益文苑」、四川親子遊平臺「螞蟻親子遊」等在內的票務類商家均已經在有贊開店，實現在線售票，經營私域流量。
與此同時，隨著票務類商家規模不斷擴大，商家管理需求、管理難點也日益增加。例如，商家不僅需要在線售票，還需要實現在線選座、場次管理、線下核銷。這當中每個商家的需求都非常個性化，以劇院的場次管理為例，每一個商品SKU都是由劇場+日期+時間段+位置等規格靈活組合的而成，不同SKU的價格和庫存都是不同的，這對後臺系統的靈活性需求非常高。
此外，自建售票渠道如果與商家自身後臺無法打通，將給後期的門票核銷帶來巨大麻煩。這些問題一直困擾著票務行業商家。
有贊雲如何打造高度靈活的票務系統？
票務行業高度個性化的需求，讓有贊的PaaS平臺「有贊雲」有了發揮空間。據了解，有贊雲自發布以來，已經引入了超過5萬個第三方開發者，這些社會化的力量，將補足有贊標準化產品的功能，幫助商家店鋪實現高度個性化定製。
而在有贊雲今年6月份發起的開發者大賽中，有不少開發者的參賽作品都瞄準了票務類商家的經營痛點。經過整合優化，有贊雲在其基礎上發展出了「有贊雲票務行業解決方案」，對票務商家的諸多痛點進行各個擊破，打造「智慧劇院」「智慧景區」。
（一）在線選座
通過有贊雲解決方案，商家可在有贊後臺花5~10分鐘設計出個性化的小型劇場座位圖，而消費者購票後將能直接在線選座。
（二）場次管理、商品規格組合SKU
商家可按照劇場+日期+時間段+位置等規格靈活組合商品SKU，不同SKU單獨定價、定庫存，消費者可精準選擇場次和位置。
（三）線上售票，線下核銷
打通有贊系統與商家自有系統，消費者下單後可收到驗證碼，直接到線下快速核銷。
「很多景區、劇院自身有一套商品管理系統，與有贊的訂單無法互通，導致需要工作人員對有贊訂單進行手動遷移，增加了工作人員工作量及錯誤率。通過有贊雲票務行業解決方案，消費者在商家店鋪下單後，有贊系統可將訂單信息傳送至第三方系統，第三方系統將為消費者發送電子門票二維碼，消費者可憑二維碼到線下核銷。」有贊CTO崔玉松解釋道。
崔玉松介紹，票務行業解決方案上線後，有贊微商城商家可直接在有贊雲應用市場選購適合自己的場景應用，如去買票智慧劇院票務系統、直連GDS票務系統、選座通等。
上述解決方案的完成，廣東去買票科技股份有限公司、深圳市前海樂業技術有限公司、四川啟明芯智能科技有限公司等開發者都貢獻了技術力量，而開發者要在有贊雲上實現上述功能，需要有贊雲有非常靈活、穩定的後臺系統，以及眾多開放可調用的接口。
「藉助有贊雲的技術能力，我們的很多idea得以實現，既豐富了有贊的產品服務體系，也為商家創造了價值。」四川啟明芯智能科技有限公司創始人兼董事長符林表示。