當前,數位化風暴席捲全球,作為現代經濟的核心支柱之一,金融業承擔著助推產業經濟發展與改善民生的雙重使命。數智化轉型升級成為金融機構的必經之路與未來趨勢。
京東智聯雲副總裁金暘在峰會致辭中表示,後疫情時代,金融服務的線上化、數位化趨勢愈加明朗。傳統金融機構生存受到巨大衝擊,亟待「數智」破局。未來5-10年,金融業將從增量市場走向存量市場,用戶線上化進程加快。多元化的金融發展形態,成為金融業面對的挑戰。
青島市科技局局長呂鵬、青島市金融監管局副局長王偉光等青島市金融科技相關指導部門領導出席並講話。
金融機構上雲賦智
深挖創新發展新路徑
以京東智聯雲、山東建投科技為代表的金融機構數位化轉型的夥伴與同行者,面向金融機構業務場景,提供多維閉環解決方案。幫助金融機構更好地找到目標人群,並提供優質服務;幫助金融機構降本增效,為金融業務的開展注入新的動力,實現數據驅動增長。
山東建投科技董事長、總經理姜明英表示,打造未來金融,金融機構核心交易系統亟待數位化改造。構建金融機構數位化能力,則需要建立強大的組織支撐體系,從根本上重新構思業務戰略、運營的技術模式。
數智賦能,以科技助推產業發展。如何利用金融科技助推金融機構數智發展,成為峰會的焦點。
全鏈路服務能力
助力金融機構「加速跑」
在新一波技術浪潮衝擊下,金融機構構建「全渠道、全業務、全智能」的服務能力十分關鍵。京東智聯雲通過「雲-管-端」全鏈路服務能力,致力於加速金融機構的數智化轉型升級。
圍繞業務永遠在線、服務無處不在的目標,京東智聯雲與眾多金融機構深度合作,深挖金融科技應用需求,把人工智慧、大數據、雲計算、物聯網等信息技術與金融業務深度融合,充分發揮科技賦能作用,為金融業務發展提供創新活力。
目前,京東智聯雲已在金融機構的私有雲、數據中臺、金融大腦、智能網點、智能客服、智能風控等建設方面積累了豐富的經驗。
在助力銀行網點數位化轉型方面,京東智聯雲打造的金融大腦,使人工智慧技術與金融數據、場景高效融合,為金融機構智能化升級提供一站式能力支撐平臺。
在金融機構「促活拉新」方面,京東智聯雲搭建會員服務平臺,通過基於場景的會員生態建設,構建積分體系、強化會員運營,實現留存、促活和拉新,助力金融機構打造「知人、知貨、知場」的數智營銷新模式。
在提升工作效能、服務質量、用戶體驗方面,京東智能客服不僅可以輕鬆自如面對千人、千面、千景,還能為消費者帶來有溫度、可信賴的服務體驗。同時,京東智聯雲打造的RPA解決方案,為金融機構數智化轉型提供整體解決方案和全生命周期服務,推動前沿技術與實體經濟深度融合。
構築繁榮技術生態
推動金融產業數智化進入新階段
作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業,京東的技術服務在零售、物流、金融等十餘個行業深耕多年,對外輸出的每一項技術歷經京東618、11.11等大促期間,高壓實戰場景的極限挑戰壓力。
從過去到現在,技術進步持續驅動著產業變革。作為京東集團的技術基石,京東智聯雲已經歷多年千錘百鍊的技術打磨。未來,京東智聯雲將持續加大對人工智慧、大數據、雲計算、物聯網等前沿技術的投入,不斷升級迭代,滿足金融機構更多場景需求,助力金融機構數智化轉型。以金融科技化解和應對實體經濟發展中的各種風險,實現金融科技與實體經濟的深度融合,助推中國數字經濟高質量平穩發展。
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