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日前,國內第三方研究機構比達諮詢(BigData-Research)對外最新發布了《中國第三方手機輸入法產品市場研究報告2020》。報告數據顯示,2020年中國第三方手機輸入法用戶規模將達7.62億,較去年同比增長3.7%;第三方手機輸入法市場呈現穩定的三強鼎立格局;在市場觀察中,越來越多的年輕人更加青睞語音輸入,其中訊飛輸入法憑藉AI語音優勢,日活用戶同比增速最快。
萬物互聯時代,用戶對於中文輸入的需求巨大,網絡成為人們日常生活中的必不可少的組成部分,語言文字作為信息化的載體,承接了人與信息的關係,手機輸入法更是成為連接人與信息的媒介。報告數據顯示,2019年第4季度到2020第1季度,受疫情影響,居民居家隔離,移動數據流量增長了14%。由於線上辦公/教育發展態勢迅猛,手機輸入法用戶規模和使用頻率也進一步增長。
2020年初疫情影響下,「宅」經濟促使第三方手機輸入法用戶拓展,多元需求增長,報告顯示,預計2020年中國第三方手機輸入法用戶規模將增至7.62億,同比增長3.7%。事實上,移動網際網路的發展為手機輸入法拓展了邊界,在人們的生活工作中手機的作用極其重要,手機輸入法在用戶與設備之間扮演了一個非常重要的角色,從鍵盤輸入到觸屏輸入,從拼音到語音輸入,從簡單到智能化及個性化的變化過程,並隨著AI、5G、物聯網、大數據、雲計算等新興技術的升級,各家輸入法都將手機的輸入效率「進化」到了一個全新的層次,手機輸入法已經由單純輸入工具邁向信息服務智能化。
人工智慧技術的引入,傳統手機APP形態的應用實現體驗與功能上的升級,不僅能滿足用戶社交軟體上的多樣化需求,還有助於提高輸入效率。報告重點指出,在語音輸入用戶年齡分布中,語音輸入方式在95後、00後年輕群體中滲透率更廣泛,佔比超78%。隨著算法精進和大數據升級,新一輪產品創新圍繞AI增進人機溝通和豐富輸入場景,也成為輸入法廠商的核心驅動力。
報告數據同時顯示,在用戶使用場景和時段上,54.9%的用戶在戶外更容易使用語音輸入,其次在休閒娛樂與社交互動場景中語音輸入使用較多,語音輸入的便利性,讓用戶越來越傾向使用語音輸入方式。在使用時段上,不論是上班日還是節假日,晚上18點至24點語音用戶最為活躍,語音輸入顯然代替了手動輸入;此外,互動時長增長,尤其在節假日,語音輸入交流更為頻繁。
有7億多的用戶在使用第三方輸入法,那麼他們都有什麼差異性?報告通過調研得出,在不同年齡階段用戶使用輸入法的習慣上,年輕用戶更加偏好語音輸入,其中00後、95後偏好9鍵拼音輸入及語音輸入;85後各種輸入方式分布較為均勻;85前用戶更喜好語音及筆畫輸入。在不同年齡段用戶AI功能偏好方面,00後偏好語言翻譯及語言變聲,互動交流較為趣味性,95後「宅」的特性更偏愛懶人短語,85後偏好技術上的功能為智能糾錯,85前偏好為語言速記。
2020年前3個季度中國第三方手機輸入法累計用戶市場佔有率方面,搜狗輸入法、訊飛輸入法和百度輸入法佔整個市場份額的95%以上,呈現穩定的三足鼎立格局。其中搜狗輸入法用戶佔比44%,訊飛輸入法佔比25.7%,百度輸入法佔比25.5%。活躍用戶方面可以看出,搜狗輸入法月活和日活處於領先地位。AI賦能第三方輸入法,給用戶的體驗也顯著提升,因此用戶活躍度同比去年明顯提高。報告監測數據顯示,2020年9月主要第三方輸入法日活用戶數同比增長率均超11%,其中訊飛輸入法憑藉科大訊飛強大的AI能力,日活用戶增速最快,帶動整個輸入法行業高度AI化。
雖然2020年受疫情影響,但對網際網路行業而言影響較小,甚至挖掘了發展潛力。譬如,2020年用戶使用輸入法的頻次有所增長,超6成用戶日均使用第三方手機輸入法的頻次高於10次。從市場表現看,搜狗輸入法發展很早,用戶規模大,用戶常用率最高,達68.5%;訊飛輸入法基於用戶需求而創新功能,用戶常用率緊隨其後,達47.8%。
在用戶使用習慣中,用戶使用最多的是emoji表情,佔比近75%,高於鬥圖及顏文字。此外,使用emoji表情用戶中,每天都用emoji的用戶過半,用戶通常在聊天交流時候需要使用表情來緩解氣氛。
隨著AI技術的發展,未來中國第三方手機輸入法發展將呈現四大發展趨勢,包括人工智慧技術應用和深入滲透進一步刺激市場發展、輸入法產品年輕化,多場景應用、語音識別技術水平將持續拉開競爭差距。
隨著5G的到來和AI前瞻性的發展,跨屏輸入技術對輸入法而言也將形成新的體驗和競爭優勢。