來源：長江商報
近年來智能家居、機器人等作為新的3C品類強勢崛起。同時，5G商業化之際，手機價格低至新低，換機潮帶出一個新的增量市場，3C市場規模正極速進入下一個拐點。
業內人士向長江商報記者分析，新3C已經成為年輕人的主流消費品，一旦年輕用戶在平臺上養成消費習慣，即意味著流量轉移，這對於電商平臺而言，是一次不可錯過的機會，一方面是不可多得的產品及用戶增量市場，另一方面存量市場也有望改寫。
平臺把3C當做必爭之地
6·18大促其實是京東發起的，不過現在各個電商平臺都玩起了6·18，競爭也就不可避免。家電3C品類的產品由於單筆成交額佔比大，更是成為各大電商平臺的必爭之地。
今年天貓與京東的「戰爭」再次升級，3C銷量第一之爭愈演愈烈。不得不說，作為3C數碼家電品類起家的電商平臺，京東近幾年一直在該品類銷量上佔據優勢，家電、手機通訊、電腦數碼三個品類京東市場份額都是第一。但今年直播帶貨浪潮下，京東雖也請了一些品牌商負責人走進自己的直播間，但相比之下，淘寶直播已布局多年，是毫無疑問的商業效率最高的直播平臺，今年搶了京東不少風頭。
從數據上來看，傳統3C產品領域高歌猛進的態勢正明顯放緩，但消費者更換需求仍將推動市場出貨量保持較高水平。
以更換周期較短的智慧型手機領域為例，5G手機正逆勢增長。今年1月-5月，5G手機出貨量佔比持續上漲，在今年5月已經接近一半。報告顯示，今年5月，國內市場5G手機出貨量達1564.3萬部，佔同期手機出貨量的46.3%；上市新機型達16款，佔同期手機上市新機型數量的50.0%。1月-5月，國內市場5G手機累計出貨量達4608.4萬部、上市新機型累計達81款，佔比分別為37.0%和47.9%。
與此同時，可穿戴智能設備、掃地機器人、無人機等3C新興產品消費觀念經過普及，市場需求逐步上升，成為3C產品市場新的增長動力，3C行業規模仍在持續擴大。根據Gartner、智研諮詢整理數據預計，預計2020年全球3C行業市場規模將接近達到3萬億美元，中國市場將佔據重要之地，對拉動平臺增量亦有相當意義。
利潤雖薄引流能力不小
3C市場規模雖高，但品牌普遍的情況是低毛利率運行，分給電商的紅利也遠不及服裝、日化等領域來得高。電商不願意錯過這個薄利的市場，背後也是各有所圖。
「3C商品對於平臺而言，是吸引高品質用戶和流量的最重要的品類。」國內著名電子商務觀察者、萬擎諮詢CEO魯振旺向長江商報記者表示，當年在淘寶幾乎一手遮天的中國電商局勢下，京東就是憑藉著正品低價、快速物流在3C數碼產品類獲得突破，迅速成長為電商老二，足以見得3C吸引用戶的能力讓任何其他品類都只能望其項背，也奠定了電商雙雄爭霸的市場格局。
2016年以新電商姿態殺出重圍的拼多多，雖迅速以低價快銷策略在下沉市場崛起，搶佔了一波紅利後順利邁進資本市場。但平臺要在阿里、京東「反擊」下站穩根基，還要滲透中高端用戶以此來完善平臺金字塔構架，助力平臺做大做強。
這兩年，拼多多渠道上移、品質上級，將目標放在一二線的舉動越來越多，其中最直接的體現就是「瘋狂補貼」3C產品。拼多多相關人士曾和長江商報記者交談時提到：「力度大的時候一臺蘋果手機就補貼近千元，平臺是真的在拿真金白銀去補貼。」
從拼多多發布2019年年報顯示，其仍處於高投入階段，尚未實現盈利。如此，為何場場大促還要主打蘋果手機為賣點？「蘋果手機是最容易辨別真偽的，如果消費者以低價買到正品自然增加對平臺信任度，是拼多多平臺升級的重要力量。並且蘋果手機或者其他的高端電子產品目標用戶基本上是屬於中高端用戶，這部分用戶也是吸引高端品牌入駐的底氣，有利於增加平臺交易規模。」在拼多多相關負責人看來，這是件值得的事情。
依靠下沉市場和百億補貼等模式創新，拼多多用戶快速增長，截至2019年底，拼多多平臺年活躍商家數超過510萬，較上年同期的360萬增長41.7%，平臺年活躍買家數達5.852億，同比淨增1.67億。拼多多稱，以用戶量計算，其已成中國第二大電商平臺。「無論是單日包裹數量還是整體用戶量還是市值計算，拼多多已經超過京東，能否實現轉型，在3c品類的擴張顯得尤為重要。」
QuestMobile數據顯示，受疫情影響線上活動增加，一季度移動網際網路用戶增速反彈至1.5%，整體MAU達到了11.5億，無論移動用戶數增速接近探底，還是用戶數接近國內人口總規模，都說明移動網際網路增長紅利停止。從今年618各家電商平臺的策略看，流量拉新確實依然為主要策略，但流量帶來的最多用戶卻沒有帶來最高的轉化，電商行業發展策略或將迎來本質轉變。
電商格局或進一步集中化
早已感知到阿里和拼多多在家電領域強勢崛起的京東，為了鞏固其在3C的發展地位，在去年4月份，籤署和投資江蘇五星電器有限公司的正式協議。在交割條件滿足的情況下，京東將從五星電器現有股東佳源創盛控股集團有限公司購買五星電器46％的股權，對價為12.7億元，將以現金和承繼債務的方式支付。彼時分析認為，在蘇寧與阿里關係密切，國美掌權人尚未回歸的情況下，行業排名第三的五星電器可以說是京東完善線下家電布局的不錯選擇。很明顯，在線上獲取用戶成本高昂的今天，搶佔線下，提升自己在線下的市場份額，特別是強勢品類家電數碼上，對京東的意義不言而喻，京東需要以此儘快提振業績。
不到一年，起步較晚的拼多多雖然目前排位靠後，但暴露的「野心」也不小。今年4月份，拼多多宣布對國美進行戰略投資，認購國美零售發行的2億美元可轉債，期限三年。如最終全部行使轉換權，拼多多將佔有國美5.62%的股份。對於拼多多而言，與國美合作，有助於補充拼多多物流以及家電品類供應鏈。對於國美而言，牽手拼多多，也是一次突圍「自救」，可以加快線上線下融合的零售業態。彼時，市場分析認為，拼多多「搞定」了國美，正如當初阿里搞定了蘇寧，家電電商格局有望再生變。
作為行業頭部平臺，天貓顯然早有準備，今年4月蘇寧宣布深化與阿里巴巴的合作，出手加碼100億，參與聚划算百億補貼計劃，組成「雙百億補貼」聯盟。以天貓+蘇寧的出貨能力，結合愛施德在上遊的控貨能力，三者聯手，在數碼家電產業中的議價權得到大幅度提升。
未來，電商產業強者恆強的趨勢將越來越勢不可擋。但在內容電商、直播電商、社區小店等新經濟攪局下，雖不足以改變市場格局，但紛紛「站隊」的態度加速了線上新增用戶分配以及存量市場的變動，促使傳統電商各大商平臺摩擦不斷升級。
如目前勢頭最強勁的快手和抖音，雖然在張雨綺、羅永浩等名人效應帶動下，單日帶貨能力也是過億級別，但和京東、蘇寧都是自營平臺不同，後者擁有iPhone等重要產品的官方授權，平臺從選品、交易到支付全鏈路掌控，提供長期實惠服務更加可持續性，這也是天貓、京東在6·18期間，有底氣在3C領域發動猛烈價格戰的主因，而快手和抖音之類的平臺缺乏供應鏈支撐，並不具備長期可持續性。「未來有可能成為天貓、京東或者拼多多的導流平臺或者補充平臺。」魯振旺說。
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責編：ZB