2月25日,有人報料"下跪維權"事件女主角是《非誠勿擾》女嘉賓、某演藝公司群眾演員,這一身份使得這起原本普通的維權事件增加了娛樂元素和諸多爭議。昨日,本報記者兵分多路就這一事件進行採訪、調查,就讀者、網友關心的諸多問題進行了梳理。
事件回顧
一件馬甲引發一場維權糾紛
2月25日本報報導
元宵節上午,一名女子來到沙河口區天興羅斯福商場,跪在REPLAY品牌服裝店門前,聲稱自己在該店購買的價值1.3萬元的羊皮馬甲一角出現褶皺,在前來維權時被店員連扇耳光,被逼無奈,才以下跪形式討說法。根據當事人劉巍巍的說法,她由氣憤變成激憤,這一事件隨即升級為人格維權。
2月26日本報報導
2月25日,"下跪"事件再度升級,劉巍巍搬來被褥堵在商店門口,該商店無法正常營業,天興羅斯福商場也不得不加派安保在現場維持秩序,還拉起警戒線,她在商場的維權行為引起市民圍觀,微博上圍觀、吐槽的網友越來越多,還引來微博達人的跟進。
事件進展
昨日雙方就此事再次交鋒
昨日,沸沸揚揚的大連天興羅斯福商場"下跪女"事件再度升級,女主角《非誠勿擾》女嘉賓以及群眾演員的身份為這起原本普通的維權事件增加了娛樂元素和諸多話題,而騰訊以新聞推送形式的擴散,使之成為全國關注的熱點,《非誠勿擾》女嘉賓維權事件引發了網友和讀者的許多疑問,昨日,本報記者兵分多路就這一事件進行調查採訪,關注事件的進展。
11:00
劉巍巍攜帶水、麵包、坐墊等再次來到RE-PLAY門前戴著大耳麥聽起音樂,在她面前鋪著5張情況說明,一時間又引來眾多圍觀者,店方工作人員擔心其長期"吃不下飯"會導致身體出問題,買來水和食品,被她拒絕。在她看來店方明明知道自己"氣得吃不下飯",還買食品,而且進行拍照錄像,"完全是在作秀"。
12:00
轄區派出所民警接警後來到現場,首先將大字報收起來,並提出帶她去醫院,劉巍巍反覆問,"你給我出醫藥費嗎?醫藥費你出我就跟你去醫院。"在警方進入REPLAY店中後,劉巍巍哭了起來,一邊哭一邊翻白眼表現出抽搐,並哭訴稱"想兒子"、"想媽媽"。隨後她給遠在武漢的前夫和4歲的兒子打電話。
12:30
劉巍巍抽搐加重,但尚未閉眼失去意識,一位圍觀者上前給其掐人中。
13:00
記者上前試圖勸說,但其回絕稱:"你不用勸我,勸我沒有用,我就要討個說法,我要死磕到底,我要出這口氣。 "
14:00
不斷有圍觀者上前對其表示"支持",並將衣服蓋在她身上保暖。
15:00
REPLAY總部工作人員在羅斯福召開媒體說明會,劉巍巍因不同意前往仍在原地,這其間她的父母均來到現場。
16:00
REPLAY方面工作人員及媒體團前往門店前打算與劉巍巍進行協商,此時正趕上劉巍巍躺在地上全身抽搐,其母親將她摁住並掐人中。在媒體及微博名人@辣姜的勸說下,她被抬進REPLAY店內進行協商。坐定後劉巍巍恢復了正常,可以正常交流並思路清晰。隨後雙方在媒體的見證下進行協商,劉巍巍堅稱REPLAY方公布監控錄像證實對方打了自己兩個耳光,並提出要求REPLAY總部包括國外的所有領導都對自己道歉,否則"我繼續用自己的方式討要說法"。
17:00
雙方仍僵持不下。
疑問一:1.3萬元馬甲到底有沒有價格欺詐?
劉巍巍稱自己花近1.3萬元購買了這件羊皮馬甲,店方曾承諾不會很快打折,但時隔半個月就比她購買時便宜了6000多元。
REPLAY方對媒體的說明是:2012年11月22日,劉巍巍在店中相中這件標價12490全國只有3件的限量版馬甲,因為馬甲一角有細小褶皺,店方給其打9折即11241元,隨後根據買滿贈券的方式劉巍巍享受4000元消費券,劉巍巍直接換購成衣服、牛仔褲和鞋子。
REPLAY店長劉敏稱此後該店搞過多次促銷活動,從劉巍巍購買衣服到討要說法,3個月過去了,她實際買的衣服只存在2500元左右的差價,對於一個高端品牌來說並不存在價格欺詐。
疑問二:維權女主角有沒有被扇耳光?
劉巍巍稱當時店員態度惡劣,自己確實用手指指著店長討說法,隨後被店員連扇兩個耳光,出現耳鳴症狀。劉敏回應稱劉巍巍到店時自己並不在,與店員溝通無果劉巍巍要求要自己的聯繫方式,店員沒給但給她打了電話,並報警反映給羅斯福商場。自己到店後跟劉巍巍講了就價格問題可以諮詢物價部門,如果是質量問題需要退貨的話該走什麼流程。"她的情緒很激動,用手指著我的鼻子說話很不文明",劉店長稱當時警方和羅斯福的安保人員都在現場,可以作證。
疑問三:REPLAY店裡視頻為什麼缺失?
如果有視頻,"被扇耳光"情節很容易核實,而視頻的缺失使得口說無憑,且劉巍巍堅持要求用監控事實說話,否則協商無法繼續。對此REPLAY方回應是並非22日當天的監控缺失,而是從2月18日開始監控已經不工作沒有任何記錄。REPLAY方稱如果有視頻是被刪除的,硬碟可以恢復,這一點可以由權威的第三方介入甄別。
疑問四:整個事件中有沒有人為炒作?
劉巍巍拿出當過《非誠勿擾》女嘉賓的"個人介紹"後惹來炒作嫌疑。對此劉巍巍回應,"因為經常有人問我是怎麼回事,說多了嗓子啞難受,這麼多人關心我,我又不能不說,所以才將個人介紹寫出來"。而特別提到《非誠勿擾》是因為"有人看過我的資料知道我上過《非誠勿擾》,但這並不是宣傳,因為我並沒有寫自己的名字,只是對自己經歷的描述。 "
疑問五:一件馬甲為什麼牽出63萬被騙?
從維權開始很快就牽出母親被騙63萬元的事情,劉巍巍稱母親為減輕她的壓力,和鄰居投資賺錢,將63萬交給鄰居但是上了當。這本與維權事件並無關係,但是此消息一出引來更多關注,更多人認為她是為了爭得同情。劉巍巍稱自己並非博眼球,而是內心壓抑需要傾訴的一種正常流露。另一方面,在羅斯福下跪事件之前,一位自稱劉巍巍親屬的網友就在微博上發了劉巍巍被騙的內容。
疑問六:家庭不算富裕咋花上萬買衣服?
在眾多網友的議論中,一個普遍的觀點是,家庭不算富裕的她為何買上萬的衣服?對此,劉巍巍表示自己很愛漂亮也很時尚,喜歡自己買的任何一件衣服,劉巍巍阿姨稱,"外甥女很愛美,她媽媽考慮到巍巍單身不容易,就特別寵愛她,賺的錢都給她,衣服鞋子也是全買名牌。 "
疑問七:中國式圍觀成第二道"風景"?
昨日在現場有路過看一眼的人,也有"組團"來為劉巍巍的維權行動"加油助威"者;有引導事情回歸到正常解決途徑上來的理性者,也有抓住某個細節窮追不捨的義憤填膺者。甚至還有微博網友發微博聲稱在現場看到一戴著墨鏡和黑口罩的女子擠到保安腳邊蹲下撒尿然後揚長而去。
疑問八:女主角精神狀態是否穩定
劉巍巍的一系列表現,讓關注者對其精神狀態產生了懷疑,她向記者稱"24日我被送往醫院後醫生說我已經被氣得不正常",而她出示的診斷書上也寫著"精神急診"的建議。而面對關注者的疑問,劉巍巍反問稱"你們看看我的思維、語言邏輯是不是個正常人"?
疑問九:這場"鬧劇"誰是真正的贏家
有網友發微博說,羅斯福"下跪女"事件沒有輸家。商場人氣旺了,服裝品牌知名了,媒體有料了,大夥有樂看了。
從上海總部專程趕來的REPLAY方相關人士表示並不會為息事寧人而違心地道歉,更本著對品牌和消費者負責的態度追求事實真相。而劉巍巍顯然也沒有罷休的意思,她聲稱要維權到底。本版稿件由記者於雅坤 來慶新採寫
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