「我們小區自建的業主委員會收費低,服務好,我們一百個滿意,瞧,我們小區到處是綠色,像是一個小公園……」記者在呼和浩特回民區義和巷社區奧威花園採訪時,碰到了正在健身活動場鍛鍊的韓麗華老人,她滿臉微笑地對記者說,小區乾淨整潔,滿眼蔥蘢綠色,丁香、雲杉、松柏長得枝繁葉茂,小區居民對物業服務很滿意。
在今年開展的黨的群眾路線教育實踐活動中,回民區結合區情,提出了突出抓好「十項專項整治」,其中一項就是加強改造老舊住宅小區,探索實行「準物業」管理。「準物業」管理堅持「街道辦事處牽頭、區社區物業辦實施、群眾參與」的基本原則,由該區各街道辦事處和社區物業服務站主導,對不具備實施專業化物業管理條件的老舊住宅小區實施以公共秩序維護、衛生保潔、綠化養護為主要內容的物業服務活動。奧威花園小區實際就是回民區先行探索「準物業」模式的受益者。
回民區老舊小區比較集中,無專業化物業管理的小區329個。針對老舊小區難管理的狀況,回民區 「立行立改」,計劃到2015年對轄區329個不具備實施專業化物業管理條件的老舊住宅小區實施「準物業」管理服務。
記者在奧威花園小區採訪時,恰遇上5號樓5單元一樓西戶的馬玉花大娘家衛生間的下水堵了,該小區業主委員會及時通知了維修人員,維修人員到後不到20分鐘就修好了,馬玉花大娘高興地說:「我們小區的業主委員會對我們小區的業主服務沒得說!大事小情只要找他們,隨叫隨到,特別是在最近教育實踐活動中,辦事處、社區對我們也十分關心,今年還免費為我們小區栽植了樹木,住在這裡十分舒心……」
「群眾利益無小事,居民的事就是大事,我們會盡心盡力為小區的居民服務,居民滿意,證明我們的工作就做到位了,為了加強小區的安全,我們還在小區的主要道路、小區門口安裝了攝像頭、探照燈……」奧威業主委員會主任康秀枝如是說。
回民區社區物業管理辦公室副主任孫塞峰告訴記者,他們結合教育實踐活動,從提升老百姓的居住環境入手,實行特色「準物業」管理模式,在具體操作中小區可以自己組建成立業主委員會,自我管理,自我服務,也可以由居委會代管,居委會成立物業服務站對居民進行服務;此外,還可以向社會推薦,進行商業化管理,引進物業公司進駐小區進行服務。在管理服務過程中,對居民實施垃圾清掃外運、保安、疏通下水管道、排除水電故障等有償應急維修。
目前,回民區各街道辦事處在各社區已確定不少於5個居民小區作為「準物業」服務管理的試點小區。在抓好試點小區的同時積極推廣先進經驗做法,對試點小區存在的問題和不足之處,及時加以修正和改進,從而有效帶動回民區「準物業」管理工作的進一步實施。
義和巷社區主任劉志國介紹說,作為基層幹部,服務居民是他們應盡的責任,在教育實踐活動中,他們會更加以身作則,下基層,訪民情,解民憂,特別在為社區居民服務上下功夫。隨著天氣的變暖,我們將成立治安聯防巡邏隊,24小時輪崗巡邏,加強治安工作,為百姓提供舒適、安全、宜居的生活環境……
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