來源標題： 誰動了我的簡歷？
「售賣的簡歷通過『提取器』和『採集系統』不間斷地從招聘網站及接收簡歷的郵箱批量下載。當天一手簡歷可以賣3.5元，二手簡歷0.8元，遇上收得比較多的單子，一天能掙幾千塊。」——非法倒賣簡歷商家
在招聘平臺上投遞簡歷後，卻屢遭陌生來電和簡訊騷擾，內容多為介紹「貸款」、「博彩遊戲」、「兼職刷單」等信息。
應聘者懷疑，個人信息通過招聘平臺落到他人手中。
新京報記者調查發現，從售賣企業招聘帳戶到批量下載應聘者個人信息，再通過貼吧或QQ群銷售簡歷，其中存在一條完整的黑色產業鏈，多年來雖曝光不斷，卻屢禁不止。
還有人在這條產業鏈上做起「學問」，研究平臺監管機制確保帳號不被封禁，擁有高曝光量。
有賣家稱，不同平臺的簡歷價格有所不同，總體來說，一手實時簡歷每份3元到5元不等，二手簡歷每份不到1元。「遇上收得比較多的單子，一天能掙幾千塊。」
12月3日，新京報記者分别致電招聘網站官網客服熱線進行舉報，工作人員均表示，他們對上述情況並不了解，會將這些舉報信息進行記錄。
招聘平臺客服人員均建議，應聘者可將倒賣簡歷信息的QQ群及倒賣者信息等，通過郵箱提交給平臺，他們會把這一情況反饋給法務、技術等部門處理，處理時間為1至3個工作日。
投遞簡歷後等來騷擾電話與簡訊「轟炸」
李樂（化名）今年剛大學畢業。因為疫情，學校的校招沒有如期舉行，她編輯了一份簡歷，通過招聘網站應聘兩家公司的銷售崗位。
投遞簡歷不過幾小時後，李樂接到一通電話，來電顯示為未知號碼，並詢問她「你工作找到了嗎？」得知李樂尚未找到工作後，對方讓她添加微信溝通，並表示要幫助她找工作。
添加微信後，李樂被拉入一個200人左右的微信群。群裡不斷有人發布刷單的消息，「一單賺五六元，上不封頂」，且消息更新速度很快。李樂這才知道，這是一個電商刷單兼職群，於是她退出群聊並刪除了對方的微信號。
從這天起，她又不斷地接到類似的電話。
遇到相似情況的不止李樂一人，來自河北的張志（化名）表示，11月30日，他在招聘網站上投遞了一個配音員的職位，半個小時後，他接到一通來自湖北武漢的電話。
接通電話後，電話那邊同樣讓他加微信進群。「我進群後發現，群裡發的都是些刷單的兼職信息，我想也沒想就直接退群了。」在這之後，他又接了4通電話，雖然來電地點不相同，但都是找他辦理貸款或刷單的。
來自山西的趙墨（化名）也提到，自己在智聯招聘投遞簡歷，一個月後，「貸款、賣車、賣房、淘寶刷單」的電話幾乎天天都有人打來。「我對自己的電話保護得很好，沒買過保險，也沒註冊過信息，但投遞完簡歷後，賣保險的電話特別多」。
趙墨起初還會接聽這些電話，並告知對方不要再打來電話，但是每次打電話的人都不同，後來他詢問打來電話的人才知道，自己的信息被人從招聘網站下載下來後變賣了。
「身邊的同學也經歷過這樣的事情，在網上投遞簡歷，信息被售賣，現在這種情況好像成了不足為奇的事情。」趙墨說。
網上有賣家公然叫賣簡歷
新京報記者調查發現，百度貼吧中，有發帖人收購簡歷，也有人售賣簡歷，並表示「可下載全國簡歷」。
在QQ找群的搜索欄中輸入「簡歷」「招聘簡歷」等關鍵詞，也能發現眾多售賣招聘簡歷的群聊信息，且群名或者群簡介包括「智聯招聘」「BOSS直聘」等名詞。
這些群大部分未設置進群門檻，點擊加入即可進群。
新京報記者隨機進入一名為「智聯簡歷智聯招聘簡歷」的QQ群，群成員共493人。群內不斷有成員發布「出售BOSS直聘帳號」、簡歷等信息。
新京報記者以買家身份聯繫到該群一位賣家，這位賣家稱，售賣的簡歷分為一手和二手的，一手的簡歷是沒有賣出過的簡歷，二手簡歷則是之前賣出過並再次售賣的簡歷。
這位賣家表示，不同招聘平臺的簡歷價格不同。一手簡歷一般2元、2.5元每張，二手簡歷則普遍便宜，一般每份不到1元。群裡另一位賣家說，「自己賣的一手簡歷只要1元一張，多買還能有優惠，要是買2500張，只要2000元。」
至於簡歷從何而來，上述兩位賣家均表示，自家簡歷都是從智聯招聘、BOSS直聘上的企業帳號直接下載的。另有賣家提到，自己出售的簡歷是通過「發帖」獲得的，能夠保證簡歷是「實時的而且是一手的」。
「發帖」是賣家們的暗語，即在招聘平臺上自行發布招聘信息。至於簡歷的買方來源，這位賣家稱，目前主要提供給專門倒賣簡歷的「工作室」，用於招聘刷單、博彩遊戲宣傳等兼職人員。
有賣家用「提取器」和「採集系統」批量下載
對於簡歷的收集方式，賣家吳林（化名）透露，他售賣的簡歷並非自己人工收集而來，而是通過「提取器」和「採集系統」，24小時不間斷地從招聘網站及接收簡歷的郵箱批量下載。
「提取器」和「採集系統」都是一款外掛軟體。吳林表示，自己是通過網絡購買的，也可以倒賣出去。「提取器400元，採集系統造價更貴，操作起來比較複雜，價格在千元以上。」
吳林進一步解釋，比如你的招聘郵箱裡有1萬個簡歷，自己下載太麻煩，有了提取器就能批量提取，還可以篩選地區、性別和應聘條件，將這些簡歷分類。
「通過郵箱和提取器獲得的簡歷成本較低，購買一個企業招聘帳戶，發布招聘啟事和郵箱即可，一天就可以獲得2000餘份來自全國各地的簡歷。」吳林說。
和提取器不同的是，簡歷採集系統不需要郵箱，可以直接從招聘網站批量下載簡歷，除了購買企業招聘帳戶，還需要在平臺上進行充值才能查看、下載簡歷。
吳林表示，照此計算，一份實時一手簡歷的價格在3元到5元之間，市面上如果賣的是2元左右的簡歷，基本都不是實時一手的。
賣家收集的簡歷中，還包含「人工成本」。
吳林提到，他們購買企業招聘帳戶後，還要花錢請人在招聘平臺上代發招聘帖，「發招聘帖特別嚴格，發不好就封帳號，發帖後，怎麼能在平臺上排到最前面，也是需要重點考慮的。」
即便如此，這仍然是一份「薪酬可觀」的工作。
「實時的一手簡歷可以多次售賣。打個比方，當天一手簡歷可以賣3.5元，二手簡歷可以賣0.8元，之後還可以打著二手簡歷或者多手簡歷的名義售賣，一條簡歷信息可以掙六七元錢，遇上收得比較多的單子，一天能掙幾千塊。」吳林說。
花錢即可買個企業帳號發布虛假招聘
在智聯招聘平臺上若要發布招聘信息，需要下載相關App進行實名認證，在綁定個人手機號並填寫完身份證號後，將進入身份驗證界面，在人臉識別認定成功後即可完成認證。
在獵聘上，招聘者需要下載APP，綁定手機註冊，並完成人臉身份驗證。最終需要按照所屬公司營業執照上的全稱填寫就職的公司，否則無法完成驗證。
新京報記者調查發現，QQ群裡同樣有人在出售智聯招聘、BOSS直聘等招聘平臺的企業帳號。且群內的信息活躍，10分鐘便已經更新了99條信息。
記者隨機加入名為「智聯招聘簡歷」的QQ群中，有人發布消息稱「智聯白銀號有現貨」，能夠接受預訂智聯招聘平臺黃金，鑽石的現號，這些企業號可指定登錄的地區和行業。
暱稱為「BOSS直聘」的賣家表示，目前他售賣的企業帳號分為兩種，對公帳號和普通帳號，對公帳號330元，普通帳號120元。這兩種帳號都可以在BOSS直聘上發布招聘信息來獲取簡歷。
如果購買企業帳號，購買者只需要準備手機號進行綁定即可，「我們這裡都是全套的，不需要你準備什麼。」這位賣家稱，買完企業帳號可以選擇代發招聘信息，「需要自己手動編輯招聘信息，一天最多發10條即可」。
上述賣家稱，正常而言，只要日常更新，發布的崗位和崗位介紹的內容比較符合「大眾口味」，就能收到很多簡歷。購買完企業帳號之後，成為會員需要自己充錢，「你充錢後，企業帳號發布的招聘信息能夠免費登上火爆帖，到時會收到更多簡歷」。
12月3日，新京報記者分别致電BOSS直聘、智聯招聘及獵聘官方網站客服熱線進行舉報，工作人員均表示對這種大量兜售應聘者簡歷的情況並不了解，會將舉報信息進行記錄。
上述招聘平臺客服人員均建議，應聘者可以將倒賣簡歷信息的QQ群及倒賣者信息證據等，通過郵箱提交給平臺，他們會把這一情況反饋給法務、技術等部門處理，處理時間為1至3個工作日。
有官方客服人員表示，這一舉報內容對他們來說很重要，會及時反饋給相關部門。「這種非法買賣信息的行為本身就屬於違法行為，我們會嚴肅處理。」
■ 律師說法
侵犯公民個人信息相關人員涉嫌違法
11月2日，新京報記者在中國裁判文書網上輸入關鍵詞「出售簡歷」進行查詢，搜索出11篇相關裁判文書。
2018年10月，上海市徐匯區人民法院以侵犯公民個人信息罪，判處被告人孫康有期徒刑四年六個月，並處罰金人民幣一萬元。
判決文書顯示，2014年12月起，孫康先後就職多家公司，負責簡歷銷售工作。其間，孫康通過私下幫助購買招聘帳號的企業下載簡歷、或通過網絡從他人處購買等方式，非法獲取求職者簡歷，並存儲於個人電腦中，共計64萬餘條。此後，孫康多次向吳某某等人提供或出售其非法獲取的求職者簡歷，並從中獲利。
2019年9月，徐匯區人民法院判定陳楠等四名被告人犯侵犯公民個人信息罪，分別判處五年至三年三個月不等刑期。
判決書顯示，2016年，陳楠通過網絡結識北京某招聘諮詢公司員工何召忍。為提高業績收入，何召忍與銷售主管合謀，從公司內部資料庫中找到相關企業信息，製作虛假服務合同，違規向陳楠出售招聘企業帳號。陳楠獲取上述企業帳號後，再轉賣給他人，數量巨大。
北京京師律師事務所律師師立康告訴記者，在售賣簡歷的產業鏈中，無論是售賣簡歷者、售賣企業帳號者、提供簡歷提取技術者還是購買簡歷者，均是侵犯公民個人信息的行為。
師立康稱，公民個人信息包括姓名、身份證件號碼、通信地址、聯繫方式、行蹤軌跡等。我國相關法律法規都直接或間接對個人信息進行保護。
刑法規定：「違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。」
師立康認為，想要遏制售賣簡歷的現象，需要出臺保護個人信息的相關細則，並繼續加大打擊力度。各平臺也應加大監管力度，及時查清哪些企業帳號存在疑點，分辨出哪些帳號是在惡意收集信息，並及時查封；遇到非法招聘售賣個人信息的企業帳號，應加大處罰力度，從源頭上遏制此類現象的發生。
新京報記者 劉名洋 實習生 慕宏舉
「售賣的簡歷通過『提取器』和『採集系統』不間斷地從招聘網站及接收簡歷的郵箱批量下載。當天一手簡歷可以賣3.5元，二手簡歷0.8元，遇上收得比較多的單子，一天能掙幾千塊。」——非法倒賣簡歷商家
在招聘平臺上投遞簡歷後，卻屢遭陌生來電和簡訊騷擾，內容多為介紹「貸款」、「博彩遊戲」、「兼職刷單」等信息。
應聘者懷疑，個人信息通過招聘平臺落到他人手中。
新京報記者調查發現，從售賣企業招聘帳戶到批量下載應聘者個人信息，再通過貼吧或QQ群銷售簡歷，其中存在一條完整的黑色產業鏈，多年來雖曝光不斷，卻屢禁不止。
還有人在這條產業鏈上做起「學問」，研究平臺監管機制確保帳號不被封禁，擁有高曝光量。
有賣家稱，不同平臺的簡歷價格有所不同，總體來說，一手實時簡歷每份3元到5元不等，二手簡歷每份不到1元。「遇上收得比較多的單子，一天能掙幾千塊。」
12月3日，新京報記者分别致電招聘網站官網客服熱線進行舉報，工作人員均表示，他們對上述情況並不了解，會將這些舉報信息進行記錄。
招聘平臺客服人員均建議，應聘者可將倒賣簡歷信息的QQ群及倒賣者信息等，通過郵箱提交給平臺，他們會把這一情況反饋給法務、技術等部門處理，處理時間為1至3個工作日。
投遞簡歷後等來騷擾電話與簡訊「轟炸」
李樂（化名）今年剛大學畢業。因為疫情，學校的校招沒有如期舉行，她編輯了一份簡歷，通過招聘網站應聘兩家公司的銷售崗位。
投遞簡歷不過幾小時後，李樂接到一通電話，來電顯示為未知號碼，並詢問她「你工作找到了嗎？」得知李樂尚未找到工作後，對方讓她添加微信溝通，並表示要幫助她找工作。
添加微信後，李樂被拉入一個200人左右的微信群。群裡不斷有人發布刷單的消息，「一單賺五六元，上不封頂」，且消息更新速度很快。李樂這才知道，這是一個電商刷單兼職群，於是她退出群聊並刪除了對方的微信號。
從這天起，她又不斷地接到類似的電話。
遇到相似情況的不止李樂一人，來自河北的張志（化名）表示，11月30日，他在招聘網站上投遞了一個配音員的職位，半個小時後，他接到一通來自湖北武漢的電話。
接通電話後，電話那邊同樣讓他加微信進群。「我進群後發現，群裡發的都是些刷單的兼職信息，我想也沒想就直接退群了。」在這之後，他又接了4通電話，雖然來電地點不相同，但都是找他辦理貸款或刷單的。
來自山西的趙墨（化名）也提到，自己在智聯招聘投遞簡歷，一個月後，「貸款、賣車、賣房、淘寶刷單」的電話幾乎天天都有人打來。「我對自己的電話保護得很好，沒買過保險，也沒註冊過信息，但投遞完簡歷後，賣保險的電話特別多」。
趙墨起初還會接聽這些電話，並告知對方不要再打來電話，但是每次打電話的人都不同，後來他詢問打來電話的人才知道，自己的信息被人從招聘網站下載下來後變賣了。
「身邊的同學也經歷過這樣的事情，在網上投遞簡歷，信息被售賣，現在這種情況好像成了不足為奇的事情。」趙墨說。
網上有賣家公然叫賣簡歷
新京報記者調查發現，百度貼吧中，有發帖人收購簡歷，也有人售賣簡歷，並表示「可下載全國簡歷」。
在QQ找群的搜索欄中輸入「簡歷」「招聘簡歷」等關鍵詞，也能發現眾多售賣招聘簡歷的群聊信息，且群名或者群簡介包括「智聯招聘」「BOSS直聘」等名詞。
這些群大部分未設置進群門檻，點擊加入即可進群。
新京報記者隨機進入一名為「智聯簡歷智聯招聘簡歷」的QQ群，群成員共493人。群內不斷有成員發布「出售BOSS直聘帳號」、簡歷等信息。
新京報記者以買家身份聯繫到該群一位賣家，這位賣家稱，售賣的簡歷分為一手和二手的，一手的簡歷是沒有賣出過的簡歷，二手簡歷則是之前賣出過並再次售賣的簡歷。
這位賣家表示，不同招聘平臺的簡歷價格不同。一手簡歷一般2元、2.5元每張，二手簡歷則普遍便宜，一般每份不到1元。群裡另一位賣家說，「自己賣的一手簡歷只要1元一張，多買還能有優惠，要是買2500張，只要2000元。」
至於簡歷從何而來，上述兩位賣家均表示，自家簡歷都是從智聯招聘、BOSS直聘上的企業帳號直接下載的。另有賣家提到，自己出售的簡歷是通過「發帖」獲得的，能夠保證簡歷是「實時的而且是一手的」。
「發帖」是賣家們的暗語，即在招聘平臺上自行發布招聘信息。至於簡歷的買方來源，這位賣家稱，目前主要提供給專門倒賣簡歷的「工作室」，用於招聘刷單、博彩遊戲宣傳等兼職人員。
有賣家用「提取器」和「採集系統」批量下載
對於簡歷的收集方式，賣家吳林（化名）透露，他售賣的簡歷並非自己人工收集而來，而是通過「提取器」和「採集系統」，24小時不間斷地從招聘網站及接收簡歷的郵箱批量下載。
「提取器」和「採集系統」都是一款外掛軟體。吳林表示，自己是通過網絡購買的，也可以倒賣出去。「提取器400元，採集系統造價更貴，操作起來比較複雜，價格在千元以上。」
吳林進一步解釋，比如你的招聘郵箱裡有1萬個簡歷，自己下載太麻煩，有了提取器就能批量提取，還可以篩選地區、性別和應聘條件，將這些簡歷分類。
「通過郵箱和提取器獲得的簡歷成本較低，購買一個企業招聘帳戶，發布招聘啟事和郵箱即可，一天就可以獲得2000餘份來自全國各地的簡歷。」吳林說。
和提取器不同的是，簡歷採集系統不需要郵箱，可以直接從招聘網站批量下載簡歷，除了購買企業招聘帳戶，還需要在平臺上進行充值才能查看、下載簡歷。
吳林表示，照此計算，一份實時一手簡歷的價格在3元到5元之間，市面上如果賣的是2元左右的簡歷，基本都不是實時一手的。
賣家收集的簡歷中，還包含「人工成本」。
吳林提到，他們購買企業招聘帳戶後，還要花錢請人在招聘平臺上代發招聘帖，「發招聘帖特別嚴格，發不好就封帳號，發帖後，怎麼能在平臺上排到最前面，也是需要重點考慮的。」
即便如此，這仍然是一份「薪酬可觀」的工作。
「實時的一手簡歷可以多次售賣。打個比方，當天一手簡歷可以賣3.5元，二手簡歷可以賣0.8元，之後還可以打著二手簡歷或者多手簡歷的名義售賣，一條簡歷信息可以掙六七元錢，遇上收得比較多的單子，一天能掙幾千塊。」吳林說。
花錢即可買個企業帳號發布虛假招聘
在智聯招聘平臺上若要發布招聘信息，需要下載相關App進行實名認證，在綁定個人手機號並填寫完身份證號後，將進入身份驗證界面，在人臉識別認定成功後即可完成認證。
在獵聘上，招聘者需要下載APP，綁定手機註冊，並完成人臉身份驗證。最終需要按照所屬公司營業執照上的全稱填寫就職的公司，否則無法完成驗證。
新京報記者調查發現，QQ群裡同樣有人在出售智聯招聘、BOSS直聘等招聘平臺的企業帳號。且群內的信息活躍，10分鐘便已經更新了99條信息。
記者隨機加入名為「智聯招聘簡歷」的QQ群中，有人發布消息稱「智聯白銀號有現貨」，能夠接受預訂智聯招聘平臺黃金，鑽石的現號，這些企業號可指定登錄的地區和行業。
暱稱為「BOSS直聘」的賣家表示，目前他售賣的企業帳號分為兩種，對公帳號和普通帳號，對公帳號330元，普通帳號120元。這兩種帳號都可以在BOSS直聘上發布招聘信息來獲取簡歷。
如果購買企業帳號，購買者只需要準備手機號進行綁定即可，「我們這裡都是全套的，不需要你準備什麼。」這位賣家稱，買完企業帳號可以選擇代發招聘信息，「需要自己手動編輯招聘信息，一天最多發10條即可」。
上述賣家稱，正常而言，只要日常更新，發布的崗位和崗位介紹的內容比較符合「大眾口味」，就能收到很多簡歷。購買完企業帳號之後，成為會員需要自己充錢，「你充錢後，企業帳號發布的招聘信息能夠免費登上火爆帖，到時會收到更多簡歷」。
12月3日，新京報記者分别致電BOSS直聘、智聯招聘及獵聘官方網站客服熱線進行舉報，工作人員均表示對這種大量兜售應聘者簡歷的情況並不了解，會將舉報信息進行記錄。
上述招聘平臺客服人員均建議，應聘者可以將倒賣簡歷信息的QQ群及倒賣者信息證據等，通過郵箱提交給平臺，他們會把這一情況反饋給法務、技術等部門處理，處理時間為1至3個工作日。
有官方客服人員表示，這一舉報內容對他們來說很重要，會及時反饋給相關部門。「這種非法買賣信息的行為本身就屬於違法行為，我們會嚴肅處理。」
■ 律師說法
侵犯公民個人信息相關人員涉嫌違法
11月2日，新京報記者在中國裁判文書網上輸入關鍵詞「出售簡歷」進行查詢，搜索出11篇相關裁判文書。
2018年10月，上海市徐匯區人民法院以侵犯公民個人信息罪，判處被告人孫康有期徒刑四年六個月，並處罰金人民幣一萬元。
判決文書顯示，2014年12月起，孫康先後就職多家公司，負責簡歷銷售工作。其間，孫康通過私下幫助購買招聘帳號的企業下載簡歷、或通過網絡從他人處購買等方式，非法獲取求職者簡歷，並存儲於個人電腦中，共計64萬餘條。此後，孫康多次向吳某某等人提供或出售其非法獲取的求職者簡歷，並從中獲利。
2019年9月，徐匯區人民法院判定陳楠等四名被告人犯侵犯公民個人信息罪，分別判處五年至三年三個月不等刑期。
判決書顯示，2016年，陳楠通過網絡結識北京某招聘諮詢公司員工何召忍。為提高業績收入，何召忍與銷售主管合謀，從公司內部資料庫中找到相關企業信息，製作虛假服務合同，違規向陳楠出售招聘企業帳號。陳楠獲取上述企業帳號後，再轉賣給他人，數量巨大。
北京京師律師事務所律師師立康告訴記者，在售賣簡歷的產業鏈中，無論是售賣簡歷者、售賣企業帳號者、提供簡歷提取技術者還是購買簡歷者，均是侵犯公民個人信息的行為。
師立康稱，公民個人信息包括姓名、身份證件號碼、通信地址、聯繫方式、行蹤軌跡等。我國相關法律法規都直接或間接對個人信息進行保護。
刑法規定：「違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。」
師立康認為，想要遏制售賣簡歷的現象，需要出臺保護個人信息的相關細則，並繼續加大打擊力度。各平臺也應加大監管力度，及時查清哪些企業帳號存在疑點，分辨出哪些帳號是在惡意收集信息，並及時查封；遇到非法招聘售賣個人信息的企業帳號，應加大處罰力度，從源頭上遏制此類現象的發生。
新京報記者 劉名洋 實習生 慕宏舉