「我記得是七年前辦的招行信用卡，後來就一直用著這張卡，活動特別多。」 談到招行信用卡，市民楊小姐感觸頗多，這張陪伴了她七年的小卡片，為她的生活帶去了無數便利與實惠。這不，她又將799積分成功兌換了一杯星巴克。
從2002年招商銀行首發國際標準的「一卡雙幣」信用卡，到2018年，招商銀行杭州分行全轄信用卡客戶突破200萬。換言之，在杭州，大約不到5個人手中就有一張招行信用卡。這一驕人業績的背後，凝聚的是招行杭州分行「潤物細無聲」的努力，為持卡客戶提供吃喝玩樂、住行一體的全方位優惠與便利。這張小小的卡片，承載著招商銀行「因您而變」的服務經營理念。
推陳出新
全方位滿足用戶消費需求
一分鐘，可以創造GDP1.57億元，實現行動支付金額3.79億元；一分鐘，網上商品零售可達1043萬元。每一分鐘，都在發生巨大變化。招行杭州分行的信用卡用戶，也在每一分鐘不斷擴大。從一盤「番茄炒蛋」刷爆朋友圈開始，招行信用卡不斷推陳出新，與客戶進行情感與價值的深入溝通。
早在2002年，招行「一卡雙幣」信用卡橫空出世，立馬搶佔市場高地，贏得諸多用戶的心。2007年，招行首推「五重安全」服務理念，以多角度保障持卡人的帳戶安全。2012年，招行開創了「兩人同行，一人免單」的觀影體驗，創造了優惠用卡環境。2017年，招行推出首張「1+1親情帳戶」留學生信用卡，以及王者榮耀聯名信用卡、網易雲音樂聯名信用卡等，全方位滿足用戶在新時代背景下的金融和個性消費需求。
從「消費簡訊提醒」到「積分永久有效」再到「智能客服平臺」。招行信用卡改變的是不斷更新的技術，不變的卻是服務升級的初心。
金融科技
升級全新消費體驗
白領張先生不久前剛辦理了一張招行信用卡，「沒想到一張小卡片，竟然能讓我的生活方式和習慣發生這麼多變化。」現在，他最愛登陸的APP變成了掌上生活APP，最常去的餐廳是刷招行信用卡可以打5折的餐廳，積分還能兌換各類好禮。他打趣說，「我們全家都成招行信用卡的忠實粉絲了。」
招行明確「金融科技銀行」定位，並以全新姿態擁抱金融科技。緊扣網際網路行業發展脈搏，依託招行手機銀行APP、掌上生活APP以及招行微信公眾號平臺，創新傳統業務服務模式，藉助「網際網路+社交」的營銷戰略，實現從交易工具向客戶服務平臺的有效轉變。
在境內，掌上生活APP打造了「飯票」「影票」平臺，通過「商圈招牌惠」「9積分招牌菜」「智能比價」等活動，成為諸多「吃貨」和「影迷」的優選，為他們帶去專屬優惠。在境外，招行信用卡為用戶解決旅行產品購買、機票酒店優惠、線上簽證、境外商戶優惠、人民幣還款等境外遊需求，實現一站式服務。
全新起點
夢想再度啟航
「我剛報名參加了『招行紅·浙樣紅』健康跑活動，準備讓身邊的好友也一起來參加。」熱衷跑步的小沈在微信上看到這個活動，立馬報名參加。據她透露，身為一枚「吃貨」的她最看中的是招行信用卡的周三5折活動。
據悉，為答謝廣大「招迷們」的喜愛，招行杭州分行在行慶21周年期間準備了一系列豐富多彩的活動。將於5月13日舉行的「招行紅·浙樣紅」2018年健康跑活動，會在杭州、紹興、金華、嘉興、湖州、衢州同步開跑，屆時還有電視臺同步直播。活動仍在火熱招募中，關注「招商銀行杭州分行」微信公眾號即可報名。
此前，招行杭州分行在濱江寶龍城舉辦了「招迎兩百萬，夢想再啟杭」主題商圈路演，有模特T臺秀、動感街舞、美食爭霸、幸運抽獎等多個環節,更有可愛小招喵和憤怒小鳥玩偶參與互動，受到了「招迷們」的熱捧。從3月21日到5月21日期間，招行杭州分行在杭州、紹興、金華、嘉興、湖州、衢州全轄六地，持續開展「精選餐廳79折、特惠美食5折起」優惠活動。活動期間，持卡用戶登陸掌上生活APP即可領取美食優惠券，也可以前往招行各網點了解最新的活動詳情。
「全轄信用卡持卡客戶突破200萬」是招行杭州分行信用卡經營之路的新起點，它見證了招行信用卡在杭州披荊斬棘、穩步前進的光輝歷程。未來，招行信用卡將持續堅持「因勢而變，因您而變」的經營理念，不斷創新產品，提升服務理念，為持卡人提供更新更好的金融服務。