銀行轉帳新規定 ATM轉帳24小時到帳2016最新消息

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　　【銀行轉帳新規定】銀行轉帳新規定已從12月1日開始執行。此次發布的新規中最引人矚目的是，通過ATM機轉帳，由原來的實時到帳改為24小時到帳，在此期間可撤銷轉帳操作，相當於給消費者的轉帳操作提供了一粒「後悔藥」。

　　新政首日，銀行落實情況如何？北京商報記者兵分多路對多家銀行落實情況進行了實地調查。經過調查發現，幾乎所有銀行的ATM機轉帳系統都已經變更了到帳時間，改為24小時後到帳，且多數ATM機的屏幕上有滾動提示。如平安銀行的ATM機首頁即顯示，「自助設備轉帳24小時內可撤銷，個人給非同名帳戶轉帳，24小時後到帳。」交行一位網點工作人員補充表示，如果是在ATM機上給本人同行卡轉帳，還是可以實時到帳的。

　　不過，北京商報記者也發現，有些銀行雖然ATM機轉帳系統已經改造，但設備屏幕上還沒有提示。例如某股份制銀行ATM機，在轉帳的整個過程中都沒有到帳時間的提醒。該行一位工作人員表示，新規從12月1日起剛剛開始實施，ATM機的提示還沒有變更。

　　此外，一位銀行客服人員表示，在一些偏遠地區難免會存在系統沒升級完成的網點。對於這部分銀行的ATM轉帳如何執行？據一份顯示文件為央行支付結算司29日下發的文件顯示，對未完成對ATM轉帳24小時後到帳改造的銀行，由此產生電信詐騙的，損失由銀行承擔責任。在未實現改造前，銀行需派工作人員在每臺ATM前值守，引導個人通過網上、手機或者銀行櫃檯辦理轉帳業務。對於該文件，北京商報記者致電央行支付清算司，對方表示不方便接受採訪，但對於該文件也未進行否認。

各銀行撤銷渠道不一

　　在調查中，北京商報記者還發現，各家銀行對該新規的執行力度不一。有些銀行除了在ATM機頁面進行提示，還配備相關人員進行提醒。

　　如果在使用ATM機轉帳後，真的發現對方帳戶錯誤或有其他原因想撤銷的話，客戶應當怎麼做？北京商報記者了解到，目前各家銀行對ATM機撤銷轉帳的方式不一樣。平安銀行工作人員介紹，通過該行網銀、手機銀行等途徑都可以撤銷，交行工作人員則表示，需要打該行客服可以撤銷轉帳。招商銀行客服人員也表示，目前只能通過客服電話以及銀行櫃檯進行撤銷操作，網銀、手機銀行等途徑暫未開通。

　　對此，中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼表示，關於轉帳撤銷的問題，央行並沒有統一的規定，不同的銀行針對不同的規定採取不同的措施。當然如果有客戶能有很多的渠道，供客戶選擇更好。

　　董希淼進一步指出，新的措施剛剛推出來，銀行也在進一步改造過程中，下一步，銀行的措施會更加豐富和多元。並且該舉措對銀行產生了比較大的壓力，尤其在實施之初，包括系統的改造、人員的培訓等。因此，呼籲社會給予支持，把防止詐騙的措施推廣好。