鄭州太古可口可樂HR:想應聘到跨國企業得有幾把刷子?

2021-01-07 鳳凰網

這是一家擁有202年歷史的英國公司與一家擁有132年歷史的美國公司的完美組合。

在鄭州,他們的組合體叫做鄭州太古可口可樂飲料有限公司。

每年春天,桃李芬芳的季節,鄭州太古可口可樂就會在高校畢業生中遴選出新一期的「管理培訓生」,為百年企業輸入新生力量。

公司人力資源首席朱喜梅,就是這家公司目前9名高管中的一位,4月18日,她來到鄭州大學,闡釋公司的「管培生」計劃及企業的用人理念。

這是一個特別而有趣的職位名稱,在9位高管裡,也只有這一個職位被稱為「首席」,相當於其他公司的「人力資源總監」。

23年前,朱喜梅因一個偶然的機會加入到陝西太古可口可樂。13年後,她成為該公司的人力資源首席,像她的前輩當年面試她一樣,為公司篩選未來的管理者。

2016年,她從太古飲料的香港總部,調入鄭州太古可口可樂。正在尋找工作的你,是否也希望能應聘到一家跨國公司?或者入職到一家較大的人才成長平臺?來聽聽這位HR的講述。

學習成長

【員工故事】丁小宇的同屆「管培生」,三四年前全已升任經理

2007年從解放軍信息工程大學畢業、當年8月入職鄭州太古可口可樂的丁小宇,在第二年1月,報名考試經5輪篩選,成為「管培生」。開始了她在太古可口可樂多個崗位的輪崗特訓。

1年的人力資源和10個月的市場部助理之後,她輪崗到了KA部。在這裡,她經歷了不曾經歷的嚴峻挑戰。比如到崗第一天,經理就交給她一個任務:去大上海城奧斯卡影院,談下一場免費的包場電影。

在完成一個又一個任務之後,經理對人力資源部門說:「給我再找來幾個丁小宇,我在她身上發現了無限的可能。」

後來,她就定崗在了KA部門,成為負責對接丹尼斯的高級主任。之後幾年,用今天的話說,她的崗位變化和職位升遷就像「開掛」了一樣,先後被安排為果奶、水品牌的品牌主任;可口可樂的品牌主任;可口可樂的產品經理;汽水和水品類經理;被任命為負責鄭州太古可口可樂所有品牌的消費者市場經理。

丁小宇說,和她「同屆」的2008年管培生已在三四年前,陸續升職為部門經理——鄭州太古可口可樂的中層管理崗。

【HR分享】「管培生」,就是為公司挑選和培養下一代管理者

朱喜梅:太古飲料的「管培生」計劃,目標就是挑選及培養下一代管理者,是公司人才培訓體系中非常重要的一項。每年會從應屆及畢業一年以內的大學生裡,篩選5人及以上。眼下,正在挑選今年的「管培生」,截至目前已挑選到3名。「管培生」是太古飲料在培養人才上所做出的最重大的投資, 「管培生」入職,要經過公司管理層全體的面試。進入公司後,每個人都由管理層擔任導師,對他們的工作生活、喜怒哀樂各方面予以關注和引導,傾注了最大的投入,讓他們在不同核心業務崗位輪崗學習、成長,最終能夠登上不同的管理崗位。

當年我入職的時候,還沒有「管培生」計劃,現在的孩子,真是太幸運了。

【二全面「心」酬

【員工故事】「我想特別說說我們的獨生子女護理假」

在鄭州太古可口可樂,當然不會只有「管培生」這一條職業晉升通道。鄭州太古可口可樂行政部經理李倩茹的起點,就不是「管培生」。

她從西安外國語大學畢業。在進入太古可口可樂之前,已經有過一次短暫的工作經歷。她12年來的晉升,是通過跳進公司一個接一個「潛力池」,逐步成長起來的。

這些,不是她想表達的重點。她說:「我想特別說說我們的全面心酬,特別是我們的獨生子女護理假,可能在其他公司沒聽說過。」

2016年的時候,李倩茹的母親曾經生病住院。她沒想到,公司竟然有一種假期,叫做「獨生子女護理假」,是帶薪假期,最長可以休20天。她記得,當時提出來之後,公司當即就批准了。

據河南商報記者了解,獨生子女護理假目前並沒有全國統一立法,最早在地方立法中對獨生子女護理假作出規定的正是河南省。2016年5月新修訂的《河南省人口與計劃生育條例》規定,獨生子女父母年滿60周歲後住院治療期間,給予其子女每年累計不超過20日的護理假,護理假期間視為出勤。

【HR分享】一年14種福利,13種假期,6種津貼,4種禮金

朱喜梅:在鄭州太古可口可樂,員工的薪酬,不只體現為工資單上的一個簡單數字,我們強調全面「心」酬,用心呵護員工的生活和職業發展。總體來說,有14種福利,13種假期,6種津貼以及4種禮金。比如假期方面:婚假、產假、哺乳假、計劃生育假、男員工的陪產假、獨生子女護理假、企業社會責任假、帶薪病假等等。公司每年都會組織參與社會公益事業,回饋社會,有些員工,除參與公司集體組織的公益活動外,個人還參與了其他社區服務,公司鼓勵員工參與社區服務,參與社區服務的員工可以根據具體社區服務的天數補休帶薪「企業社會責任假」,不讓他因為履行社會責任,而減扣了薪酬。在福利方面,比如有六一兒童節福利、子女誕辰賀禮、升學賀禮、生日福利、商業保險、子女商業保險、圖書報銷等等。我們除了為員工購買商業保險,還為符合生育政策的二胎以內的員工子女購買商業保險;一線基層員工,子女考入大學的第一年,我們還會發放5000元的助學金,這也是為了減輕一線員工的支出壓力。當然,對於家庭困難的員工,遇到重大事故,公司工會會有愛心基金的資助。

三】認可文化

【員工故事】「剛獎勵去了四天香港,又要去廈門,這次可以帶家屬!」

在接受訪問時,電話另一端的穆海科,聽上去實誠、甚至還帶著幾分憨厚,這與大家目中銷售人員的形象,有些錯位。但,2017年的穆海科,其銷售業績可謂「超級」卓越——在鄭州太古可口可樂安陽大區,有9個銷售主任,他主要負責濮陽郊縣的業務拓展,2017年他帶領的團隊,客戶拜訪率和協議客戶成功率均名列前茅,團隊的銷量在12個月中,有11個月名列8個團隊的第一名,只有1個月排名第二,還是因為這個月有家人生病住院。

因為卓越的業績,他成為公司20位「超級英雄」當中的一個。幾個月前,公司獎勵他到太古飲料香港總部參觀,並特意多給他們1天時間遊覽觀光。「這周又安排我們『超級英雄』去廈門玩四天,這次還可以帶家人一起去,我媳婦也高興壞了!」

【HR分享】「超級英雄」只是我們認可文化的一部分

朱喜梅:太古可口可樂有一套完整的認可機制,幫助員工感受到一種很正面、積極向上的及時認可氛圍。有主管及時口頭認可,也有書面認可。最高級認可就是「超級英雄」。每一個人都可以推舉他心目中的超級英雄,可以部門內推薦,也可以跨部門推薦,你認為其他部門的同事在和你的工作對接中表現卓越,就可以及時推舉。最終,會誕生當年的「年度超級英雄」。我們的管理強調以正面激勵為主,不是通過事後懲罰修正員工的行為,而是通過激勵來避免員工的負面行為。可以看到,認可文化為我們營造了一個積極向上的快樂的工作氛圍,員工在這個氛圍中願意成為主要的責任承擔者的角色。

【四】HR首席訪談錄

給正在找工作的畢業生

鄭州太古可口可樂遴選高校畢業生,關注組織計劃能力、溝通技巧、創造性及學習能力,看重團隊協作、踏實勤奮和追求卓越的精神。

我們招聘,並不強調「985」、「211」,也不刻意到河南以外的知名大學挑選畢業生。員工來自於全國各地,但河南高校的畢業生居多。從名單看,他們平均分布於各個高校,沒有顯示哪所高校的畢業生特別多,我們會到不同的高校做專場招聘。

在職場,要有老闆心態,不斷學習直至最佳的心態,挑戰不可能的心態,持續提高標準的心態。看過《喬家大院》嗎?劇中的馬荀,喬致庸家裡的長工,他負責種莊稼的,當他看到莊稼出現病害的時候,就跑去建議管家,說不通,又去說服喬致庸,一定要囤積糧食。這就是老闆心態,要問問自己:我離馬荀有多遠?

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