當日要點
12月12日，南陽市醫療保障局黨組成員、副局長陳長龍帶隊值班《行風熱線》，聽眾關注的主要問題有醫保電子憑證激活、醫保卡查詢等。
行風關注
醫保電子憑證是全國統一的醫保信息平臺的重要組成部分，是辦理醫保線上業務的唯一身份憑證，由國家醫保信息平臺統一生產，一人一碼，全面適用於醫療保障各項業務。
醫保電子憑證可通過國家醫保APP、豫事辦支付寶小程序、河南醫保支付寶生活號、河南醫保微信公眾號、手機銀行APP、支付寶、微信激活。
基於醫保電子憑證正陸續推出越來越多的線上移動便民服務，可預期的業務有藥店醫保刷碼購藥、醫院社區診所醫保刷碼就醫、微信手機醫保餘額或消費記錄查詢、醫保定點醫療機構查詢、醫保繳費明細。激活綁定了電子醫保憑證後，實體卡仍可正常使用。功能不會受到影響。如果激活了醫保電子憑證後，參保人就可以不用帶社保卡了，可以避免因丟失社保卡帶來的補辦手續和額外花費。
行風反饋
聽眾諮詢：人臉識別無法識別成功？
回覆：原因可能有三種：一是光線不好，請移步光線好的區域，並保證個人臉廓在識別框內；二是網絡不好，請多次重試；三是因為您的照片信息在公安部系統不全，導致激活失敗。
聽眾諮詢：醫保電子憑證和電子社保卡有什麼區別？
回覆：醫保電子憑證，是國家和地方醫保局官方認定的唯一線上醫保身份憑證，用戶激活醫保電子醫保憑證後，支持用戶在國家醫保局信息安全能力下便捷使用醫保支付、醫保帳戶查詢、醫保登記等服務。
電子社保卡，是人社部和地方人社局官方認定的唯一線上社保身份憑證，電子社保卡承載用戶線上社保參保信息查詢辦理、養老、就業、工傷失業等業務，由人社部保障用戶的社保信息安全。
聽眾諮詢：支付寶線上醫保賞金活動時間到月底，是活動到月底就沒了嗎？賞金有上限嗎，在哪可以看到？
回覆：活動為長期有效活動，只是活動期間可能會有獎勵機制和活動機制的調整變化，因此線上頁面活動截止日期周期性調整。
活動期間，可根據成功邀請用戶激活醫保電子憑證的次數累積獎金，最高不超過1000000元，後續可以通過活動界面查看賞金記錄。
（南陽新聞廣播）