2020年全省改善醫療服務現場會參會人員赴贛州市人民醫院參觀指導

　　11月25日，2020年全省改善醫療服務現場會與會領導和嘉賓分三組參觀了贛州市人民醫院南院區，實地體驗該院的優美環境、先進設施和設備、便捷信息系統、優質服務舉措等，充分感受該院高質量發展釋放出的強勁活力。

　　參觀人員先後前往門診、住院大樓、醫學名人雕塑園等地參觀考察。在位於門診四樓的創傷急救中心，大家對按照江西省創傷急救中心（1級中心）標準建設的中心環境、儀器設備和人才梯隊嘖嘖稱讚。該中心已於近期投入運行，是贛州市創傷外科區域醫療中心、贛州市緊急醫療救援基地、骨盆微創救治中心、肢體修復重建治療中心、燒傷治療中心，中心設有急診功能區、急診分診區、急診搶救室、急診外科住院病房、急診留觀區、急診重症監護病房（EICU）、急診手術室等10個部分組成，致力於創新急診急救服務模式，為創傷患者提供快速診療通道，提高我院在贛南及周邊地區的創傷綜合救治水平和救治能力。

　　贛州市人民醫院消化內科於2018年成立了「李兆申院士工作站」，加入了「國家消化道早癌篩查聯盟」，成為「全國早期胃癌篩查協作中心」「國家消化病臨床醫學研究中心贛州分中心」，參觀人員在這裡詳細了解了床旁結算、移動查房車、移動護理工作站、電子白板等的使用情況，對該院利用高效便捷的信息系統改善患者就醫體驗的服務舉措不時稱羨。

　　近年來，贛州市人民醫院開創了統一管理、南北聯動、互為補充、錯位發展的「一院兩區」全新格局，並啟動了南院品牌打造、北院升級改造「兩大工程」，南北院區面貌煥然一新。我院始終秉持「以患者為中心」的服務理念，優化服務流程、改進患者就醫體驗一直是醫院高質量發展的內在要求，主要實施了內強外塑的運營管理戰略、固本強基的質量安全戰略、奇峰秀水的學科建設戰略、上靠下聯的對外協作戰略和潤物無聲的文化品牌戰略等五大戰略，醫院綜合實力、服務能力、品牌影響力持續提升，書寫了各項事業高質量發展的歷史篇章，成為了中國醫院協會地（市）級分會副主任委員單位，業務總量、診療人次、綜合服務能力位居江西省第三、贛州市第一。與會人員參觀結束後，對該院新形勢下高質量發展一致好評和紛紛點讚。（陳迎）

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