□ 顧客:理髮店承諾辦100元的卡洗12次頭,如今電話都不接了
□ 律師:市民最好選擇連鎖門店辦卡,且金額不要過多
湘潭在線2月23日訊(湘潭晚報記者 周玉婷)「理髮店關門一個多月了,我辦的會員卡還沒有消費完呢!」2月22日,市民劉女士反映,她在附近理髮店辦了一張會員卡,充值了100元。但她才洗了一次頭,理髮店便人去樓空了。
顧客
理髮店不打招呼就關門
劉女士在嶽塘區峨眉路經營一家小店鋪,去年年底,她在朋友的介紹下,來到附近一家新開張的理髮店洗頭。理髮店門店不大,老闆是一位20多歲的小夥子,手藝還不錯。洗完頭後,劉女士便辦理了一張100元的會員卡。「老闆承諾100塊錢洗12次頭,我覺得蠻划算的。」
之後,劉女士來店裡洗了一次頭髮。過完春節,劉女士又去洗頭時,卻發現理髮店大門緊閉。「剛開始以為理髮店的人回去過年還沒回來,可到現在還沒開門,撥打店鋪招牌上的電話也沒人接聽,這可怎麼辦呢?」劉女士鬱悶地說。
當天上午,我們來到湘鋼新一村,找到了這家叫「頂頭尚絲」的理髮店,發現店門緊閉,門口無任何通知或公告。
隔壁的金店老闆娘說,理髮店只營業了一個月,生意還可以,店主可能因為感情糾紛問題突然關門走人了。「老闆跟我說,只有兩個人在他店裡辦了會員卡。」
隨後,我們撥打理髮店老闆的電話,但接通後被迅速掛掉。我們發簡訊表明身份並詢問情況,店主就關機了。
「錢雖然不多,但感覺被騙了一樣。」劉女士一臉無奈地說。
律師
辦理充值會員卡需謹慎
通過走訪,我們了解到如今不少商家為招攬生意,推出辦理儲值會員卡的活動,消費者辦卡便可享受各類打折優惠。不過,也有不少市民遭遇辦了會員充值卡,店鋪卻突然關門的情況。
市民周女士在雨湖區熙春路一家銷售蜂蜜的店鋪辦了一張300元的會員卡,不料卡裡還有近200元尚未消費,門店突然關門了,會員卡上的電話成空號;市民楚先生在嶽塘區湖湘南路附近一家洗車店辦理了會員卡,同樣也遭遇了門店人去樓空的情況。 「卡裡還有兩三百元,只能自認倒黴了。」楚先生說。
遇到這種情況,消費者該如何維權呢?當天,我們來到湖南湘劍律師事務所諮詢。潘柳律師介紹,市民辦理會員卡、預付卡還是有風險的,辦理這類卡要謹慎和理性,最好選擇連鎖門店辦卡,且金額不要過多。「如遇上沒消費完老闆跑路這種情況,消費者可向消協和工商行政管理部門尋求幫助,或向轄區派出所報案。」