Hello，大家好，我是格格。
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法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。
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北風首先來一個冷風凜凜、寒冷刺骨，想把行人的衣服吹掉，結果行人為了抵禦北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。
南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開紐扣，繼而脫掉大衣。
結果很明顯，南風獲得了勝利，因為它讓人們的行為是自覺的。
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「南風效應」就好比人與人之間的溝通，有的人與大家在一起的時候很兇、很要強，一次兩次後，別人就會覺得你很難相處，也不願意跟你交朋友。
有的人與他人相處則是選擇比較溫和的方式，善於傾聽，也善於收斂自己身上的刺，交流的時候讓人感覺如沐春風，這是增進友情的一種很好的方式。
同樣都是與人相處，但方法不一樣，結果也大相逕庭。所以我們在處理人與人之間關係的時候，要特別注意講究方法。
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與人發生矛盾後，如果硬碰硬，往往最終結局是兩敗俱傷，不如學學「南風」，循循善誘、心平氣和地溝通交流，結果會好很多。
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南風法則又被稱為「溫暖法則」，強調的是一種溫情管理，要求管理者要尊重和關心下屬，多點人情味。
下屬真正感受到企業管理中的人文魅力和關懷，才會更加努力地為企業工作，維護企業的利益。
在企業競爭壓力日益增大的今天，很多企業老總的口頭禪都變成了「以人為本」、「人性化管理」，然而員工卻絲毫沒有感受到這種「南風的溫暖」。
久而久之，員工對這些話的認知就由「振奮人心」轉變為「打雞血」、「畫餅」。那些能夠調動員工積極性的「溫暖人心」理念，並沒有真正被領導者所接受和落實。
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馬雲曾經說過一段很經典的話，員工離職的原因林林總總，只有兩點最真實：
○ 錢，沒給到位；
○ 心，委屈了。
這些歸根到底就一條：幹得不爽。
員工臨走還費盡心思找靠譜的理由，就是為給你留面子，不想說穿你的管理有多爛、他對你已失望透頂。仔細想想，真是人性本善。作為管理者，定要樂於反省。
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馬斯洛需求層次理論指出，員工有社交需求和尊重需求。社交需求也稱歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷、理解、信任。
所以管理者在公司創造一種家庭式情感是必要的，企業不僅僅只是員工靠勞動力領取工資的場所，還是滿足員工各種需求的歸屬地，溫情管理能夠將工作場所營造成溫暖的大家庭。
俗話說：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」。太多企業只看重數字和利潤，忽視員工的訴求，但數字和利潤也是需要員工的付出與配合才能達到的。
「人非草木，孰能無情」，企業實施溫情管理，員工得到尊重和關懷便會「投之以桃，報之以李」，創造力和生產力也被隨之激發。
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多點「人情味」，少點「官架子」，不要讓「以人為本」成為空口白話。
南風效應，你get了嗎？
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