年關將近,坐火車回家過年提上日程表。除夕的票多久買?這次春運購票又有哪些變化呢?
今天,中國鐵路總公司終於公布了官方購票日曆。
官方購票日曆出爐
本周日可買春運第一天火車票
紅星新聞記者從中國鐵路總公司獲悉,2019年鐵路春運將從1月21日起至3月1日止,共40天,節前15天,節後25天。全國鐵路預計發送旅客41330萬人次,同比增加3176萬人次,增長8.3%,日均發送1033萬人次,再創歷年春運新高。
鐵路春運火車票依然通過網際網路和電話訂票方式提前30天發售,根據鐵總公布的官方購票日曆,2019年1月6號可買除夕(2月4日)當天的火車票,1月12日可買正月初六(2月10日)當天的火車票。但需要提醒旅客的是,車站售票窗口、代售點仍提前28天發售火車票。
▲2019年鐵路春運購票日曆
鐵總表示,針對部分旅客提出的統一預售期建議,鐵路部門正在積極開展方案研究和技術準備,預計2019年暑運前,即可實現全渠道統一預售期。
優化網絡購票流程
改善旅客購票體驗
鐵總表示,2019年鐵路春運,12306網站(含手機客戶端)將繼續發揮售票主渠道作用,在方便旅客網上購票方面,鐵路部門主要採取了系列措施。
現在登錄12306網站可發現,新版12306網站頁面已正式投用,鐵總表示,此次網頁更新優化了12306網際網路購票流程,比如增加用戶掃碼登錄功能,減少旅客無效點擊,方便旅客快速購票;進一步優化驗證碼策略,最大限度減少旅客在購票環節出現驗證碼。
需辦理常旅客會員激活和身份信息核驗的旅客,現在已經可直接通過網上刷臉認證進行身份核驗,無需再去車站窗口核驗證件,進而實現全部流程網上自助辦理,大大節省了旅客的時間和精力。
進行候補購票服務試點
提升旅客購票體驗
最值得關注的一點是,在春節前和春節後,鐵路部門將分別選取能力緊張方向的部分列車,進行候補購票服務試點。記者了解到,候補購票指的是在12306網頁或客戶端上已「無票」時,旅客可以排隊當「候補」,當有旅客退票產生餘票,這些餘票將立刻分發給「候補」的旅客,順序是按照排隊的先後。目前,成都局集團公司尚未公布是否有途徑成都的線路被列為此次試點。
紅星新聞記者 尹沁彤
編輯 劉宇鵬