2021-01-07 23:24 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
「實施免費法律諮詢便民工程」是2020年省政府十件民生實事之一。一年來,各級司法行政機關認真貫徹落實有關要求,始終將便民工程擺在重要位置,推進工作落地見效,全省累計解答法律諮詢40.7萬多人次,超額完成了省政府確定的28萬人次的目標任務。通過實體、熱線、網絡三大平臺,群眾不出家門,就獲得了優質、高效、便捷的免費法律諮詢服務。
在省法律援助中心的調度指揮中心,通過遠程視頻系統,值班律師正在為晉城市澤州縣的一位群眾進行法律諮詢。
我丈夫是9月4號…… 她的丈夫在工廠幹活被送到醫院,後來檢查出肺病。現在準備做職業病鑑定,就是在這過程中有一些困惑……你丈夫是9月4號送到醫院的,什麼時候去世的?
遠程視頻服務系統運行以來,不僅有效解決了偏遠地區法律資源、律師資源匱乏的問題,而且實現了全省法律服務資源的互通共享,打通法律服務的最後一公裡。
省法律援助中心主任黃河:
現在省市縣三級全覆蓋,效果發揮的非常好,每年會診重大疑難案件在2千件左右,真正實現了讓數據多跑路、群眾少跑腿,重要的是法律服務資源配置補齊了短板。
據了解,實施免費法律諮詢便民工程已經連續兩年列入省政府民生實事,作為省委省政府堅持以人民為中心發展思想、踐行司法為民的生動實踐,在服務我省高質量轉型發展、建設法治山西和平安山西中發揮了積極作用。
省司法廳公共法律服務管理處處長孫佔軍:
2020年,省司法廳立足群眾需求,實現了對便民工程的「動態可查、實時可控」,推動便民工程持續提質增效。各級司法局整合律師、公證員、司法鑑定人等法律服務資源,特別是在疫情期間創新服務方式,通過熱線、網絡平臺等回答群眾諮詢,確保疫情期間法律服務「不打烊」,服務人員「不下崗」。
下一步,省司法廳將進一步提升服務質量,強化隊伍建設,讓廣大群眾有實實在在的獲得感、幸福感。
省司法廳公共法律服務管理處處長孫佔軍:
我們將紮實做好民生實事工作,不斷延伸「實施免費法律諮詢便民工程」工作內涵,大力拓展民生領域法律服務,探索將特殊群體法律援助列入民生實事,滿足人民群眾公共法律服務需求。
來源:FM904山西綜合廣播
原標題:《2020山西民生實事年終盤點——我省全面「實施免費法律諮詢便民工程」 打通法律服務的最後一公裡》
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