2019年12月21日下午3點左右,濮陽的馮先生向我們發起求助。他今天去農業銀行辦理ETC的時候,被銀行人員告知無法辦理,說系統顯示他在2019年12月18日早上7:55申請了業務,所以目前不能重複申請。
這讓馮先生感到很詫異,自己的車,有沒有辦過ETC自己還不清楚嗎?在沒有進行過任何操作,這etc是怎麼申請的呢?
隨後,小編幫助馮先生查詢了相關的信息。
首先要查詢車輛ETC是在何時何地被哪家銀行辦理了ETC,再向該銀行反映,如果真是本人辦理,一定能調取出當日辦理的影音資料。如果銀行方面提供不了當事人本人辦理的相關證據,市民可以拿起法律武器進行維權。
其實這件事只要知道是哪家銀行辦的,帶上身份證去那家銀行強制註銷就行了。
像馮先生這樣的情況,不清楚被哪家銀行辦理了ETC,可以撥打0371-9618968轉人工服務,報車牌號查詢開戶行。
小編在「河南中原通ETC服務」的公眾號中,在線客服對於「車牌佔用如何處理」的答覆是:
如您新辦理車輛的車牌號已經被登記,導致車輛行駛證對應的新辦理車輛不能辦理該車牌ETC,可按以下幾種情況處理:
1、省內用戶:省內用戶車牌被佔用,原車牌所有人失聯或不予配合導致現車牌所有人無法辦理ETC,原則上要求現車牌所有人持相關證件證明,駕駛懸掛新號牌的車輛至營業廳辦理掛起,再新辦。
2、省外用戶:省外用戶車牌被佔用,原車牌所有人失聯或不予配合導致現車牌所有人無法辦理ETC,請與原車牌辦理ETC省份發行方聯繫詳細諮詢。
3、如之前是通過線上渠道辦理過ETC並已將該ETC註銷,新辦提示辦理過,可在申請頁面操作撤單後再重新辦理。
4、如之前辦理過ETC,新辦提示車牌被佔用,可將原來辦理的ETC卡和設備註銷,註銷後即可新辦。
【溫馨提示】如在申請頁面操作撤單後仍然無法再次線上申請,建議至銀行網點現場辦理。
但是小編和馮先生打了很多次服務電話,人工服務一直顯示繁忙中,小編建議馮先生帶上身份證和駕駛者等相關證件前往服務網點查詢。
大家有遇到過這樣的事情嗎?是怎麼處理的呢?歡迎在評論區給小編留言,幫助馮先生成功辦理ETC。來源:濮陽頭條