新華社合肥12月18日電題：「國潮」日漸興起、消費場景不斷「破壁」……看看2020年消費新趨勢
新華社「中國網事」記者
今年以來，消費者的消費行為、消費習慣和消費場景在悄然發生變化，一批新業態新模式應運而生。
什麼群體消費活力旺？哪些產品受歡迎？購物有哪些新場景？記者調查發現，由技術創新應用所引發及支撐形成的新消費，正在快速發展。
「新生代」愛「新潮」也愛「國潮」
「今年網上消費約2萬元，連孩子早教課都買的在線產品。」臨近年末，安徽省淮南市鳳臺縣居民徐林正在盤算記帳App上的全年消費記錄。北京市民任波去年此時還不理解家人看直播購物的行為，今年自己已經著迷於此，「一是購物體驗更直觀；二是售賣花樣越來越多，不僅賣日用品，連理財、健身、旅遊、在線教育產品也賣。」線上購物正在成為越來越多人的購物方式。
同時，以「90後」「00後」為代表的「新生代」，成為消費中堅力量。商務部研究院近日發布的《2020年中國消費市場發展報告》稱，從細分消費市場來看，相關數據顯示，「90後」在旅遊消費群體中佔比接近50%；中國餐飲消費者中「90後」佔比51.4%，遠超該群體在總人口的佔比。「新生代」群體消費理念鮮明，消費習慣更易與基於新技術的新商業模式相適應。
從消費品類上來看，多家電商平臺數據顯示，高品質消費品類、智能消費品的成交額及銷量增速在大幅攀升。即使是在傳統觀念中更看重性價比的下沉市場，人們也越來越願意嘗試一些單價不低、較為新奇的商品。比如京東數據顯示，該平臺今年「雙11」期間在農村市場中，智能消費亮點明顯，比如智能配飾與洗碗機成交額分別同比增長128%、123%。
國產品牌訂單量同樣攀升明顯，甚至在有些品類出現了明顯的「國潮」現象。「有懷舊的情感在裡面，但購買還是因為國貨的高品質。」陝西省銅川市民小李在「雙12」搶購了百雀羚面膜和大白兔奶糖禮盒。
消費場景不斷「破壁」
今年以來，直播已經成為農產品銷售的重要渠道。以拼多多數據為例，截至10月31日，相關助農專區和活動，已累計成交5.5億單，賣出農副產品32.5億斤。
從村播到廠播再到倉播，不少保稅區的海外品牌甚至實現邊播、邊賣、邊發貨，直播電商已經成為熱度空前的互動消費模式。商務部數據顯示，今年上半年，全國電商直播超1000萬場，活躍主播數超40萬，觀看人次超500億。
直播之外，一些電商平臺開始試水3D購物技術，消費者可以「站在」任意貨架前，360度查看商品款式、價格，看中的商品還可一鍵加入購物車。新技術不斷拓展商業邊界，同時讓消費場景一再「破壁」。
有消費者看重「買買買」過程體驗，還有消費者更在意售後服務，比如物流速度。上海市「90後」市民陸羽12月12日一早下單的紅酒，中午前就送至家中，「感覺物流一年比一年快。」不僅城市物流提速，「快遞進鎮」「快遞進村」的便捷化也在提高。京東數據則顯示，今年「雙11」期間，該平臺上鄉鎮最快一單15分鐘便送達。
「我的產品我做主」 新需求牽引新供給
《2020年中國消費市場發展報告》指出，新消費更加以消費者為中心，注重掌握、了解和預測用戶的需求，繼而系統性創造產品、場景來滿足不同消費群體的真實需求和潛在需求。
「借力C2M（用戶直連製造）模式，開發出契合用戶需求的新產品，就能在看似飽和的市場創造出奇蹟，無形中釋放出新消費需求。」浙江好易點智能科技有限公司戰略發展總監戴東陽說。
讓消費決定生產，正成為一種新潮流。「企業何時推出新產品、推出什麼樣的新產品，不再單純由生產環節決定，而是從大數據中『讀』懂消費需求。」施密特家居用品總經理劉偉勝說。
11月初，北京師範大學新聞傳播學院喻國明教授課題組發布的《2020新青年新國貨消費趨勢報告》分析認為，線上線下消費融合趨勢正在增強，新國貨的C2M定製模式正在吸引新一代青年的購買力。
國內市場蘊含的消費活力，正在被更多企業「看見」。智能家居品牌潔安惠一年前還是主營外貿，今年轉戰國內市場，來到電商平臺銷售其全新的智能垃圾桶，獲得快速增長。截至今年6月底，僅拼多多平臺上像潔安惠這樣新入駐的外貿轉內銷店鋪，已超過11萬家。
「做企業，『身段』一定要靈活。」蕪湖悠派護理用品科技股份有限公司董事長程崗說。今年來，這家企業在轉產口罩保障抗疫物資之餘，還通過研發洗臉巾等新品、強化自主品牌建設，搶抓國內消費新需求，跳出代工發展模式，主營業務營收增長約四成。（記者：楊玉華 張紫贇 陽娜 黃筱）