8月的第3個周末,丁磊、雷軍在抖音直播間同臺對打。
周六,丁磊攜吳昕、金莎兩位姐姐開播。直播一開始,助播笑稱老闆今天要跟「抖音一哥」老羅battle,丁磊笑呵呵地放出狠話:「老羅是誰?」
不巧的是,開播前正好《陰陽師》伺服器崩了,導致丁老闆賣貨半小時後,彈幕仍在瘋狂輸出,「我想上遊戲你卻在這裡賣雞爪」,「發1000玉換全服失憶」。
比起在快手的首秀,丁磊這回儼然是個直播老手了,5分鐘講解一個品,節奏十分緊湊。
但就銷售成績來說,丁老闆的抖音直播還沒能達到「笑傲老羅」的預期。根據新抖數據,丁磊整場直播銷售額419.58萬元。而前一日老羅的銷售額接近1億。
打敗羅永浩的,是另一個科技企業老闆,雷軍。周日,雷軍帶著小米10等首發新品開播。
直播首秀的雷軍沒能避開大佬們的通病。上連結不及時、講解太慢,為直播預留的產品庫存也不夠,5000臺小米10上架1分鐘內售罄,半小時後才補貨。
但這些小問題絲毫不影響米粉揮灑熱情,雷總開播半小時銷售額突破2000萬。根據小米官微,直播兩小時後GMV已經破億,整場銷售金額2.1億元,打破抖音直播帶貨記錄。
各項數據上,雷軍都展現出對丁磊的「全面碾壓」,為雷軍送禮的人數高達38.78萬,足足是丁磊的60倍。平均停留時間方面,雷軍也是丁磊的3倍。縱使丁磊有2位姐姐加成,但米粉擁有更多的耐心。
此外,兩位老闆都為公司抖音官方帳號的漲粉貢獻了一份力量,雷軍以漲粉231.38萬的戰績,(也許)幫助自家運營提前完成了本年度KPI。
網易二次上市當天,丁磊在快手獻上直播首秀,這次來到抖音已經是「二次公演」。
講解產品依然是熟悉的「丁老師在線小課堂」,不僅對美食、電子產品一一道來,配合有道超級詞典發售,丁磊還談起教育理念,「只要選對好網課,人人都住學區房」。
吳昕和金莎兩位嘉賓透露出了網易全家桶和芒果TV的深度合作關係。直播間不僅上架了節目聯名款化妝鏡、吊墜,還有《乘風破浪的姐姐》第一集中姐姐們印下唇印的同款唇膏。
兩位姐姐的選品也很符合各自的特性,吳昕為按摩肩帶代言,金莎則拿起嚴選耳機,為自己和網易雲音樂合作的新歌打call。
四平八穩、不出錯,但也沒有驚喜,這是丁磊的抖音直播給人最大的感受。
相比之下,雷軍的直播更像是一場發布會中穿插的綜藝。雷總正兒八經的產品介紹,伴隨著綜藝節目中常用的罐頭笑聲(又稱背景笑聲)和音效,交織出一種莫名的喜感。
雷軍本人也是金句不斷,提醒廣大程式設計師粉絲們植髮很貴,要保養頭髮,「保護好頭上的別墅」。
賣起小米19999元的電視,還不忘cue到丁磊,「這個電視,是去年丁磊在烏鎮網際網路大會上跟我講,他們公司都用小米電視。丁磊問我,能不能出個超大電視,開視頻會議方便,價格在5萬塊以下,他們想來100臺。」
沒問題,安排上。這次雷軍直播,除了新品小米10至尊紀念版手機佔據榜首之外,這臺標價19999元、尺寸大到98寸的智能電視,以1187萬銷售額衝進TOP 3。
不知道丁磊丁老闆,有沒有實現當初的承諾,為網易下單100臺小米電視?
作為小米10周年的另一獻禮之作,雷軍也不忘cue到新鮮出爐的小米傳《一往無前》。此前雷軍8月11日公開演講時,已經在抖音同步賣出280餘本,此次直播中又賣出1.5萬本。李開復、羅振宇紛紛對其給予好評。
雷軍在直播中提到,《一往無前》在豆瓣擁有9.2分高分。但CBNData消費站(下稱C站)注意到,似乎米粉們還沒來得及閱讀,豆瓣上標記「讀完」的只有180人。
兩位大佬的直播能吸引幾千萬人觀看,除了公司名氣、折扣力度的加持,最主要還是依靠他們自己的「網紅」影響力。
雷軍作為公司創始人,他的微博粉絲(2303萬)比小米公司官微(1384萬)還要高出一千萬。他在Z世代中也自帶流量,入駐B站僅13天,就收穫100萬粉絲。盤點雷軍在B站、抖音、微博3大平臺的動態,C站發現了雷總超高人氣的秘訣。
一方面,雷軍擅長根據不同的社交平臺來發布內容。
在微博上,他曬行走記錄、曬自己背演講稿的照片,用接地氣的總裁日常拉近與粉絲的距離。在抖音上,雷軍帶粉絲參觀公司,隔一段時間發布一條「答網友問」的視頻。在暫時停更的小紅書上,雷軍也多是以自拍、攝影營業,與平臺調性相符,稱得上一位敬業網紅。
另一方面,雷軍懂得如何挑動熱點話題。
B站鎮站之寶、鬼畜單曲《Are You OK》就剪輯自雷軍發布會。此次為配合入駐B站,他又邀請當年操刀《Are You OK》的UP主再次剪了一支鬼畜單曲。截止8月17日,此條視頻在B站的播放量已達到199.5萬,僅次於雷軍官宣入駐。
這回「網紅」雷軍的直播帶貨初體驗,充分發揮他個人的影響力,為品牌進行宣傳。
小米本身是抖音一哥羅永浩直播間中的常客,雷軍本人親自來為小米產品背書,帶有對抖音4億用戶的示好意義。直播中,他也不斷強調,直播是為了給米粉送福利,而非賣貨。
相比之下,丁磊的直播對於網易有著更深遠的戰略意義。
網易近日發布的2020年第二季度財報顯示,第二季度淨收入181.9億元人民幣,同比增長25.9%。儘管營收超出市場預期,但財報顯示,遊戲收入佔總營收比76%,始終逃不過「網易是個遊戲公司」的輿論。唯一的電商業務網易嚴選,依然沒能帶來驚喜。
這樣的局面,讓丁老闆不得不親自下場。在快手貢獻直播帶貨首秀兩個月後,丁磊又再次帶著網易嚴選的貨品登上抖音直播舞臺,希望藉助兩大短視頻平臺的流量,乘一把直播帶貨的東風。
但比較丁磊和雷軍本次直播帶貨的選品,紅漏鬥發現了一些問題。
兩個直播間最受歡迎的品類分別是食品和家居,都屬於單價中低檔位的類目。但小米有3C數碼產品拉高銷售額,自身的拳頭產品手機、家電也有其技術壁壘。相比之下,嚴選的定位有些尷尬。
直播間選品的小問題,其實也反映出嚴選一直以來在產品線規劃上的隱憂。
根據DT財經去年的報導,無印良品SKU總量在7000個左右,而網易嚴選SKU超過1萬個。
一方面,產品線過於豐富,帶來了庫存壓力。網易嚴選供應鏈計劃部門負責人曾對36氪表示,「嚴選內部機制對採買決策缺乏校準」,為了解決這一問題,網易嚴選的供應鏈在2019年經歷了重大調整。
另一方面,網易嚴選是國內第一個與大牌製造商直連的電商品牌,主打「沒有中間商賺差價」的工廠代工模式,所有產品由大牌製造商直供。這一模式是把雙刃劍,在提升產品性價比的同時,也使得用戶認知停留在單獨的產品上,對嚴選品牌缺乏總體認知。
丁磊兩次親自下場帶貨,充分表明了他對網易嚴選的期待。但要為嚴選打開局面,僅靠兩次直播,可能還不能解決問題。
作者:顧拉風、張晨曦
編輯:鍾睿、陳琪