捷順科技助力深圳機場智慧停車升級，打造「數位化最佳體驗機場」

在剛剛過去的"十一"黃金周期間，深圳機場運行平穩有序，旅客量、航班量進出兩旺，累計迎送旅客115萬餘人次，日均進出港旅客超14萬人次，多款數位化產品為旅客提供平穩智能的出行服務。

國家十三五規劃明確提出，要加快深圳國際航空樞紐建設，將幹線機場升級為「國際航空樞紐」；《粵港澳大灣區發展規劃綱要》提出，在粵港澳大灣區建設世界級機場群。如今深圳機場的發展，站在了新的歷史起點上。

深圳機場順勢而為，緊隨「新基建」浪潮，緊抓5G、大數據、人工智慧、區塊鏈等新技術，專注「客、貨、城、人、智」五大戰略，堅持先行先試，全面打造以「平安、綠色、智慧、人文」為核心的四型機場。

在數位化轉型道路上，深圳機場致力於打造「數位化最佳體驗機場」，攜手高技術企業先行先試智慧機場建設，不僅實現5G信號全覆蓋，全面開啟5G應用新時代，在機場運行和旅客體驗上也不斷發力。

在機場運行方面，深圳機場上線了智能機位分配、智能尋人、3D自動巡航 、5G航班直播、智慧航顯、智慧助航燈等功能及服務。

比如智能機位分配，實現「4小時變1分鐘」。過去每天1000多個航班的機位，人工分配需要4小時，現在應用AI算法，機位資源智能分配系統，自主學習機位分配的業務規則，可在1分鐘內完成。

這類自動化、智能化的科技應用，最大限度配置和優化了機場資源。

在旅客體驗方面，深圳機場交通營運中心書記兼總經理張超表示：「從出門到登機、從下機到回家，從規劃出行路線到開車出行，我們努力從各方面保障旅客擁有好心情」。

比如節前，繼P1、P2採用捷順無人值守解決方案穩定運行後，深圳機場P3停車場也正式啟用了無人值守模式，為客戶提供更快通行、更便捷支付的停車體驗。在今年國慶黃金周高峰期間，P3停車場每天為旅客提供近6萬次智慧停車服務。

據了解，深圳機場停車場向旅客提供約4600多個車位，即使如此，車位一直處於飽和狀態。面對巨大的日均車流量，深圳機場從2017年選擇捷順科技合作，共同探索智慧停車升級，嚴格從每個關鍵點改善旅客感受，並提出停車場「排隊不超過3分鐘」的承諾，將其納入機場考核。

停車場升級後，司機驅車到達或離開深圳機場時，停車場出入口99.8%的車牌識別率，加速車輛自動通行，無牌車掃二維碼即可入場；離場時，除了掃描停車場內張貼的繳費二維碼，車主還能在出入口使用支付寶、微信、二維碼、無感支付及現金支付等幾乎所有繳費方式，滿足各類人群在多種情況下的支付習慣；車主還可在手機上自助開具電子發票。目前，升級後的機場停車場已經節省了約一半的崗亭收費人員，基本實現旅客「排隊不超過3分鐘」的承諾。

在無人值守的雲託管停車場，遇到異常問題怎麼辦？車主可以在出入口按下按鈕呼叫雲端坐席，實現音視頻可視對講，遠程開閘處理；通過環境監控，後端雲端坐席人員也可以根據情況主動介入。此外，停車場設置巡邏崗，遇到緊急情況可通過系統通知立即現場處理。

通過停車場管理平臺，管理人員可隨時隨地使用電腦和手機，查看P1、P2、P3停車場的實時動態和相關報表，並實現自動清分結算，有效提升了停車場運營效率。

深圳機場作為全球最繁忙大型機場之一，始終圍繞「大交通」不斷發展智慧機場建設。據介紹，未來，深圳機場在智慧交通方面將繼續「兩手抓」：

一方面加大停車場建設，擴張停車位資源；另一方面持續加強停車智慧化投入，在提高停車資源利用率的同時，為旅客提供更多機場出行的智慧服務，如打通機場公交、巴士、計程車、充電樁等資源，對接機場消費與停車優惠券等。

近日，深圳機場集團還憑藉數位化最佳體驗機場建設的卓越成果，獲得中國質量協會認可，榮獲「2020年全國質量標杆」獎項，奠定其數位化建設的行業領先地位。未來，捷順科技也將一如既往，協助機場智慧停車及智慧機場建設，切實加快深圳機場的高體驗、國際化航空樞紐建設。