7月1日下午，青島市圍繞高效青島—「青島政務通」APP2.0版升級暨審批服務「智能辦」平臺上線的主題進行新聞發布會，並邀請了青島市大數據局黨組書記、局長崔衛東同志，市大數據局副局長張豔同志，市行政審批服務局副局長張會佐同志到會發布。
2020年以來，為深入推進高效青島建設攻勢，提升數字政府建設水平，青島市把掌上辦事服務平臺建設作為數字政府建設工作攻堅戰的重要任務，全面組織推進。
在「移動網際網路+」環境下，中國手機網民規模為8.97億，網民中使用手機上網的比例為99.3%。為充分發揮移動網際網路在轉變政府智能、建設服務型政府中的作用，自2019年起，市大數據局加快組織推進政務服務「移動辦」，打造了整體聯動、部門協同、區市統籌的移動政務服務體系，建成了統一的掌上辦事服務平臺——「青島政務通」APP。
2020年，「建設掌上辦事服務平臺」納入市政府「市辦實事」範圍，並列入高效青島建設攻勢任務目標。為進一步提升服務水平，市大數據局對標「i深圳」「浙裡辦」等兄弟城市的移動政務服務客戶端經驗，聚焦企業和群眾辦事的熱點問題，對平臺進行了全新升級改版。本次升級，「青島政務通」將以全新視覺形象和更加方便、快捷的服務與廣大市民見面。
來源：信網
掌上辦事服務平臺全新更名 重點應用和區市分廳全新上線
前期，青島市大數據局組織開展了「青島市掌上辦事服務平臺公開徵名活動」。活動共徵集到市民對APP名稱的投稿1448份，對APP宣傳語的投稿1240條，參與市民人數543人。經過評選，最終確定「青島政務通」的2.0版本，更名為「青e辦」。「青」是青島的「青」，代表青島，「e」是小寫英文字母e，體現網際網路元素，「辦」是辦事的「辦」，體現辦事服務功能，「青e辦」取自「輕易辦」諧音，意在讓市民輕鬆、容易的辦理政務服務事項。
這也標誌著原「青島政務通APP」由過去以政務服務為主，向綜合辦事類APP轉型取得重要進展。下一步，工作人員，將會聯繫參加徵名活動並獲獎的市民，兌現有關參與活動的獎勵。
2020年以來，大數據局組織各部門事項進行移動化改造。通過逐步整合分散建設的應用，推動統一掌上辦事服務平臺事項全覆蓋。截至目前，「青e辦」APP已整合發布了50多個部門、相關企事業單位和區(市)級服務事項1500多個。新版本中，大數據局組織新接入了審批服務「智能辦」應用，該項服務目前是全省首創、國內領先，已實現了30個服務事項的智能化辦理。在青島市醫保局的大力支持下，新整合接入了醫保查詢、醫保辦事、公共服務查詢等17項與醫療保障密切相關的服務，實現了醫療保障服務的「掌上一站式」辦理。同時，與市民生產、生活密切相關的熱點服務，如疫情防控、社會保障、公積金查詢辦理、不動產登記等，在本次升級中都進行了重新組織規劃。
2020年，根據高效青島建設攻勢的部署要求，依託「青e辦」APP開展了「一碼通城」工作試點，組織各級業務部門在政務服務、交通出行、文化旅遊等領域，拓展「刷臉、刷碼」應用，推動「無感通行」。
本次升級改版後，在「青e辦」APP底部顯著位置建設了「一碼通城」板塊。目前「一碼通城」應用已整合了電子健康碼、電子身份證碼和電子社保碼等3類「碼上服務」，市民通過APP實名認證並登陸後，可以方便的出示本人健康碼、電子身份證碼和電子社保碼。其中，電子身份碼已可以在市、區兩級政務大廳的1700餘個事項中出示使用。電子社保碼具有行動支付、線上身份認證、社保參保信息查詢、指定醫院預約掛號、線上業務申辦等多項功能。
智能辦「三個更加」 提升審批服務智能化水平
青島市行政審批局認真落實省委「重點工作攻堅年」要求，圍繞市委市政府中心工作，全面落實2020年高效青島建設攻堅任務，充分運用大數據、人工智慧、區塊鏈等前沿技術理念，在全省率先建成支撐市、區兩級「"智能審批」改革的綜合性、一體化平臺--青島「智能辦」平臺，發布首批30項「智能辦」事項。
「智能辦」平臺和30項「智能辦」業務於5月7日上線試運行，一個多月以來，結合運行情況，行政審批服務局對平臺功能和業務流程進行了進一步優化完善。6月30日，「智能辦」平臺將通過「青島政務通」APP2.0版正式上線運行。本次發布的30項「智能辦」事項中，涉企事項28個，覆蓋社會團體印章備案、民辦非企業單位登記證書遺失補發、人力資源服務許可(延續)等12個業務領域。
與"網上審批"相比，「智能辦」亮點更加突出。可概括為「三個更加」，即：技術平臺更加先進，業務流程更加規範，成效對比更加直觀。
技術平臺更加先進。以技術賦能改革創新，「智能辦」平臺具備智能審批事項自主定製、動態管理、自動發布、情景導服、智能表單、成效分析等功能。藉助智能流程引擎和數據分析技術，實現「全共享，極簡辦，瞬時批」，為青島市推進審批服務數位化、智能化提供強有力的技術支撐。
業務流程更加規範。本次上線的30個「智能辦」事項全部為區(市)級審批事項。依託「智能辦」平臺，每個事項上線之前都經歷了「區(市)先行探索」和「市級統一規範」兩個階段，確保所有「智能辦」業務嚴格按照「五個零」(「網上辦理、受理零窗口」;「信息共享、審核過程零材料」;「自動比對、審批(核)零人工」;「主動送達、領證零跑腿」;「全程留痕、紙質材料零提交」)標準規範化運行。
成效對比更加直觀。從「跑動次數」「填寫信息數」「遞交材料數」3個維度對「普通辦」與「智能辦」進行對比，用數字量化改革成效。辦事群眾通過系統操作頁面，可直觀看到，本次發布的30個事項，提交材料數量全部精簡到1個以下，其中22個實現了業務信息「零填寫」，15個實現材料「零提交」。通過智能比對「免填寫」的數據項合計284項。操作便利性大幅提升，實現「秒批」到「秒報」的升級!
下一步，青島市行政審批局將依託「智能辦」平臺，持續提升青島市審批服務智能化水平。一是進一步擴大「智能辦」事項範圍，年底之前「智能辦」事項力爭達到180個。二是按照「示範引領，標準推廣」原則，逐步推進青島市範圍「智能通辦」。三是探索推進「無感審批」，讓企業群眾辦事「省心」「省力」。
大數據局開展市民最喜愛掌上政務服務應用評選活動
為加快落實高效青島建設攻勢攻堅任務，做好2020年市辦實事工作，滿足企業群眾對政務服務便捷、高效、多元的需求，青島市大數據局將組織開展「2020青島市民最喜愛的掌上政務服務應用」評選活動。通過評選活動，進一步展示青島市數字政府建設成果，提高青島市政務服務水平，推動新一代信息技術在政務服務領域應用。
青島市大數據局組織成立「2020青島市民最喜愛的掌上政務服務應用評選活動組委會」(以下簡稱組委會)，青島市信息化促進會和青島市大數據發展促進會依法依規承辦本次活動。評選活動遵循「依法依規、公平公正，自主申報、共同推介」的原則，多方位擴大活動影響，營造青島市政務服務良好發展氛圍。
參加評選的應用，主要包括接入「青e辦」APP的政務服務應用和各區市、部門在微信公眾號、小程序等上發布的移動政務服務應用，上述應用需要在2020年8月31日前投入運營，
自2020年7月2日起，申報主體可通過青島政務網網站和微信公眾號「2020青島市民最喜愛的掌上政務服務應用評選活動」專欄、「青e辦」APP評選活動專區，進行參評應用的申報。申報的截止時間為2020年9月30日。組委會將組織對提交的應用進行審核。審核通過的應用將在青島政務網、「青e辦」APP進行展示。2020年10月1日起，市民可通過青島政務網和「青島政務通」APP，對參評的應用進行網上投票。投票截止時間為2020年10月14日。2020年10月15日起，組委會將成立評審小組，按照網上投票、媒體評測、專家評審等維度，對參選應用進行綜合打分，最終確定各類獲獎名單。
信網見習記者 陸彥蓉
[來源：信網編輯：可可]