中國網山東8月10日訊 農行曲阜市支行針對農村市場，開展以「轉帳電話 方便到家 電話轉帳 簡捷時尚」為主題的「智付通」營銷活動，收到了良好的效果。
該行行認真分析市場需求，努力拓展農副產品收購市場，對收購大戶、農資商戶布控以「智付通」轉帳電話為主要產品，輔助「三農」工作有效開展。充分發揮營業櫃檯營銷優勢，對農副產品收購客戶、資金流較為頻繁的客戶、新開立的結算帳戶客戶進行推廣營銷農村支付服務環境「惠農通」產品，如網上銀行、智付通轉帳電話、簡訊銀行、手機銀行等金融產品。充分發揮包片信貸員的有力優勢，對所管轄的村莊進行摸底，在深入調研和充分論證的基礎上，實行包幹包片，建立「惠農通」服務點為廣大村民提供基礎性金融服務。對惠農卡覆蓋率達到80%以上的行政村，通過「智付通」安裝轉帳電話等方式建立助農金融網點，方便農戶查詢、轉帳、還款、自助借款的金融交易，改善用卡環境。對「新農保」等業務重點推進區域，採取建立助農取款服務點與流動服務組的方式，構建「惠農通」的有效服務載體。對發放「糧食直補」貸款的行政村，採取實現行政村電子機具基本覆蓋，到7月末覆蓋率均達到60%以上。
該行專業人員每月根據系統報表提供的有效數據，對無效戶、低效戶進行電話巡查。對無效助農取款網點查明原因，力求發揮助農作用。對低效網點，對助農服務網點人員進行培訓，做到學會弄懂，在聯繫方式上，做到有問題隨時溝通、隨時解決，增長了他們使用轉帳電話辦理業務的信心，培養他們使用轉帳電話辦理業務的習慣。改善農村支付服務環境工程，採取紮實有效開展的方式，做到發展一戶，有效一戶。該行加強服務點的管理並加大電子機具定期巡檢力度，加強遠程監控管理。加強聲譽風險管理的同時，該行在改善農村支付服務環境工程後續的服務和管理上，加強防範因農民或服務網點利益受損而發生的投訴，暢通客戶問題處置渠道，及時將客戶疑難雜症處理在基層一線，有效化解矛盾。