眾所周知移動在功能機時代就憑藉信號覆蓋率廣的獲得巨大用戶量，進入智慧型手機時代初期，移動憑藉財大氣粗不斷聯合各大智慧型手機品牌，用戶量增加速度比電信和聯通總和還要多，到今天為止中國移動在信號覆蓋範圍以及售後服務仍然比聯通和電信好不少，不論是手機端還是電腦端用戶量都比聯通、電信多很多。不過移動多年前積累的口碑正在被一點點消除，這幾年越來越多的消費者吐槽移動開始割韭菜，流量套餐各種套路，看似免費實際資費很高，流量資費也很高等。
隨著攜號轉網普及，確實有很多移動用戶開始轉向聯通或者電信，根據數據統計，移動因攜號轉網最高一個月轉出用戶量達700萬，現在很多用戶轉出移動，主要是聯通和電信的信號覆蓋已經很不錯，資費也比低，套路很少。感覺到攜號轉網帶來的壓力後，移動開始推出各種優惠套餐留住用戶，不斷免費無條件贈送大量流量留住老用戶。這一段時間有很多用戶稱自己的移動卡已經有十幾年網齡，想攜號轉網但已經綁定各種各種APP，又打消了轉網的念頭，試著申請8元套餐，很快就成功了，其中包含100M流量。
值得一提的是，也許是因為移動發覺辦理8元套餐的用戶可能隨時拋棄這張卡，隨後狂送15GB流量，目前很多老用戶辦理8元套餐後都能獲得移動的無條件免費流量，顯然移動這種做法就是為了留住用戶。現在移動對10年以上網齡的老用戶回饋更大，30GB流量免費送，雖然只贈送三個月，但這足以讓很多想轉網的用戶又留了下來。
其實免費送流量只是移動留住用戶的一種做法，根據了解移動在江西、湖北、雲南等多個地區推出免費寬帶業務，十年以上網齡的移動老用戶可以享受一年寬帶免費，另外辦理網際網路套餐可以享受普通用戶沒有優惠價。
隨著中國移動提速降費，流量增加，流量套餐套路越來越少，免費送寬帶等做法，讓越來越多用戶放棄攜號轉網，甚至還有不少用戶從聯通和電信轉過來。那麼對於移動的「覺醒」，你有什麼看法呢。