阿里巴巴全球速賣通:寵物經濟出海要採取差異化打法

2020-12-03 時代寵物傳媒

2020年11月14日,由時代寵物全媒體和長城國際展覽有限責任公司聯合主辦的「倍內菲」杯第8屆中國寵物行業經銷商(電商)大會暨2020寵物企業領袖年會於第二十四屆中國國際寵物水族展覽會(CIPS 2020)期間在廣州市廣交會展館B區8號會議室隆重召開。

第8屆中國寵物行業經銷商(電商)大會以「關注渠道發展,引領渠道變革」為宗旨,以「凝品質初心,聚產業合力」為主題,大會緊貼主題,設置了內容豐富的主題演講內容。其中,阿里巴巴速賣通寵物板塊運營總監浣清作了「全球寵物經濟新機會」的主題演講,介紹了寵物市場在速賣通的發展情況。

速賣通在跨境電商中排名第三

浣清介紹,阿里巴巴在2010年做了ALLExpress全球速賣通,目前的用戶超過了1.5個億,包括去年新買家有50%的增長,這個數據非常重要,不管是淘寶還是天貓非常看重新流量新用戶的增長。在海外這樣的情況,它的市場面向海外來說有很大的空間。速賣通目前來說面對覆蓋了全球200個國家,速賣通是站賣全球,一個店鋪只要在速賣通開一家店,店主就可以面向200多個國家銷售產品,也可以通過目前先進的跨境物流從國內的倉庫發貨發到國外。

速賣通在語言方面有18個語種站點,包括今年與阿里巴巴達摩院的合作,因為直播很火,速賣通也在做,找老外來直播。達摩院有一個技術,用中文直播,可以做到同聲實時翻譯,也是就說做一場直播可以面向200多個國家,大家可以了解你的產品。

目前速賣通是全球在跨境電商排名第三的購物平臺,有幾個重點國家:俄羅斯、法國、巴西、美國、西班牙。ALLExprees在俄羅斯是市場份額第一的電商平臺,在法國、巴西、西班牙、俄羅斯有本地的員工做本地的推廣運營,在美國其實沒有布局這麼多的人力和物力,因為美國畢竟在電商、人口和消費能力上是比較領先的國家,所以在速賣通平臺上是銷售比較大的國家。

速賣通寵物市場俄羅斯排第一

浣清介紹了寵物市場在速賣通目前的情況,在2019年沒有疫情的一年,速賣通整個寵物的增速是很快的,最高的一個月達到90%近一倍的增量。疫情期間其實也達到了70%的增速。國家的分布,俄羅斯是第一大國家,其次是美國,美國不需要重點運營就有消費者來下單,其次是法國、荷蘭等等西歐的國家。增速很快的是法國、巴西、波蘭。比如巴西的情況,巴西網際網路也挺發達,網際網路人口的平均年齡25歲不到,人一天的社交時間非常長,巴西的物流、貨源、資源卻很匱乏,是很大的市場。

從品類的結構來看,速賣通目前還是以狗類的商品為主,俄羅斯、法國的貓遠遠高於狗類的品種,增長非常快,貓類用品是非常有市場空間的,包括家禽、鳥類和小寵兩棲。家禽方面,速賣通平臺上孵蛋器賣得很好,消費者因為買不到雞蛋,所以買孵蛋器自己來孵。還有海外的魚類商品,海外購買魚類商品的買家,其客單價、質量和專業性非常高。

在速賣通開寵物店最好有自己的品牌

浣清最後介紹寵物從業者在速賣通開店的情況。速賣通對合作的商家的要求,首先,最好有一個國內的品牌,因為在速賣通平臺上註冊需要有一個商標;第二,產品是工廠自製貨,現場大部分是經銷商朋友,很多貨品來源於一手貨源二手貨源,都是可以的;第三,希望更多是開垂直店,垂直不代表只賣一個品類或者細分的領域,品類可以不斷擴展,比如寵物跟人一樣需要吃喝拉撒,需要吃住行,這些需求都可以去擴展。

另外,運營方向上,速賣通有幾個做法。第一,國家差異化。比如俄羅斯可能更傾向於鳥類的一些商品,鳥類有非常大的市場空間;第二,傾向於中小企業。中小品牌出海一直是速賣通極力打造的一個方式,要幫助更多中國中小企業走出國門面向世界;第三,貨品分銷是基於海外倉的分銷,比如我是一個商家,把貨備到了海外倉,有更多的商家可以在平臺上分銷你的產品。

第四,幫助做營銷推廣。任何一個品牌或者一個企業做到最後都會回歸到私域的運營,大家要了解你的消費者是誰,你要知道產品是什麼方向,你與粉絲之間的互動,如何來決定你未來的走向。除了像「雙11」這些,速賣通也會有其他基於國家站的一些活動,比如法國站的5月,以及10月的「黑五」購物節,會有不同的玩法和方式。根據不同的國家採取不同的營銷策略,來做好優質、豐富、有趣的寵物平臺。

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