原標題:「快速理賠」、「理賠及時」太平人壽涼山中心支公司連獲客戶感謝錦旗
近日,太平人壽涼山中心支公司連獲兩面客戶感謝錦旗「意外無情太平有愛,快速理賠誠信服務」、「服務熱情,理賠及時」,分別來自遭遇交通事故的客戶徐女士和罹患重疾的客戶林女士。
4月25日,客戶徐女士乘坐他人電動車途中遭遇重大車禍,被緊急送往醫院。意外來得猝不及防,好在徐女士早在兩年前就購買了太平人壽盛世穩贏2018+醫無憂計劃二。接到徐女士報案後,太平人壽涼山中支運營客服部理賠工作人員便積極協助指導客戶收集相關資料。徐女士本次花費醫療費36.61萬元扣除第三方賠付的21萬餘元,太平人壽通過審核結案賠付了徐女士共計15.73萬元。
8月14日,客戶林女士被確診為椎管內惡性腫瘤,幸運的是林女士在太平人壽涼山中支投保福祿嘉倍及超e保2018單人版。10月9日,林女士到涼山中心支公司櫃面進行理賠, 10 月 15日,公司理賠賠付了林女士242232元,同時後續超e保2018繼續有效為其提供保障。太平川分
(文章來源:金融投資報)
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