新文化訊（記者 劉中全）近日，中國鐵路客戶服務中心12306網站發布了一則公告：根據旅客購票需求，12306網站註冊用戶名下的已通過、請報驗、預通過常用聯繫人（乘車人）累計上限調整為20人。目前已超過20人的用戶，現有的常用聯繫人仍可購票。12306網站的工作人員表示，此次的人數調整是為了更好地限制「黃牛黨」囤票。
工作人員介紹，2014年3月網站便全面啟動了身份信息核驗，網購車票時身份信息必須通過驗證才能辦理購票、退票和改籤手續。沒有通過驗證的用戶可以用二代居民身份證、有效護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等4種證件在網站上註冊，然後等待身份信息核驗。如果用戶輸入的是與身份證號不符的名字，那麼你的身份信息將從「待核驗」變成「未通過」，從而無法網購車票，所以提醒廣大網友購票時千萬不要再用化名，一定要用與身份證號相符的名字。
為了防止黃牛利用他人身份信息購票，鐵路部門採取了限制措施，註冊用戶名下的「已通過」「請報驗」「預通過」常用聯繫人（乘車人）累計正常不超過100人（上限人數會根據春運、暑運具體情況調整）。如今累計上限調整為20人，目前已超過20人的用戶，現有的常用聯繫人仍可購票，每一個添加的常用聯繫人（通過身份核驗，可以在網上訂票的），在180天內不可以刪除，而這些限制增加了「黃牛黨」囤票的難度。