位於首爾東大門的Dongdaemun Design Plaza 夜景。(圖片來源:首爾市)
首爾旅遊商品的認證標誌。(圖片來源:首爾市)
中國日報韓國首爾7月4日電(記者 徐偉) 韓國首爾市政府表示,將從七月起針對中國消費者進行媒體熟悉旅遊等各種宣傳營銷活動,進一步提高該城市對中國消費者的吸引力。
首爾市政府表示,為了提高遊客滿意度,將鼓勵旅行社開發優質旅遊商品,繼續推行優秀旅遊認證制度,改善旅遊商品的服務品質。
首爾觀光組織營銷負責人高偉誠表示,首爾將繼續針對不同消費者提供不同需求的特色內容,期待能開發出與現有旅遊商品有所區別的產品。
2013起,首爾市為了改善低價、低品質的旅遊商品普遍存在的現狀,提高訪問首爾遊客們的滿意度,引入了「優秀旅遊商品」認證制度,以此鼓勵旅遊業開發出高品質的旅遊商品,從而增強競爭力。
自認證制度實施以來,根據隨後所進行的商品滿意度調查的結果,比起一般商品,消費者對認證商品的滿意度較高。首爾市在開發五感滿足觀光內容並以新的形態的首爾市旅遊商品提供給國內外的旅行社。
此外,從5月開始,首爾市政府計劃開發(為期9個月)不同特色主題和相關內容的「五感滿足內容」。分別是「購物」、「養生」、「韓流」、「家人」、「挑戰」、「夜間文化」、「傳統」、「美容」、「戀愛」等。
這些特色主題結合豐富多彩的體驗內容,在滿足顧客五感的同時, 以具有競爭力、可運用於首爾旅遊商品開發的首爾新興觀光資源為核心,主動發掘、規劃每月10個行程的觀光內容。
針對優秀旅遊商品,首爾市政府將予以認證標識,並對其進行海外宣傳和共同營銷活動等各種幫助,為制度的良好落實做出進一步努力。
此次 『五感滿足內容』 的計劃,特別考量旅行者的遊覽路線,提供最適合的旅遊行程、旅遊景點詳細信息等各旅行社需求的信息內容。制定方便遊覽並連接4個旅遊景點的一日遊路線 , 提供門票、景點特色、主要活動、停車設施、照片資料、周邊旅遊景點、美食店家、商品開發提示等各種信息。
為應對日益增長的中國遊客量,從2013年起,首爾已經在旅遊景點、地鐵等公共場所設立中文標識,增設中文信息服務臺,以滿足中國遊客的需求。
據韓國文化觀光研究院統計,2013年1月至12月,赴韓旅遊的中國遊客人數共達432萬人次,同比增長52.5%,佔到韓國入境遊客總數的35.5%。中國遊客已經超越日本遊客,佔據赴韓外國遊客人數的首位。
(編輯:林雪晴)
點擊進入專題