深度 | 去年9月10日退休的馬雲，留下了一個怎樣的電商江湖

2020-09-24 易店無憂


文/易師兄

圖/網絡侵刪


摘要：教書育人，不僅僅體現在我們的9年義務制教育中。馬雲，這位電商傳奇中的人物，更是用親身經歷叩開了電商的大門。


去年教師節，馬雲揮一揮衣袖，在電商江湖中留下了無數的傳奇故事。大家現在更關心的是，他走了之後，電商江湖還能一如往昔嗎？


一起來看看。


1.0 馬雲交棒張勇


曾經有人採訪過馬雲，問他認為自己最大的對手是誰。馬雲給出了那句十分著名的回答：「我就怕用望遠鏡也找不到對手。」


一石激起千層浪，有的人認為，這是馬雲的驕傲之言；而另一些人則認為這番話恰恰反映了馬雲對難以發現潛在對手的憂慮。在師兄看來，其實當時的馬雲更可能是兩種心情兼而有之。



於是，2019年馬雲交棒張勇。整體來說，張勇還是交出了一張比較滿意的答卷。


最新財報是8月20日阿里發布的2020年Q2財報，季內阿里巴巴營收1538億元，同比增長34%，淨利潤395億元，同比增長28%。



雖然從歷年淘寶雙十一的數據來看，淘寶的增長勢頭有增無減。但是在用戶增速上面，淘寶顯得有些後繼無力。


一年前馬雲卸任時，拼多多的年度活躍用戶數僅為5.36億，京東為3.34億，阿里為6.93億，遙遙領先。2020年Q2，京東年活用戶增長到了4.17億。拼多多在2020年同樣表現強勁，Q2年度活躍用戶數接近7億，逼近阿里。



從圖上我們不難看出，消費金額的增長並不意味著市場的擴大。如今的電商市場呈現出三足鼎立的局面，淘寶雖然還是穩居第一，但五環外的拼多多趕超京東，還是給這位老大哥帶來了危機感。


2.0 逐漸年輕的電商


自從馬雲走後，電商行業還是引發了強烈的波動。對於這個沒有馬雲的淘寶，不僅僅消費者開始有疑問，就連商家也開始思考，平臺不會受影響吧?

事實證明，真的不會。

從網際網路的發展模式來看，「君主集中制」的企業發展模式肯定是不健康的。之前京東CEO劉強東事件就已經證明了這一點。彼時，京東股價受到劇烈影響，並且錯失了遏制拼多多急速超車的戰略規劃，以至於在日活用戶方面掉居第三，這不得不令人扼腕嘆息。



2020年，拼多多CEO黃崢低調退居幕後的消息不脛而走，似乎也是意識到了這一點。馬雲讓位張勇，劉強東放權徐雷，黃崢選擇CTO陳磊做接班人。

這一切都透露出一個信息，「年輕一代」正在走上前臺。


3.0 電商商家的隱痛


開店難、推廣難、留存難是電商從業者的三大隱痛。馬雲曾說過：「網際網路是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。」

所以，花錢花時間花精力買經驗的故事是尋常事。


與早些年的電商相比，如今的電商平臺對於品牌、產品、團隊、運營等方面的能力要求更高。沒有強勁的綜合實力，很難真正獲得消費者的青睞。

那麼，做電商應該具備哪些能力?

（1）選品能力：（關鍵詞競爭難度分析）

公式：產品競爭度=搜索人氣/在線商品數

（2）運營能力：

包括店鋪定位，價格定位，活動策劃，老客戶維護、渠道推廣等等。

（3）消費者行為洞察能力：

分析用戶群體、設定網店目標、挖掘用戶需求、完善用戶服務等等。

易師兄見過很多電商商家，一做就是7、8年，但是原來源源不斷的流量，慢慢減少，卻不知道問題出在哪裡。其實最關鍵的是，你在變老，電商卻越來越「年輕」。



同行越來越專業，而你只是一個小白。

短視頻、直播帶貨，玩法越來越多樣，而你還是一成不變。

別人準備拿100萬試水買經驗，而你還在為直通車怎麼開而煩惱。

如今的電商，要拼的不只是智力，還有財力+資源等綜合實力，而創新，是核心。



馬雲曾經說過，沒人能做100年的CEO。


退休背後，打造一個年輕化的阿里團隊、成全電商模式的創新，或許才是馬雲的真實想法吧！


ps：我是易師兄，坐標@易店無憂網 ，從事網店轉讓行業多年！一個縱橫於電商，笑談天下事的90後，不以物喜，不以己悲，乃此生信仰。歡迎關注！

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