上周五,即構泛娛樂行業活動第一期開講,即構售前架構師張靖雨帶來了「閃聊」新玩法的分享。
作為目前行業風頭正勁的新場景,閃聊被眾多平臺和從業者所關注。下面我們準備了活動回放視頻、演講PPT資料和文字稿,錯過直播的小夥伴可以進行回看。
活動演講資料
活動視頻回放地址
https://v.qq.com/x/page/r0967q4bx3m.html?pcsharecode=
活動文字稿
大家好,我是即構售前架構師張靖雨。今天我們直播的主要內容是分享泛娛樂直播連麥的一個新玩法「閃聊」。
大家如果關注一些科技媒體就會發現,泛娛樂行業頭部平臺「X音」在內測一個新的玩法,叫連線。有參加內測的小夥伴就能發現,它其實是陌生人實時視頻社交的一種新模式,那麼我們把這種線上陌生人視頻連麥玩法統稱為「閃聊」。
一、直播+社交的玩法演變
在2016年之前,大部分的實時視頻是屬於熟人社交工具,比如我們經常使用的QQ、微信視頻電話;還有一部分是實時1V1私密視頻社交,也曾風靡各大應用市場。
在2016年到2018年間,大部分是基於實時1V1視頻來做其他場景延伸。
2018年以後出現了更多陌生人直播社交。比如:秀場連麥PK;主播與觀眾陌生人之間的互動社交;語聊房以及語聊房的變異社交,像狼人殺;短視頻社交,以及場景社交,像劇本殺、推理殺等。
從上面的發展歷史不難看出,實時視頻社交是逐漸從熟人社交轉向陌生人社交。
二、閃聊的獨特性和優勢
一個APP加社交功能,大家會想到是要獲得流量,然後做流量的變現。
通過本地化運營、平臺廣告、IP投放等方式獲取流量後,很多泛娛樂平臺會通過小遊戲、短視頻、在線K歌等核心玩法實現流量留存。但短視頻、小遊戲主要以信息流的方式出現,降低了評論區的交流和互動,弱化了社交本身。因此,在核心玩法外,平臺還要想辦法增加用戶的社交粘性,提高用戶付費的意願。
那為什麼閃聊成為最容易變現的新方式之一?
l盲盒理論
大家去商場經常能看到盲盒機,很多人明明知道盲盒裡的東西就這幾類,還是會忍不住去買,包括網上也有非常多很火的盲盒開箱視頻。
為什麼那麼多人會喜歡盲盒?
其實盲盒利用了用戶的賭博心理,盲盒上沒有標註,只有先購買、拿到它,才知道盒子裡邊是什麼。這種未知性不確定性會刺激人的賭博心理,不斷加強重複購買動作,形成上癮機制。
l盲盒理論的應用
盲盒理論在閃聊上的應用有:
快速性:閃聊有一個閃字,意味著一定是能夠快速開始的聊天;
未知性:在開始聊天前,用戶不知道聊天對象會是誰;
關聯性:閃聊前,要根據某些特性進行速配,保證雙方有共通性,可快速開啟聊天;
獵奇性:當開啟聊天后,只看到對方的一面,會不斷的有獵奇心理去探索他的更多面。
l閃聊的變現鏈條
首先,通過免費使用進行流量轉化。用戶在碎片時間免費開啟閃聊,使用門檻低。閃聊的未知性,讓用戶在使用時充滿了期待和好奇。當決定開啟時,秒開秒聊不需要等待,使用體驗好。如果對匹配的這個人不滿意,可以隨時重新開始匹配,並且可以無縫銜接去不斷匹配下一位。
第二,付費特權。系統分配的聊天對象,如果跟我有共同的愛好和共同的話題,那麼我可能有獵奇心不斷探索和更多的了解對方。在這種情況下可以做一些付費的特權,比如說在獲取每個用戶權限認可的情況下,讓用戶付費查看聊天對象的個人信息、照片牆以及付費解鎖更多的特權。 這種付費特權也會帶來的雙贏,用戶在進行社交的同時,如果他的資料被付費查看了,他可以獲取相應的收益,會刺激更多用戶開啟聊天。
第三,升級服務。閃聊的用戶大部分一開始都會選擇1V1語音聊天,因為語音更能夠保護自己的隱私。但當跟匹配的對象已經有初步的了解,用戶可能就會希望跟匹配對象有更進一步的互動,這時候就可以做服務升級的引導。針對某些標籤的對象,比如聊過天的點讚過的喜歡的人,可以發起付費的視頻連線邀請。當形成一定的社交關係之後,還可以互送社交禮物。
三、閃聊的技術實踐
我們把閃聊的玩法拆開來看,主要的技術點主要有:匹配模型算法、實時音視頻互通、內容合規鑑定、音視頻秒開。
l匹配模型算法
目前市場上有三種常用的匹配模型:
顏值匹配:用戶在進行閃聊之前,先上傳一段自己的帶頭像的短視頻,後臺根據短視頻進行AI顏值算法計算,判斷用戶的長相風格,再按照顏值去進行匹配。
興趣愛好匹配:在進行閃聊前讓用戶先填寫個人興趣愛好資料,通過大數據篩選出同類愛好的異性或者是同性進行匹配。
地域匹配:根據用戶設備所在的地域地區,進行相近地區用戶的匹配,這種匹配有利於後續的奔現和升級做更多功能模塊。
l實時音視頻互通
匹配好聊天對象後,下面就需要實現音視頻的互通。以音頻閃聊舉例,閃聊的雙方要進行音頻語音的實時推拉流,延時不能太大,否則雙方的體驗都不會太好。
推流端涉及到的功能有採集、前處理、編碼、封裝、推流;拉流端的步驟剛好相反,首先要把對方的聲音從分發網絡上拉下來,然後解封裝,再解碼,把數據還原,後處理,再渲染播放。
l內容合規鑑定
閃聊以1V1語音或視頻互動為主,那麼就面臨了一個問題:既要保護用戶的隱私,又要符合政策的監管。因此我們不但要實現兩端的連通,還要對兩端連通的內容進行監管。
從成本上考慮,我們要做兩件事:
第一,要把AB兩端的音頻或者是視頻進行混流,把兩條流合成一條流,然後去做涉黃、涉政等內容鑑別。
第二,混流後可以進行視頻或語音的錄製,當監管部門查詢或需要進行回放審核時,通過一個視頻文件就能回放AB兩端兩個人的內容。
l音視頻秒開
當我們可以進行AB兩端的音視頻連通了,怎麼樣能夠快速秒開,真正實現「閃」這個字呢。
我們通過登錄流程優化、推拉流並行優化、全球多服務中心,來實現秒開閃聊的效果。
登錄流程優化
這裡首先要介紹一下「房間」的概念。AB兩個用戶要連通閃聊,不能把C加進來,所以兩人需要登錄一個獨立的隱私的房間。因此AB用戶要先登錄房間,再進行推拉流互動。
從技術流程上來看,客戶端首先發起一個登錄請求給房間管理伺服器,房間管理伺服器會返回給客戶端推流IP等信息,告訴客戶端你登錄後要往哪個IP推流;同時房間還要有檢測的功能,一旦A用戶登錄房間,但掉線了,就需要通過心跳服務來做心跳檢測。
因此行業內對於房間登錄,通用的流程是,首先登錄房間,登錄房間成功後伺服器回調給客戶端,客戶端收到回調後再登錄心跳服務,等待心跳服務回調成功給客戶端,這樣才算登錄成功。這樣實現登錄,平均耗時在610ms左右。
而即構對於登錄流程進行了優化,我們把登錄房間和心跳檢測做成了內部登錄流程,只需一次請求就能完成。
客戶端向房間伺服器發起登錄請求,接著由房間伺服器向心跳服務發起請求,然後心跳服務返回檢測結果給房間伺服器,房間伺服器直接告訴客戶端登錄房間結果。優化後的登錄耗時,在180ms左右,節省了一大半的時間。
l推拉流並行優化
登錄房間後,AB用戶就可以進行推拉流了。
普通模式下,A用戶要先登陸房間,然後開始推流。當A流推成功後,B才知道房間裡邊原來有A這條流了,然後B才開始拉A這一條流。
即構的閃聊新方案,把很多串行的步驟變成了並行步驟。
當A登陸房間成功之後,A進行推流,A推流的同時B也進行推流,B不需要等A推流成功了再開始拉流。B在推流的同時就直接去拉A的流名,前提是業務側在登錄房間的時候,一定要告訴B,A的流名是什麼。這個時候很有可能A流並沒有推上來,但是我們會先建立流的連接,等A流推流成功了,立馬就通過已建立的連接進行流數據的拉取,通過並行優化會縮短基本上30%推拉流操作的時間。
l全球多服務中心
基於陌生人社交的閃聊會有豐富的地域性,尤其是目前出海的應用越來越多了,很多平臺都是全球化性的場景應用。
為了讓閃聊的效果最佳,即構做了全球多中心的架構設計,通過中心架構內的調度來縮短單一中心的調度時間。同時基於全球多服務中心,提升登錄的速度和成功率,提升相近區域用戶的通信速度,並提供中心容災和備份的能力。
四、閃聊的延伸玩法
以下是我們暢想的閃聊升級玩法,關於閃聊,還有更多場景等待大家去發現探索,歡迎各位與我們溝通分享。
1.ASMR愛好者輕音派對
這張圖裡的設備,叫人頭兩耳麥克風,它左右有兩個網兜,是仿人體兩耳的位置做的麥克風拾音器。用這種人頭兩耳麥克風可以實現ASMR音效,ASMR是強烈刺激人中樞大腦神經的一種刺激性聲音,它可能是在你身邊在你耳邊輕輕的輕語,也可能是給你掏耳朵的聲音。
我們可以做ASMR的輕音派對,將愛好製作和處理這種聲音的用戶和喜歡聽這種聲音的用戶,聚集起來,進行閃聊連線。
2、在線KTV鬥歌
在線KTV大家都不陌生,我們基於在線KTV做升級玩法。比如以鬥歌的形式來去做在線KTV,兩個主播可以同時去PK一首歌,觀眾在實時觀看的過程中去刷禮物送禮物。在線PK之後,用戶還可以進行1V1的語音實時聊天。
3.線上雲相親
上面我們提到閃聊的匹配模型,其中就有一種是按地域匹配。根據地域匹配的閃聊場景,就很適合升級做語音相親場景。
去年語音相親在二三線城市已經開始推廣,我們可以利用閃聊獨特的優勢來做相親對象的匹配。傳統的語音相親,用戶可能一個相親對象要聊好久,才會到下一個,但通過速配,如果當前的相親對象不是你喜歡的類型,你可以快速切換下一個。
今天關於閃聊的玩法和技術分享到此結束,下一期我們將繼續分享泛娛樂行業其他的新玩法,大家可以關注即構公眾號,及時獲取第二期泛娛樂直播活動的信息。謝謝大家!
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