我覺得可以從以下兩點來排查故障原因：
端子沒壓緊零線電流大端子沒壓緊
端子沒壓緊導致開關接線端子燒掉，這種情況在實際工作中非常常見。如果接線端子或者螺絲沒壓緊，接觸點的接觸電阻會很大。當電流通過接觸點時就會引起接點發熱，從而導致溫度升高、接點燒掉。這種情況在大電流的時候，這種現象非常明顯。
零線電流過大
零線電流過大也是接線端子燒掉的原因之一，那麼導致零線電流過大的原因有哪些呢？
1. 三相不平衡
我們都知道，三相平衡時三相火線的電流在零線上互相抵消，零線電流很小；如果三相不平衡，那麼無法抵消的電流就會通過零線回到變壓器。三相偏差越大，零線電流也就越大。
2. 諧波
正常情況下，不管三相是否平衡，零線電流都不會超過火線電流。但是如果線路上非線性負載太多（比如整流器、UPS、變頻器等），那麼線路中就會存在大量的諧波。這些諧波不僅無法在零線上抵消，反而在零線上疊加，造成零線電流比火線還大。
如果零線電流比火線還大，那零線接線端子或者電線燒毀就不足為奇了！判斷方法很簡單，拿個鉗表測一下零線實際電流就知道了！
開關為啥不跳閘？？
接線端子都燒掉了，那開關為什麼還不跳閘？這個就要從漏電開關的原理來說起了！
漏電開關實際上是由一個小型斷路器（空開）和一個漏電保護附件組成。小型斷路器它具有短路保護、過載保護，漏電保護附件有漏電保護，所以漏電斷路器同時具有短路、過載、漏電保護三種功能。
我們再來看一下斷路器的結構原理圖
當實際電流超過額定電流時，過大的電流會使雙金屬片發熱，從而推動連杆導致鎖扣脫扣、斷路器跳閘。圖中只畫了一個，實際上三個火線都有過載保護，我們看斷路器的銘牌就知道了，零線是否有過載保護不一定的。
我們把漏電斷路器上的圖形符號單獨提取出來，如圖
從該斷路器銘牌上就可以看出，該漏電斷路器只有3根火線有過載保護，零線沒有過載保護和短路保護。所以如果零線電流過大，那該漏電開關是不會跳閘的。
還有，如果因為接線端子接觸不良，不管該漏電斷路器零線是否有過載保護，開關都不會跳閘。因為斷路器過載保護是依靠電流通過雙金屬片發熱來推動連杆脫扣，而端子發熱不一定能傳遞到雙金屬片，所以端子接觸不良導致溫度過高，開關並不會跳閘。
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