作業指導書≠操作流程

2021-01-11 質量與認證

作業指導書不等於操作流程!一份作業指導書編寫方法,實用!

為什麼編寫作業指導書?以前操作規程的弊端?

由於沒有及時修訂,內容與實際操作不相符,缺乏經驗的積累。操作規程的編寫自上而下,可操作性差。重在操作,有很多的崗位應知應會沒有包含導致一些問題:

具體操作沒有良好的規範,產品質量一致性難於控制。出現問題無法正確的分析原因並加以解決,問題重複發生。工作較為雜亂,效率難於提升。作業指導書的編寫會帶來的好處

工作流程清晰明了減少由於操作人員差異帶來的誤差 ---產品的一致性減少產品質量事故便於以後工作的改進方便培訓及質量管理作業指導書的特點

可操作性,由操作工自已編寫合理性,吸納了廣大員工的意見作業的一致性動態性方便培訓一個好的作業指導書

別人可以根據你編寫的作業指導書進行操作。你應該寫出正確的操作方法SOP 編寫和執行流程

作業指導書的格式(樣例)

1、環境因素

根據ISO14001環境管理體系中對環境因素的排查是按崗位進行,環境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關崗位環境因素排查結果及控制措施。

2、安衛因素

根據ISO45001職業健康與安全管理體系要求,對安衛因素的排查是按崗位進行,安衛因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關崗位安衛因素排查結果及控制措施。

3、質量要點

你編寫的作業指導書涉及到質量要點,需要在這裡進行註明,應包括相應的標準、目的等內容。

4、工具的使用

這裡應寫明進行這項操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調節工具、測量工具、清掃工具等。

5、生產準備

-勞保用品的穿戴

-上崗前的交接班手續

-相應記錄的填寫

-消耗品的準備工作

6、生產操作

從這裡你將開始操作過程的編寫,把你的操作理出一個頭緒想一想操作的目的及實現這個目的的步驟。繪製操作流程圖

本圖僅僅作為操作流程圖的參考

編寫總要求

條理性,規範性正確性,精確性可操作性

編寫要素

WHAT:需要執行的任務HOW:執行此任務所需要的詳細步驟WHEN:邏輯性、步驟的先後順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進行下一步所需滿足的特定條件WHO:表明程序的執行人及所涉及到的其它人員WHERE:指明使用的儀器、設備及所在位置WHY:解釋進行此步驟和任務的原因

編寫案例:

當某操作人員受傷或機器出問題時,關閉機器。當某操作人員受傷或機器出問題時,按下「緊急制動按鈕」來關閉機器。當某操作人員受傷或機器出問題時,按下位於操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕。

詞語簡潔明了:

名稱固定化:紅色制動開關----紅色制動按鈕設備名稱正確完整,如果不容易找到,註明方位對有編號的物品要使用編號:閥門,泵某些物品需量化統一使用精確的行動動詞

語句和結構:

不產生歧義條理清晰文章前後有關聯,指向分明

圖片和照片的應用:

7、工藝刷洗

獨立於操作的專門一部分內容,其編寫方法與操作部分的注意事項相同。

8、常見故障及排除

常見故障排除方法注意檢查排除故障所使用的工具9、緊急情況處理

可直接套用廠制訂的緊急情況處理預案,如:放射源洩露緊急預案、火災緊急預案等根據崗位實際情況套用

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