平時有關注科技圈的人應該知道,中國移動作為三大運營商中當之無愧的最大贏家,這兩年似乎並不得人心,儘管用戶數量最多、市場份額最大,但瑕不掩瑜,不少老用戶對於中國移動一直以來都頗有微詞。根據最新的統計數據顯示,近兩月中國移動累計淨流失用戶多達811.6萬,刷新了中國移動史上的最高紀錄,這是它無法「承受的痛」,畢竟失去了用戶就等於給對手話語權。
中國移動近幾年來多次出現用戶淨流失,今年2月份的淨流失用戶數更是創下了新高紀錄,顯示出用戶對它極度不滿,用戶對中國移動的不滿主要在於其資費價格過高,中國移動的資費在三大運營商中最高。所以攜號轉網開啟之後,不少老用戶毅然轉向聯通和電信,給中國移動造成不小的壓力,所以如何留住老用戶和吸引新用戶是擺在中國移動面前必須考慮的問題。
經過一段時間的準備之後,中國移動開始覺醒了,51G流量+100分鐘+19元月租,還要不要攜號轉網?網友的點評很到位。
原來最近中國移動推出一種名為「天王星卡」的套餐,它的月租是19元,然后里面包含51G流量和100分鐘的國內通話時間,這個資費對比之前5元30M的話確實便宜不少,這對於追求大流量和更低資費的人來說應該是挺良心的,看來中國移動正式亮大招,為了留住老用戶不留餘力,看到相信已經有一部分攜號轉網的人開始後悔了吧。
其實也不用太揪心,中國移動的套路還是很深的。說到天王星卡套餐,51G流量中有40G屬於定向流量,必須使用中國移動指定的APP不然的話就是「廢的」,套餐的合約期是兩年,期間不能更改、註銷,到期恢復原價,而且號碼歸屬地有隨機性,也就是說這種網絡售卡的形式不太可靠,以後辦理業務可就難了。
可以看得出中國移動為了說服新老用戶是下足重本了,不過還是熟悉的套路誠意不足,網友評價稱中國移動這就是「放長線釣大魚」,這樣的點評很真實、很到位。在筆者的立場出發,中國移動作為三大運營商之首,如今願意作出改變應該得到我們的肯定,只是最好別玩套路,真誠相待的話用戶肯定會理解的。那麼,你怎麼看呢?