金融投資網記者 楊成萬
冬至時節的成都，寒意隆隆。但位於成都高新區天府軟體園C區8棟3樓的TestBird(成都中雲天下科技有限公司)辦公室裡，卻是一派熱火朝天的景象：在測試平臺的工作人員聚精會神地注視、記錄和分析著儀器上顯示出來的數據;數十位研發人員坐在計算機前潛心研發、升級和創新測試技術。接受金融投資報記者採訪的陳肖宇先生，看上去雖然只有30來歲，卻是一位曾在華為從事了8年測試技術研發、機站測試等業務，共計測試過上萬款APP的「老將」。如今，他擔任著TestBird測試總經理之職，因此，我們的對話圍繞著測試話題展開。
起步：入駐天府軟體園「創業場」
「任何一款智慧型手機，都下載有幾個APP，但不少人都遇到過手機「卡頓」甚至無法使用的情況，其原因在於APP與手機存在兼容障礙，這就需要對APP進行測試，並根據測試結果進行修改、完善。」陳肖宇這樣深入淺出、通俗易懂地向記者介紹了公司創業項目的意義所在。
陳肖宇說，他們之所以確定了這樣一個創業項目，與團隊成員特別是創始人的求職經歷有關。公司創始人李偉從電子科技大學畢業後，去了華為，在華為擔任GSM研發總裁，同為公司創始人的鄧飛、衛少峰，曾經也曾在華為從事技術研發。「我與李偉也是在華為共事時相識的。」
他們在研究中發現，使用智慧型手機的人越來越多，有的人主要是為了玩遊戲，有的人主要是為了網購，還有一些人是為了炒股、購買銀行理財產品。大家最擔心的是APP出現故障，先不說操作體驗不佳，關鍵是有可能造成經濟損失。
當時，主要採取人工預防APP故障，不僅費人費時費力，而且無法保證APP質量的長期穩定。發現這一「痛點」後，創始團隊決定專門從事測試技術的研發。公司於2013年在成都高新區註冊成立了TestBird(成都中雲天下科技有限公司)。
雖然創業項目不錯，但萬事開頭難。要錢沒錢，向銀行貸款，公司沒有任何固定資產，只有幾臺電腦，銀行根本不予理睬。要人沒人，因為有些人擔心不知道項目能不能做起來，更不要說什麼時候盈利了，因此，當時要招聘研發人員也不是一件容易的事情。
「創業初期，在成都高新區天府軟體園遞交了入駐創業場的申請，還好，申請很快獲得了批准。公司成為了創業場孵化企業的一員。於是，幾個人就在創業場開啟了創業徵程。」陳肖宇告訴記者，後來才從創業場遷至天府軟體園C區的。
當時正是手遊「火爆」的時候，公司決定主攻手遊測試技術，主要測試伺服器對手遊產品的承受壓力，即同時可以支撐多少人上線玩遊戲，看看在設定的上線人數最大值時的「卡頓」情況，給手遊製作廠家出具測試報告，手遊製作廠家再根據測試報告，對手遊產品進行修改、完善。
騰飛：研發智慧型手機APP測試技術
2013年5月，公司在北京國家會議中心發布了創新式手遊自動化雲測試平臺;同年8月，由公司首創的鷹眼對象識別技術，突破了遊戲和手機兼容適配兩大難點的技術集成，這在當時，除了TestBird，全球沒有任何一家公司能夠做到。
2017年—2018年，國家對遊戲行業作了結構性調整，手遊行業經歷了一次洗牌，一批中小型手遊製作廠商倒下。而與此同時，由於智慧型手機APP整合了計算機、網際網路、移動通信的力量，讓一切開始移動化，並深刻地改變了人們的衣食住行及工作娛樂方式，因此，智慧型手機越來越普及。
不過，智慧型手機有兩個難點：第一是市面上手機種類玲琅滿目，同樣一款手遊在這一款手機上能運行，在另一款手機上就不一定能運行，要想給用戶一個好的體驗，就必須提前在各類款式的手機上進行測試，但這需要足夠多的主流機型;第二是這麼多手機肯定不能靠人工手動操作來測試。
對此，公司建立了測試室，並擁有超過2萬部不同品牌、不同型號的智慧型手機，可以滿足各種各樣的智慧型手機APP的測試要求，針對測試出來的兼容障礙，出具測試報告書，客戶據此進行修改完善，實現兼容，滿足消費者的需要。同時，測試時間短，方便簡捷。
在創業過程中，為了滿足金融投資者的需要，公司開展了金融投資類APP的測試業務，目前已與招商證券等券商進行了合作。同時先後推出了「車載智能設備測試服務」「雲測服務」，以及「眾測服務」等系列產品。公司連續多年發布《手遊測試白皮書》，為國內移動遊戲企業的從業者、機構、政府主管部門提供權威數據。
目前公司不僅實現了盈利，同時成為中國最大的手遊測試中心、工信部唯一頒發證書的手遊測試平臺，以及國家軟體公共服務平臺。同時被評為國家高新技術企業。好項目自然會獲得資本的青睞。早在2014年初，公司就獲得了天使投資;當年的10月份獲得了pre—A 輪融資。後來又獲得數千萬元的融資。
公司在行業中的「話語權」也不斷增加，行業地位不斷獲得提升。疫情前，在2019年的活動就令人目不暇接;5月，聯合天府軟體園、Facebook召開了「2019年數字營銷遊戲行業沙龍」;6月，榮獲成都高新區「瞪羚企業」稱號;7月，公司發布了2019年上半年《手遊測試白皮書》......
願景：通過APP對外傳播中國文化
據相關權威機構預測，目前全國的智慧型手機APP測試市場每年在10億元以上。而且隨著網際網路、物聯網、人工智慧等應用範圍的不斷擴大，這個市場空間還將大幅增長。面對日新月異的市場，公司將進一步加大測試技術研發力度，不斷升級測試平臺和技術。
正由於此，目前阿里、騰訊等這些資本「大鱷」也介入了測試市場。「他們的優勢在於資金雄厚，知名度高，但公司擁有成本方面的優勢，同時還擁有先發優勢。而且我們之間不會產生正面的競爭。」陳肖宇稱，公司自2013年成立以來，就專注於測試技術研發，測試平臺的搭建，人才的培養，以及市場的開拓，對測試行業有了比較深刻的理解。
當然，更大的優勢還在於成都高新區對公司的支持和幫助。自公司創業以來，先後獲得了成都高新區給予公司的「創新創業企業啟動資金」「創業企業房租補貼」「CMMI三級認證補貼」「高新區服務平臺專項資金」和「成都高新區瞪羚企業獎勵資金」等。
值得注意的是，在實現了盈利，有了一支強有力的測試技術研發團隊，以及在海外市場開拓方面擁有了豐富經驗後，公司在市場開拓方面的格局也將獲得擴展，除了依託目前設在北京、上海、廣州和深圳的辦事處外，將大力開拓海外市場。
事實上，早在2015年8月，公司就成立了海外業務部，正式進軍港澳臺、東南亞、韓國、日本等地市場。2018年12月，公司升級了海外測試平臺，為出海手遊保駕護航，將中國的手遊自動化測試推向了世界前列。在APP出海方面，目前公司已經成為Google、Facebook全球頂級合作夥伴。
「移動網際網路讓地球的距離再次縮小，APP成為連接人與世界的媒介，作為文化符號，APP帶有鮮明的文化特色，是對外貿易中文化輸出上的方式之一。」陳肖宇表示，公司未來的海外市場拓展將從以下兩個方面發力：一是通過全球領先的自動化測試技術，做好APP的質量守護者，將中國的自動化測試技術推向世界前列;二是運用成熟的APP與用戶高效匹配的算法，與社會各界一道深挖中華文化的精華，擴大中華文化在全球的影響力。
對於公司未來的發展戰略，陳肖宇表示，公司始終堅持「為客戶提供增值服務就是公司的天職」的理念，將繼續實施saas(增值服務)的平臺化戰略，不斷提升客戶續約率，成為移動網際網路的領跑者。
記者手記：為客戶服務是企業的天職
TestBird測試認為，為客戶服務是企業的天職。為此，公司設立了saas(增值服務)平臺，儲備了2萬多部不同品牌、不同型號的智慧型手機，用於測試各類APP與智慧型手機是否兼容。其目的只有一個：讓智慧型手機用戶不再為APP不兼容或者出現「卡頓」現象而煩惱!
因為他們深知，只有真正理解了客戶的訴求，直擊市場的「痛點」，給客戶帶來真正意義上的「增值服務」，才能吃上「服務飯」;同時，只有不斷創新技術，提升增值服務水平和「含金量」，提升客戶續約率，才能獲得可持續發展的機會。